当一个OKR周期结束之后，开始组织OKR的复盘，去分析、总结过去的工作，好的地方继续保持和发扬，不足的地方进行持续的优化和改善，我们称之为OKR复盘会。那么在复盘会之后，针对整体情况我，我们可能需要和员工进行一对一的沟通，这应该如何做呢？
1、良好的气氛开场
面谈的气氛以轻松为主，不要太严肃，接下来的谈话内容是“对事不对人”，如果营造一种紧张的氛围，很有可能影响员工的沟通状态，毕竟我们的目的是为了之后的工作改善，而不是秋后算账。保持微信、眼神交流、肢体语言都是一种不错的方式。
2、进入主题
告知员工面谈的目的和主要内容，明确谈话的主题，万万不能一种“小张，我们随便聊一聊”的沟通开场，要轻松但不要“过头”。
3、倾听员工自诉
多提问，多给员工发表意见的机会，很有可能你获取到的信息不是真实的信息，这个时候不妨听一听员工的想法，鼓励员工进行交流。可以采用GROW的提问方式来进行沟通。
4、告知结果
明确告知员工考核结果以及员工，提前搜集相关的数据证明，有理有据，用事实说话。
5、探讨沟通
讨论员工关心的问题，需要改善的方面，这是面谈的重点。针对于优点如何复制，针对于不足如何改善，下一步的行动方案是什么，这是最有价值的探讨。
6、制定下期目标
讨论未来的目标是什么，为下一阶段的工作明确方向。
7、面谈总结
总结讨论要点以及再次确认制定的行动方案，把整个面谈的内容变成一个整体，也是“复习”的过程，让员工的印象更深刻。
8、结束面谈
以积极的预期结束本轮面谈，给与员工鼓励和期望，绝不能是面谈过后无精打采的状态。
9、整理记录
将谈话内容整理成会议纪要，并再次确认，“好记性不如烂笔头”，可视化的展示是最好的传递方式，而且便于之后进行回顾！
以上就是面谈的9个步骤，你是不是也是这样做的呢？如果你时常感觉到和员工的沟通达不到期望的效果，不妨试试以上的方法。或者是可以关注【OKR知识社区】，上面有更多的经验分享~
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