如果你使用目标和关键结果(OKR)作为你实践的一部分,你可能已经努力使它们在整个组织中适应。许多团队使用一个简单的 OKR 层次结构,使它们向下、向上流动,并在中间相遇,以配合其组织的设置方式。

我们 Tita 的客户和我们自己的团队都使用 OKR,在组织的战略和个人在团队中的工作之间建立更好的联系。我们的客户发现,当他们的领导和团队之间没有建立起良好的所有权分离时,这并不容易,他们倾向于考虑目标是如何从上到下层层叠的。

OKR 方法论可以对此有所帮助,但是把 OKR 看作是一种等级制度,会重现这些团队想要解决的很多问题。你马上就会回到要求领导层批准人们将要做的确切工作的过程中,这个过程需要更多的时间,因为它并不是分布在整个团队中去弄清楚的。处于顶层的人需要设定每个人的工作,然后再将其渗透下去。

我之前一直在小型和大型组织做 OKR,他们根据 OKR 被创建为层次结构的事实,造成了一个巨大的问题清单:

  1. 层次结构的 “顶层 “将倾向于全面和通用的 OKR –这很糟糕,因为它是为了突出关键目标,而不是所有可能的工作。人们开始问:”如果我的部门不被计算在内,我的团队是否重要?”
  2. 层次上的 OKR 层层递减,而不是在中间开会 — 这最终导致了对人们在团队中的工作进行微观管理。
  3. 层次结构中的 “低层 “团队继承了工作计划执行 — 他们只是把关键的结果变成了目标。这是不好的,因为目标不应该是衡量标准。然后,团队最终会有很多不重要的 OKR ,这些 OKR 会逐级上报给上级团队。
  4. 靠近层级 “顶端 “的人最终拥有了 OKR — 层级 “较低 “的人对目标的理解松散,不能控制自己的工作。

最后,层级结构很容易让人忽视你为什么要实现某些目,。复杂性、缺乏自主性和战略影响会破坏文化,它阻止了组织修复他们首先想通过使用 OKR 来避免的方面。

OKR 并不存在于真空中

人们经常忘记的是,OKR 并不是一个团队的单一工具,他们与其他许多工件一起存在,这些工件构建了一个组织和团队工作的凝聚力;当人们忘记了这一点,他们就会觉得需要让 OKR 来完成所有文件的重任。OKR 是作为团队的反馈机制,以及他们如何与组织的战略接轨,它的存在是为了帮助每个团队更容易做出关于优先次序的艰难决定。

不要让 OKR 成为每个人的全部。

每个团队都会有一个类似于章程和记分卡的东西,其目的是为了全面。

首先,章程是一份文件(或者通常是组织幻灯片中的一张幻灯片),概述了属于一个小组的团队,他们如何与其他小组合作,以及他们在组织内 “拥有 “什么。

其次,记分卡是一份文件(或某处的仪表盘),显示所有不同的指标、关键绩效指标以及团队关心的业务影响。

如果我们有了这两个工件,我们就可以减轻团队的压力,确保每个人的工作都在 OKR 中得到体现。

建立一个依赖性的 OKR 网络

团队之间建立的网络是基于依赖关系的。授权、共享工作、支持工作等的依赖关系。等级制度是行不通的,因为它们假设有一些工作流下来。

首席执行官最后一次关心一个团队的运作作用是什么时候?他们不关注他们,不在战略中留出空间,但运营角色需要存在。

有四种主要的方式可以在 OKR 中建立依赖关系:

  1. 整个 OKR — 他们共享一个目标和其关键结果。这通常是因为该 OKR 既是一个团队,也是组织(或两个团队)的优先事项。
  2. 只有一个目标 — 团队共享目标,但有不同的关键结果,他们有能力跟踪和影响。
  3. 只有一个关键结果 – -团队分享(或贡献)相同的关键结果,但有不同的目标,他们希望实现这些目标。
  4. 完全没有 — 这些团队之间没有依赖关系。

下面是一个关于 OKR 网络的可视化例子:

OKR 是网络,而不是层次结构 --  它们不是级联,而是整合正如你所看到的,OKR 之间有一些重要的依赖关系:
  • 组织和产品团队共享一个目标,但不共享这个目标的关键结果。
  • 组织和市场团队共享一个关键结果,但不共享整体目标。
  • 产品和营销团队共享关键结果,因为他们追踪的是同一个KR。
  • 运营团队没有与组织(或任何其他团队)联网,但他们的工作对整个组织仍有价值。

事实上,一个组织内部的团队往往有共同的依赖模式,基于他们的团队类型:

  • 产品团队 – -通常与更大的组织和相互之间分享目标。这是因为他们实现目标的主要方式是通过建立新的或更好的经验。
  • 扶持型团队 — 他们分享关键成果,因为他们放大了产品团队所做的工作,如营销和平台产品团队。
  • 共享团队–支持其他多个团队的团队,如运营团队,通常不共享目标或关键结果,因为他们非常注重从系统中消除浪费,使事情更有效率。这与建立一个全新的体验不是一回事。

OKR 是一个战略特洛伊木马

建立伟大的 OKR 之所以如此困难,是因为它们需要一个真正的战略来实施。如果没有对整个组织的战略的了解,这些 OKR 的网络也无法正常建立。

请记住,组织是一个团队的网络,他们希望实现一个主要的结果,但会专注于不同的工作来实现这个结果。他们会有有助于导致整体任务完成的结果。

不要级联 OKR,要将其网络化 !

