如果你使用目标和关键结果(OKR)作为你实践的一部分,你可能已经努力使它们在整个组织中适应。许多团队使用一个简单的 OKR 层次结构,使它们向下、向上流动,并在中间相遇,以配合其组织的设置方式。

我们 Tita 的客户和我们自己的团队都使用 OKR,在组织的战略和个人在团队中的工作之间建立更好的联系。我们的客户发现,当他们的领导和团队之间没有建立起良好的所有权分离时,这并不容易,他们倾向于考虑目标是如何从上到下层层叠的。

OKR 方法论可以对此有所帮助,但是把 OKR 看作是一种等级制度,会重现这些团队想要解决的很多问题。你马上就会回到要求领导层批准人们将要做的确切工作的过程中,这个过程需要更多的时间,因为它并不是分布在整个团队中去弄清楚的。处于顶层的人需要设定每个人的工作,然后再将其渗透下去。

我之前一直在小型和大型组织做 OKR,他们根据 OKR 被创建为层次结构的事实,造成了一个巨大的问题清单:

  1. 层次结构的 “顶层 “将倾向于全面和通用的 OKR –这很糟糕,因为它是为了突出关键目标,而不是所有可能的工作。人们开始问:”如果我的部门不被计算在内,我的团队是否重要?”
  2. 层次上的 OKR 层层递减,而不是在中间开会 — 这最终导致了对人们在团队中的工作进行微观管理。
  3. 层次结构中的 “低层 “团队继承了工作计划执行 — 他们只是把关键的结果变成了目标。这是不好的,因为目标不应该是衡量标准。然后,团队最终会有很多不重要的 OKR ,这些 OKR 会逐级上报给上级团队。
  4. 靠近层级 “顶端 “的人最终拥有了 OKR — 层级 “较低 “的人对目标的理解松散,不能控制自己的工作。

最后,层级结构很容易让人忽视你为什么要实现某些目,。复杂性、缺乏自主性和战略影响会破坏文化,它阻止了组织修复他们首先想通过使用 OKR 来避免的方面。

OKR 并不存在于真空中

人们经常忘记的是,OKR 并不是一个团队的单一工具,他们与其他许多工件一起存在,这些工件构建了一个组织和团队工作的凝聚力;当人们忘记了这一点,他们就会觉得需要让 OKR 来完成所有文件的重任。OKR 是作为团队的反馈机制,以及他们如何与组织的战略接轨,它的存在是为了帮助每个团队更容易做出关于优先次序的艰难决定。

不要让 OKR 成为每个人的全部。

每个团队都会有一个类似于章程和记分卡的东西,其目的是为了全面。

首先,章程是一份文件(或者通常是组织幻灯片中的一张幻灯片),概述了属于一个小组的团队,他们如何与其他小组合作,以及他们在组织内 “拥有 “什么。

其次,记分卡是一份文件(或某处的仪表盘),显示所有不同的指标、关键绩效指标以及团队关心的业务影响。

如果我们有了这两个工件,我们就可以减轻团队的压力,确保每个人的工作都在 OKR 中得到体现。

建立一个依赖性的 OKR 网络

团队之间建立的网络是基于依赖关系的。授权、共享工作、支持工作等的依赖关系。等级制度是行不通的,因为它们假设有一些工作流下来。

首席执行官最后一次关心一个团队的运作作用是什么时候?他们不关注他们,不在战略中留出空间,但运营角色需要存在。

有四种主要的方式可以在 OKR 中建立依赖关系:

  1. 整个 OKR — 他们共享一个目标和其关键结果。这通常是因为该 OKR 既是一个团队,也是组织(或两个团队)的优先事项。
  2. 只有一个目标 — 团队共享目标,但有不同的关键结果,他们有能力跟踪和影响。
  3. 只有一个关键结果 – -团队分享(或贡献)相同的关键结果,但有不同的目标,他们希望实现这些目标。
  4. 完全没有 — 这些团队之间没有依赖关系。

下面是一个关于 OKR 网络的可视化例子:

OKR 是网络,而不是层次结构 --  它们不是级联,而是整合正如你所看到的,OKR 之间有一些重要的依赖关系:
  • 组织和产品团队共享一个目标,但不共享这个目标的关键结果。
  • 组织和市场团队共享一个关键结果,但不共享整体目标。
  • 产品和营销团队共享关键结果,因为他们追踪的是同一个KR。
  • 运营团队没有与组织(或任何其他团队)联网,但他们的工作对整个组织仍有价值。

事实上,一个组织内部的团队往往有共同的依赖模式,基于他们的团队类型:

  • 产品团队 – -通常与更大的组织和相互之间分享目标。这是因为他们实现目标的主要方式是通过建立新的或更好的经验。
  • 扶持型团队 — 他们分享关键成果,因为他们放大了产品团队所做的工作,如营销和平台产品团队。
  • 共享团队–支持其他多个团队的团队,如运营团队,通常不共享目标或关键结果,因为他们非常注重从系统中消除浪费,使事情更有效率。这与建立一个全新的体验不是一回事。

OKR 是一个战略特洛伊木马

建立伟大的 OKR 之所以如此困难,是因为它们需要一个真正的战略来实施。如果没有对整个组织的战略的了解,这些 OKR 的网络也无法正常建立。

请记住,组织是一个团队的网络,他们希望实现一个主要的结果,但会专注于不同的工作来实现这个结果。他们会有有助于导致整体任务完成的结果。

不要级联 OKR,要将其网络化 !

