绩效评估模板问题

绩效评估模板问题
来源:tita.com

您可能听说过公司正在取消正式的绩效评估和正式的评级系统,但这样做的数量非常少。人力资源管理协会发现,91% 的公司仍在进行年度绩效评估,理由很充分:员工需要了解自己的表现,公司需要正式记录他们的成功或失败。

如果您正在整理绩效评估,您可能需要从一个可以帮助您考虑所需领域的模板开始。虽然模板可以帮助您入门,但您首先需要问自己这些问题,以便为您的组织找到合适的绩效评估模板。

您需要绩效评级还是仅仅需要绩效反馈?

每个员工都需要反馈,但并非每个员工都需要评级。当您有大量人员从事类似工作时,最好使用绩效评级。例如,如果您有 30 人的销售团队,您可能会遇到需要裁员的时候。如果每个销售人员的评分范围为 1 到 5,您将在终止表现最好的人(4 分和 5 分)之前选择表现最差的人(1 分和 2 分)。这使得决定裁员更容易,并且您可以轻松地在法庭上为您的决定辩护。

如果您的大多数员工从事不同的工作,您可能不想给出评级。比评分更重要的是反馈。您的员工需要了解他们在哪里成功、在哪里失败以及他们需要做什么来推动您的组织向前发展。根据上文引用的 SHRM 研究,截至 2017 年,约有 80% 的公司使用评级。

目标设定是基于个人还是基于群体?

一个好的绩效评估模板的一部分是来年的目标设定。这些目标然后是用于评估员工在过去一年中的表现的目标。一些员工有个人目标。例如,人力资源通才可能有以下目标:

  • 创建一个新的入职程序。
  • 向高级管理团队提供月度营业额报告。
  • 进行薪酬市场审计,确保薪酬公平准确。

另一个人力资源通才可能有完全不同的目标。也许你已经让她专注于培训和发展、员工关系和员工沟通。当员工有个人目标和绩效期望时,您的绩效评估模板需要提供提供个人反馈的机会。

对于其他工作,例如杂货店收银员,您将根据特定标准(例如每分钟扫描的物品数量)制定目标。

许多职位都有个人目标和团队目标。例如,组织向销售团队成员支付特定销售水平的费用。但是,他们也希望每个员工都关心其他销售人员的客户,并作为一个团队为他们服务。销售团队需要在他们的绩效评估模板中混合个人目标和基于团队的目标。您需要决定哪种类型的绩效评估最能帮助您的员工取得成功。

在绩效评估模板中,越短越好

虽然您可能会发现创建涵盖员工绩效各个方面的绩效评估很诱人,但您需要记住绩效评估必须是有用的。拥有 30 个不同绩效目标的员工会感到不知所措。结果,他或她的表现可能比经理列出员工工作的前 10 个目标更差。这允许经理在这一年中提供重点跟进,强调员工最重要的可交付成果。

员工的绩效期望中是否强调价值观或任务?

一些公司将绩效评估重点放在公司价值观上,而不是硬性数字上,例如销售或客户反馈。一个以价值观为基础审查的重点上的任何值公司已经成立,如冒险,团队合作和以客户为中心的焦点。许多绩效评估模板混合了价值观和任务,在这两个领域都有目标。

示例绩效评估模板

这些是适用于各种不同情况的出色示例绩效审查模板。请记住,绩效评估模板只是关于如何评估员工绩效的想法。使用这些示例绩效评估模板来帮助您为您的企业开发特定的表格。

  • 数值绩效审查(向下滚动到表格,然后单击数值比例表格)。当您有许多类似情况的员工要评估时,这种类型的绩效评估效果很好。它可以帮助您获得客观的整体评级,而不仅仅是依靠经理的直觉。
  • 整体绩效评估(非特定目标)。该模板允许管理人员查看一般工作技能和绩效,而无需详细说明具体目标。虽然此模板还包含评级,但它不如上述绩效评估中的评级详细。
  • 技术人员绩效考核。忽略此模板上的社会安全号码字段- 由于员工安全和隐私问题,此类文件不应要求提供此号码。但是,在蓝领工作中,这是查看基于目标的技术审查的有用方式。请注意这个绩效评估模板是如何结合技能和公司价值观的。

总结

从员工审核流程中了解您的需求将帮助您选择最佳绩效审核模板,以帮助您发展员工和发展业务。这是您采用的任何业务流程的目标。

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