OKR 是网络,而不是层次结构 --  它们不是级联,而是整合

索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

  • 16x 洞察 - 在组织中使用OKR的技巧

    16x 洞察 – 在组织中使用OKR的技巧

    1. 特别是如果你是第一次使用 #OKR#,那么首先要了解并承认你的组织当前和期望的领导文化是什么样的。它在整个组织中有何不同,例如在不同的国家和办事处?基于这些认识,精心设计OKRs的潜在方法及其实施方案。说实话:目前的心理安全水平如何–你的员工是否相互信任–还是容易陷入微观管理?人们对透明度和平等程度的体验如何?在全公司范围内成功地实施OKRs框架,需要有一个健康的上述基础。然而,不要被你的组织当前的挑战所困住–而是要去开始尝试–因为OKRs的…

    OKR 精品 2021年3月2日
  • 典型的 OKR 周期,全流程落地指南(超详细收藏)

    典型的 OKR 周期,全流程落地指南(超详细收藏)

    最近有很多OKR的用户对我们问了同样的一个问题,也是很多刚刚开始推行OKR的企业比较关注的一点:关于落地OKR的整个生命周期中,各个时间节点上都需要做哪些工作? 下面小T将以季度OKR为例,带大家一起探讨一下各个时间节点上都应该做哪些工作,来确保企业的OKR管理可以顺利落地? 一:OKR 开始前4-6星期 为公司制定年度OKR和第一季度OKR而进行头脑风暴 在这个时间段内,一般高层领导开始通过头脑风暴设定公司的顶层OKR。如果是在为第一季度设定OKR,那么这也是管理者设定年度计划的最佳时刻,因为…

    OKR 2024年9月8日
  • 2021年,企业CEO在实施OKR前,需要知道的5个问题

    2021年,企业CEO在实施OKR前,需要知道的5个问题

    实施OKR的5个关键问题与答案。 作为企业CEO,你一直在寻找教育、解决方案和工具,以简化你以及核心员工的工作。如果你正在发现目标和关键结果的概念是你的组织战略的价值附加值,请继续阅读,了解五个重要的问题和答案,为你的团队建立成功。 1. OKR 到底是什么? OKR 优化了企业需要将其核心资产–员工–与业务目标统一起来,这将有助于推动个人绩效,激励持续加速,并支持组织发展。 不过,大多数采用这种方法论的公司,往往会使用电子表格和Google Docs。随着时间的推移,这…

    OKR 2020年12月24日
  • Tita的OKR:市场部OKR案例集(最新市场营销)

    Tita的OKR:市场部OKR案例集(最新市场营销)

    由于有意义的指标或关键绩效指标的众多或缺失,为市场营销制定OKR变得更加困难。营销人员应该根据更高层次的公司目标来设定目标,并关注营销的基本绩效驱动因素,而不是仅仅作为绩效指标的衡量标准。 营销的KPI是什么? 我们最近研究了为销售团队制定OKR的问题,营销团队所面临的挑战是完全不同的,事实上几乎与销售团队完全相反。销售团队和销售代表是根据销售配额的完成情况或数字来衡量和奖赏的。市场营销并不像销售那样有一个单一的成功衡量标准。相反,市场营销依赖于各种各样的指标,而且营销人员认识到,没有明确的、单…

    OKR 2024年8月1日
  • 定好OKR就万事大吉吗

    定好OKR就万事大吉吗

    OKR(来源:tita.com) OKR是一个目标管理的工具,所以定好OKR还只是目标管理的开始,如果员工挑战性目标制定出来之后就放在那里,然后没有相关的配套动作,那么OKR对员工实际上也就没有什么作用。 仅仅设定一个目标还不能带来成功,关键需要通过不断的摸索才有可能找到实现目标的成功路径。 在OKR这种目标管理模式中,有两项关键动作来推动探索目标的达成。因为OKR的核心思想是推动员工的自主思想,通过自主性思考以及不断地自我探索来寻找到有效路径,从而达成团队或组织目标。 一是OKR关注评论。 关…

    OKR 2020年7月4日
  • 管理者的五项基本活动

    管理者的五项基本活动

    每个管理者所要做的工作不仅仅是管理性质的工作,还要承担很多业务层面的工作。比如客服主管需要分析客户数据和解决重要客户的问题,研发经理仍需要承担重要的开发任务等等,这些工作都有其必要性,无论层级多高都需要完成,有的甚至会占据管理者大半的工作时间。那么在这种情况下如何才能做好管理工作呢?《管理的实践》一书中管理学大师德鲁克提出了这样的观点:我们可以把管理者的工作独立出来,这部分独立出来的工作可以分为五种基本活动。 第一种即管理者设定目标,这里可以使用OKR目标管理法。制定一个振奋人心的O,为团队确定…

    领导力 2020年6月30日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部