作为一名在战略执行领域工作了多年的OKR教练,我现在已经审查了数以千计的目标、OKRs、记分卡措施、KPI关键绩效指标、WIGs以及许多其他与执行有关的缩写。我所了解到的,冒着陈述明显事实的风险,是对许多人来说,目标设定不是一种自然而然的技能,大多数人在初步尝试创建OKR后,很快就认识到了这个缺陷。
事实上,我们从OKR的实践者那里听到的最频繁的评论是:”这并不像看起来那么容易!” 的确,这并不容易,但也不是不可能,下面概述了三个技巧,它们将迅速改变任何OKR的有效性。
首先,确保你已经将商业影响作为目标的一部分
在我们 Tita,我们强烈鼓励( 重点是强烈 )客户在创建目标时使用一个简单的公式:
你想做什么+你为什么要这样做(预期的商业影响)。
尤其是后半句对于一个有用的目标是至关重要的,因为它清楚地向每个人展示了你所追求的整体影响,从而提高了透明度,它还有助于创建关键结果,因为一旦你确定了目标的商业影响,你就必须衡量它的成功实现。
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第二,要具体–特别是在你的关键结果方面
关于目标设定的研究在这一点上很清楚 — 你把目标(关键结果是目标的一种形式)说得越具体,你就越有可能实现它。
为什么?因为当你很具体的时候,你就知道成功是什么样子的,并且能够指导你的行动来推动一个成功的结果。相反,当你用模糊不清的语言填充你的关键结果时,往往不清楚胜利是什么样子,你也不知道从哪里开始。
我可以把要避免的词语写满几页,但在谈到关键结果时,我对这句话特别过敏。协同工作,就像 “与……填写一些团体……然后填写一些模糊的项目或问题”,协同工作是陈述性语句的对立面,不要满足于马马虎虎的语言–要具体!
第三,记住关键结果中的 “关键”
对于绝大多数的目标,一个合适的经验法则是,你应该能够用三到五个关键结果来讲述你的成功故事。
如果你列出了8个、10个或更多的关键结果,你就会突然转弯进入 “任务村”。在这种情况下,你有可能已经记下了实现目标所需的每一个可以想象到的行动、里程碑或活动。
在OKR的世界里,有一个任务的位置(我会把它留到另一篇文章中),但在创建关键结果时,要把重点放在那些可以定量地证明目标实现的地方,如果它没有一个数字,你就必须谨慎地确定它是否是一个 “关键 “结果。
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