OKR 是网络,而不是层次结构 --  它们不是级联,而是整合

索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

  • OKR:用《1-3-5®计划》来实现企业高绩效

    OKR:用《1-3-5®计划》来实现企业高绩效

    谷歌、英特尔、LinkedIn、Airbnb和Spotify设置业务层面的OKR(目标和关键结果)并在整个业务中层层推进是有道理的。 它们提供了一种非常有效的方式来定义和沟通共同的业务目标,建立一个明确的重点方向,并有效地管理绩效。 拥有业务层面的OKR,可以大大增加实现你所期望的业务成果的机会,因为团队会与业务目标保持一致并参与其中。 OKR的 1-3-5®计划 CEO通常会制定业务层面的OKR。他们对企业有一个愿景,解决他们希望企业在未来12个月或5年内如何发展的问题。在Tita,我们使用1…

    OKR 2021年6月19日
  • OKR教练技术:管理者如何与员工进行OKR对话

    OKR教练技术:管理者如何与员工进行OKR对话

    OKR是持续的过程管理,是一个强有力的沟通工具。而在管理过程中,持续的改进是必不可少的过程,那么,管理者应该如何与员工进行OKR对话,如何辅导员工呢?以下五个阶段,是你可以尝试的具体方法: 一、目标规划和反馈 为了促进沟通,管理者可能会向相关员工提出以下问题: 1. 你打算把精力集中在哪些OKR上,以便为你的角色、团队或公司发挥最大的价值? 2. 这些OKR中,哪些指标能够与组织中的关键计划保持一致?二、过程升级 为了让员工开始对话,管理者可以提出以下问题: 1. 你的OKR进展如何? 2. 你…

    OKR 2021年1月9日
  • 2020,用OKR工作法将工作效率提升200%

    2020,用OKR工作法将工作效率提升200%

    2020已经过去了4天,回顾新年初始,你是不是还在用2019年的习惯来管理自己的工作。很多人在工作中,经常会出现延迟拖沓、效率低下。 在过去的一段时间里,如果你发现自己效率变得低下,不妨回顾一下,是不是也遇到了下面的问题: 没有目标,忘记自己做的究竟为何而做,只是埋头苦做! 完全没有计划性,不对工作进行优先级划分,来一件做一件,往往一些紧急的事情就把当下给打乱了! 得过且过,没有时间点,完全不为自己设定任务的截止时间,因此一再拖拖拖! 没有考核标准,如何才能算是完成任务,完全没有预设,任务做了而…

    领导力 2020年1月4日
  • OKR教练技术:OKR需要责任追踪

    OKR教练技术:OKR需要责任追踪

    OKR是一个持续的系统、过程、思维方式和工具,强调的是”我要做“以及”我要怎么做“,这一过程是有挑战的。很多团队在ORK初始之际信心满满,但慢慢开始厌烦、讲将就或者是失去信心,究其原因,是过程管理的失败。优秀的OKR管理是需要在过程中进行责任追踪的,梳理团队和个人的承诺意识以及责任意识,以下是针对责任追踪的几条建议,请一定要认证阅读。 1. 建立一种问责文化。植入持续的重新评估和诚实客观的分级制度,并且从顶层开始。当领导公开承认他们的错误时,员工就会更轻松的承担犯错的风险; 2. 要少用外在奖励…

    OKR 2021年1月9日
  • OKR有什么特征?

    OKR有什么特征?

    聚焦战略 OKR强调聚焦组织的发展战略和竞争策略。因此,它对市场环境模糊、市场竞争激烈、决策因素复杂、强调新技术应用、注重商业模式创新的企业,尤其是初创和高科技类等采用创新战略的企业非常重要。相对而言,它对环境高度确定或业务相对简单的企业价值有限。比如,某汽车零部件生产企业,其产品仅供应给一家大型汽车厂商,作为该厂商某一系列产品的配套供应商。该企业完全依附于这家厂商,其核心技术和订单均来自该汽车厂商,自身也不具备新技术研发和市场拓展的能力。这类企业的市场相对稳定、业务高度确定,其绩效水平更多地取…

    OKR 2020年11月18日
  • OKR:让谷歌和亚马逊爆炸式增长的方法

    OKR:让谷歌和亚马逊爆炸式增长的方法

    一、目标管理是整个团队的任务。 不要把目标管理仅仅当作一个绩效考核的工作,否则我们就进入了一个误区。不能仅仅把它当作一个任务,也不要只是把它当成人力资源部门单独的工作,单方面地认为和其他部门没有关系。 二、注意OKR管理过程中的双向沟通。 OKR的管理不能只关注结果,还要关注过程,员工在这个过程中的提升也是非常重要和有价值的。请大家回想一下我们过去执行KPI的过程,首先,团队接到一个任务,然后团队对这个任务进行分解,并形成了每一个人的目标KPI,接着主管会通过邮件或当面确认的形式和每一个人确认其…

    OKR 2022年3月2日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部