如果你使用目标和关键结果(OKR)作为你实践的一部分,你可能已经努力使它们在整个组织中适应。许多团队使用一个简单的 OKR 层次结构,使它们向下、向上流动,并在中间相遇,以配合其组织的设置方式。

我们 Tita 的客户和我们自己的团队都使用 OKR,在组织的战略和个人在团队中的工作之间建立更好的联系。我们的客户发现,当他们的领导和团队之间没有建立起良好的所有权分离时,这并不容易,他们倾向于考虑目标是如何从上到下层层叠的。

OKR 方法论可以对此有所帮助,但是把 OKR 看作是一种等级制度,会重现这些团队想要解决的很多问题。你马上就会回到要求领导层批准人们将要做的确切工作的过程中,这个过程需要更多的时间,因为它并不是分布在整个团队中去弄清楚的。处于顶层的人需要设定每个人的工作,然后再将其渗透下去。

我之前一直在小型和大型组织做 OKR,他们根据 OKR 被创建为层次结构的事实,造成了一个巨大的问题清单:

  1. 层次结构的 “顶层 “将倾向于全面和通用的 OKR –这很糟糕,因为它是为了突出关键目标,而不是所有可能的工作。人们开始问:”如果我的部门不被计算在内,我的团队是否重要?”
  2. 层次上的 OKR 层层递减,而不是在中间开会 — 这最终导致了对人们在团队中的工作进行微观管理。
  3. 层次结构中的 “低层 “团队继承了工作计划执行 — 他们只是把关键的结果变成了目标。这是不好的,因为目标不应该是衡量标准。然后,团队最终会有很多不重要的 OKR ,这些 OKR 会逐级上报给上级团队。
  4. 靠近层级 “顶端 “的人最终拥有了 OKR — 层级 “较低 “的人对目标的理解松散,不能控制自己的工作。

最后,层级结构很容易让人忽视你为什么要实现某些目,。复杂性、缺乏自主性和战略影响会破坏文化,它阻止了组织修复他们首先想通过使用 OKR 来避免的方面。

OKR 并不存在于真空中

人们经常忘记的是,OKR 并不是一个团队的单一工具,他们与其他许多工件一起存在,这些工件构建了一个组织和团队工作的凝聚力;当人们忘记了这一点,他们就会觉得需要让 OKR 来完成所有文件的重任。OKR 是作为团队的反馈机制,以及他们如何与组织的战略接轨,它的存在是为了帮助每个团队更容易做出关于优先次序的艰难决定。

不要让 OKR 成为每个人的全部。

每个团队都会有一个类似于章程和记分卡的东西,其目的是为了全面。

首先,章程是一份文件(或者通常是组织幻灯片中的一张幻灯片),概述了属于一个小组的团队,他们如何与其他小组合作,以及他们在组织内 “拥有 “什么。

其次,记分卡是一份文件(或某处的仪表盘),显示所有不同的指标、关键绩效指标以及团队关心的业务影响。

如果我们有了这两个工件,我们就可以减轻团队的压力,确保每个人的工作都在 OKR 中得到体现。

建立一个依赖性的 OKR 网络

团队之间建立的网络是基于依赖关系的。授权、共享工作、支持工作等的依赖关系。等级制度是行不通的,因为它们假设有一些工作流下来。

首席执行官最后一次关心一个团队的运作作用是什么时候?他们不关注他们,不在战略中留出空间,但运营角色需要存在。

有四种主要的方式可以在 OKR 中建立依赖关系:

  1. 整个 OKR — 他们共享一个目标和其关键结果。这通常是因为该 OKR 既是一个团队,也是组织(或两个团队)的优先事项。
  2. 只有一个目标 — 团队共享目标,但有不同的关键结果,他们有能力跟踪和影响。
  3. 只有一个关键结果 – -团队分享(或贡献)相同的关键结果,但有不同的目标,他们希望实现这些目标。
  4. 完全没有 — 这些团队之间没有依赖关系。

下面是一个关于 OKR 网络的可视化例子:

OKR 是网络,而不是层次结构 --  它们不是级联,而是整合正如你所看到的,OKR 之间有一些重要的依赖关系:
  • 组织和产品团队共享一个目标,但不共享这个目标的关键结果。
  • 组织和市场团队共享一个关键结果,但不共享整体目标。
  • 产品和营销团队共享关键结果,因为他们追踪的是同一个KR。
  • 运营团队没有与组织(或任何其他团队)联网,但他们的工作对整个组织仍有价值。

事实上,一个组织内部的团队往往有共同的依赖模式,基于他们的团队类型:

  • 产品团队 – -通常与更大的组织和相互之间分享目标。这是因为他们实现目标的主要方式是通过建立新的或更好的经验。
  • 扶持型团队 — 他们分享关键成果,因为他们放大了产品团队所做的工作,如营销和平台产品团队。
  • 共享团队–支持其他多个团队的团队,如运营团队,通常不共享目标或关键结果,因为他们非常注重从系统中消除浪费,使事情更有效率。这与建立一个全新的体验不是一回事。

OKR 是一个战略特洛伊木马

建立伟大的 OKR 之所以如此困难,是因为它们需要一个真正的战略来实施。如果没有对整个组织的战略的了解,这些 OKR 的网络也无法正常建立。

请记住,组织是一个团队的网络,他们希望实现一个主要的结果,但会专注于不同的工作来实现这个结果。他们会有有助于导致整体任务完成的结果。

不要级联 OKR,要将其网络化 !

