OKR看似简单,但却很难。这就如同,我们每个人都会跑步,没有人会觉得跑步是什么难事。但是跑马拉松对于绝大多数人来讲,就是非常困难的事情,OKR亦如此。当你想要成功使用 OKR,请必须关注这三个问题:
- 我们想要达到什么目标?
- 我们将如何衡量成功?
- 我们要做什么来取得进步?
我们想要达到什么目标?
OKR 一般以季度为周期运行。每一个新的周期,我们都会问自己;我们想要达到什么目标?
目标不应属于日常待办事项清单的一部分。回复邮件、参加会议、完成核心任务;这些都是你“营业”中必须的一部分。以这些为例,如何将您的业务照常转换为 OKR。
如果我们在OKR周期中所做的只是完成核心任务,那么我们所做的只是维持现状。如果我们在这段时间有所进步,那绝不会是因为我们努力了。
当我们将目标重新表述为一项成就时,我们会发现我们的目标很明确。核心任务完成是目标的一部分,但还不足以实现目标。
我们将如何衡量成功?
我们的目标是改进核心任务流程。我们如何知道我们是否成功?我们可以很快想出几种方法来衡量核心任务流程:
清楚了解如何衡量成功之后,我们现在可以为我们的目标选择最合适的关键结果:
- 目标:改进核心任务流程
- 关键结果1:完成率保持在90%以上
- 关键结果2:将花在核心任务上的时间减少到 4 小时/天
- 关键结果3:达到 90%+ 的正面反馈分数
我们要做什么来取得进步?
现在我们知道我们要实现什么,以及如何衡量成功,我们需要采取具体行动。
- 目标:改进核心任务流程
- 关键结果1:完成率保持在90%以上
- 关键结果2:将花在核心任务上的时间减少到 4 小时/天
- 关键结果3:达到 90%+ 的正面反馈分数
- 任务1:参加时间管理课程
- 任务2:记录当前的核心任务流程步骤
- 任务3:与 IT 部门讨论流程步骤 X 的自动化
- 任务…
索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。