管理一个复杂的业务
医疗诊所可以说是一些最复杂的业务，复杂的日程安排、不可预测的客户、有限的能力、第三方付款人、市场混乱、以人为本的业务需要专家的组合。哦！还有从请求到完成的交易周期为数周。
在这种环境下，我们在6个月前实施了 OKR 解决方案 – 诊所已经看到了惊人的好处！
诊所简介
这是一家多地点的诊所，有50多名医生，进行复杂的诊断干预，并有集中的调度、计费和行政运作。
我们通过为期一周的 OKR 研讨会帮助他们，在他们现有的战略、KPI和管理实践的基础上进行。
提供终生的良好健康
他们最重要的 OKR：”提供终身健康“，在使用 OKR 的前四个月就显示出 22% 的改善 …… 而在今年还剩八个月的时候，他们已经有 50% 的人达到了年终目标。
成为首选的供应商
这家诊所的第二个关键目标是通过成为首选供应商来主导其市场。他们的研究告诉他们，病人希望得到优质的服务和最好的、最新的技术。此外，围绕着病人价值方程的各个方面，有一打关键结果的组合，如总耗时、最终报告的质量等，以捕捉病人的期望。
同样，所有三个 “首选供应商 “的子目标，在头四个月都有明显的改善。
OKR 帮助每个人围绕患者想要的关键事项进行调整，并理清如何作为有效的跨职能（和跨地区）团队工作。
改进的速度也变快了
诊所还注意到，每个季度该组织都能完成更多的工作。事实上，他们第二季度的 OKR 比第一季度多了25%……而且他们完成的比例也更高了。
成功创造了更多的胜利
诊所发现，他们已经能够吸引更多他们想要的医生，留住更多的护士和临床护理人员，超过更多的质量指标，并赢得更高的员工参与度。
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
HR人力资源部门在招聘、入职、参与和培训方面的 OKRs 案例集
OKRs（目标和关键结果）帮助人力资源团队以结构化的方式定义他们的季度目标，也帮助他们量化他们的关键结果。 如何撰写人力资源部门的 OKR ？ 人力资源部门的 OKR 实例有哪些？ 初创企业的人力资源 OKR 我们将在这篇文章中涵盖上述要点，并给你一个关于人力资源 OKR 的良好概述。 招聘和入职的 OKR 案例 目标A：改善招聘流程 关键结果1：将每个雇员的成本维持在4,500美元关键结果2：将填补空缺的平均时间减少到30天关键结果3：将通过内部推荐招聘的人员比例提高到20% 目…
-
如何确定 OKR 的优先级？
优先目标 “如果给我一小时的时间来拯救地球，我将花59分钟定义问题，再花一分钟解决它。” — 爱因斯坦（Albert Einstein） 这种方法绝对至关重要，因为理解问题及其因果关系是解决问题的第一步。 在解决问题的过程中，目标是方向，而关键成果则是衡量过程中的进展。确定优先级是成功的关键，而成功在很大程度上取决于确定正确的优先级。为了明确如何确定目标和关键结果的优先级，让我们从你的 OKRs 列表开始。 拥有正确的 OKR 列表的第一步，您必须首先确定目标的优先级，然后对每个目…
-
OKR常见问题
OKR(来源：tita.com) OKR应该总是每季度一次吗？ 9可以在一个月到一年的任何时间段内设置OKR，但是季度OKR（设置为3个月）被认为是最佳解决方案，因为它有足够的时间来完成工作并查看您的分娩结果。 OKR应该使用几个级别？ 您实施的OKR系统的复杂性完全取决于公司的规模以及所需的OKR级别。公司级别的OKR和个人OKR是最常用的，但是许多公司增加了部门和团队的OKR。 OKR应该是公开的还是私有的？ 通常，OKR应该对公司中的每个人都可见。这使员工可以清楚地了解每个人的工作。Goo…
-
导入 OKR 的策略
一旦明确了导入范围，管理者必然希望能够快速推进，以求实现立竿见影的效果。因此，很多企业会采取较为激进的方式全面推行。但是OKR毕竟不是一个单纯的操作工具，而是一个管理系统，它对企业的战略、组织、机制和文化都会产生广泛的影响，同时也对这些因素提出了新的要求。客观上，导入OKR是组织的一项管理变革。尽管这种变革与组织结构的调整、薪酬制度的修订、绩效考核方案的更新不同，不会直接影响员工的切身利益，但它对人们的思维方式和工作习惯、对组织的运行方式依然会产生巨大的甚至颠覆性的影响。因此，快速全面铺开，难免…
-
OKR工作法-OKR的成功秘诀
《OKR工作法》是一本译作，作者：Christna Wodtke,前Linkedin的首席产品经理，这个职位还是比较牛的，PM的综合能力是非常强的，可以相当于一个小CEO了。本书是通过一个故事的叙述，主人公汉娜和杰克，他们有了一个好的想法，于是开始承载着梦想的创业之路，通过这个故事将OKR的方法和理念融入。 OKR是什么意思：三个字母O是Objective KR是Keyresults：Objective and Keyresults就是目标也关键结果。 OKR的特征是从上到下与自下而上相结合，来…
-
房地产公司的 OKR 案例
从历史上看，使商业地产（CRE）吸引几代投资者的主要特征之一是它的相对稳定性和可预测性。因此，整个行业的发展速度不快，也不会有什么大的突破，这一点并不奇怪。 然而，今天，房地产组织需要更像科技公司，如果他们要成功地管理一系列的挑战，如气候变化，WFH，电子商务和Covid。 一个重视保持不变的行业如何适应这样一个快速变化的商业环境？ 作为一家房地产技术公司，LP 同时涉足房地产行业和技术行业，这让我们对房地产组织如何变得更加灵活和有弹性有了独特的看法。在这篇博文中，我想与你分享我对目标设定方法的…