OKR 是网络,而不是层次结构 --  它们不是级联,而是整合

索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

  • 什么是PDCA循环?如何整合 PDCA 循环和 OKR

    什么是PDCA循环?如何整合 PDCA 循环和 OKR

    关键要点 PDCA 优化组织的流程 制造和管理等领域的许多组织利用“计划检查行动”周期来适应变化 PDCA 可以帮助所有企业和个人进行专业和个人改进 介绍 在任何业务中,客户满意度都会波动。在仔细检查客户评论时,您可能会开始注意到一种模式或反复出现的投诉,例如延迟交付或沟通不畅。发生这种情况时,领导者通常会通过调整其流程的一部分来做出回应——例如寻找替代供应商。结果,客户的满意率迅速上升,并开始给予积极的反馈。 根据反馈和问题实施更改是计划、执行、检查、行动周期(PDCA 周期)的全部内容。根据…

    OKR 2022年6月20日
  • Tita的OKR:真正有效的的4个最佳实践 [OKR + CFR]

    Tita的OKR:真正有效的的4个最佳实践 [OKR + CFR]

    孤立地看,目标仅仅是待办事项的清单。这就是 OKR 和 CFR 的用武之地,它们是使你的目标设定过程人性化和统一化的秘密。 为了利用 OKR 的力量,你必须将它们整合到你的持续绩效管理过程中 — 以及你的日常生活中。我们将告诉你如何做。 什么是目标和关键结果(OKRs)? 目标和关键结果(OKRs)是一种对组织调整至关重要的目标设定方法。 目标是高层次的目标,它定义了一个企业想要去的地方。把目标想象成一个目的地。当你达到你的目标时,你想去哪里? 关键结果是你用来到达目的地的方向。关键…

    OKR 2021年6月10日
  • 企业OKR终极目标:让员工成功

    企业OKR终极目标:让员工成功

    朋友所在的企业规模不小,在其相关领域是备受关注的存在。一次聊天谈到企业相关,得知他们也开始使用OKR目标管理来管理企业了,果然处于领先地位的企业都是不甘落后的,当然不会错过这种能够实现企业高速发展的新管理方法。 但是朋友作为一个还未踏入管理层的员工的感受并不是很好,他总结了一下说到,OKR更多的是给领导看的,我们更关注的是眼前的工作。也就是说他们会去写OKR,但是对于员工来说写完OKR给领导看就算结束了,这个OKR并没有对工作产生什么大的改变。毫无疑问,这是失败的OKR推行,没有让OKR激发员工…

    OKR 精品 2020年12月8日
  • 企业开始实施OKR前,四个关键点!(管理深度好文)

    企业开始实施OKR前,四个关键点!(管理深度好文)

    过去这一年实施Tita OKR的企业组织,大多数企业的期待围绕着以下三项目前企业遇到的问题展开:

    第一,希望公司能上下一心,一起朝目标迈进

    潜台词:员工应该更理解公司目标,应该更能换位思考

    第二,希望提高员工自主性,能设定具有挑战性的目标,然后自我驱动

    潜台词:员工积极性不够,只想做KPI规定的事情

    第三,希望能借此获知每个员工的工作贡献度

    潜台词:我不知道员工的贡献度多少,更不知道有多少人在偷懒

    OKR 精品 2019年11月25日
  • 2024年,最新 OKR 优秀案例集(建议收藏)

    2024年,最新 OKR 优秀案例集(建议收藏)

    我们发现,在你学习 OKR 的例子之前,先回顾一下 OKR 是如何写的,会有帮助。这样,你就能更好地理解下面描述的目标和关键结果的例子。 好消息是,Tita 的 OKR案例库有很多例子可以学习,它们从公司的 OKR 开始,延伸到公司中所有常见部门的 OKR例子。 第一部分 – 撰写优秀 OKR 的分步指南 第二部分 – 超过100个 OKR 的例子,你可以从中学习并立即使用 甚至还有一个我们称之为 ABC 公司的故事,描述了从公司层面到多个部门的 OKR。 它们被合并在一…

    OKR 精品 2024年9月6日
  • OKR的艺术

    OKR的艺术

    OKR(来源:tita.com) OKR方法已在Google,Zynga,联大及其他地区使用,并且像野火一样在成功的硅谷公司中传播。那些采用这种方法的公司正像杂草一样成长。因此,如果您希望公司像地狱般的猎狗身后执行,而瓦尔哈拉(Valhalla)的大门在他们身前打开,请尝试使用OKR方法。OKR代表目标和关键结果。OKR的形式已经或多或少地标准化了。目标是定性的,而KR(通常是三个)是定量的。它们用于使一个小组或个人围绕一个大胆的目标。目标为设定的时间段(通常为四分之一)设定了目标。关键结果和指…

    OKR 2020年8月24日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部