销售团队如何使用OKR

每个公司都需要弄清的一件事是每个团队将如何使用OKR,当然,您可能听说过有关OKR框架的成功案例,但是一旦为团队建立了OKR,您可能会意识到这比您想象的要困难得多。

OKRs-E目标管理工具,建立透明度,保持透明,并展示销售团队如何进行OKR。

这一切是如何开始的

设置销售团队的OKR时,请始终先从公司的顶级OKR开始寻找灵感。我们总是问自己:“如果这是公司想要去的地方,我们的部门可以做些什么来帮助我们到达那里?”

OKRs-E 目标管理执行框架价值描述(图片来源:tita.com)

那看起来像什么呢?

2019年,我们制定了两个公司级目标,这些目标推动了今年的每个销售目标:

  • 大大加快我们的收入增长
  • 使我们的组织具有高度体系化能力

每个季度,我们都会从这些目标中为销售团队得出几个目标,例如

  • 将新业务的销售提高到一个全新的水平(以大幅度加速我们的收入增长为目标)
  • 建立一个适应性强的销售团队(使我们的组织具有高度体系化能力)

这是销售团队全年都保持的2个目标,在我们审查它们之后每季度复制一次。同时,我们已经将目标与这两个季度变化的相同的两个公司级目标保持一致。

例如,在第二季度,我们还专注于建立合作伙伴关系。因此,我们还有一个目标:

  • 建立强大的服务提供商网络(以大幅度加快我们的收入增长为目标)

在第三季度,我们花了很多时间来改善CRM的使用和配置,因此我们制定了目标

  • 大幅改善我们的CRM管理(旨在使我们的组织具有高度体系化能力)

重要的是要注意,这两个都是季度目标。在与公司层面的年度目标保持一致的同时,我们的销售团队的目标也随季度变化,以适应我们全年变化的优先事项。

这些目标中的每一个都有帮助使它们可衡量的关键结果,以及我们用来表明我们将要完成的项目的尝试,以便尝试根据这些关键结果进行调整。例如用OKRs-E框架进行制定管理:

  • 目标:建立强大的服务提供商网络
  • 关键结果:与顾问公司签署了30份合作伙伴协议
  • 关键结果:与代理商签订了50份推荐协议
  • 执行:覆盖市场以寻找合适的服务提供商
  • 执行:更新我们的推荐协议
OKRs-E目标管理执行管理框架(图片来自:tita.com)

延伸阅读:OKRs-E 目标管理执行框架工具|上手指南

我们的目标是每个季度通过2个不同的主要结果来衡量是否能够大大加快我们的收入增长;一份概述了我们希望完成的交易量,另一份概述了我们希望带来的实际货币收入。显然,这些数字逐季度增长。

人们进来的地方

现在,是时候将所有这些OKR分解成各个级别的样子了。在Tita团队,我们要求所有员工在公司和团队层面研究现有的OKR,然后按照我们的指南编写出色的OKR。这样,我们就可以根据公司或部门整体确定的优先级,使个人拥有自主权来选择应该从事的工作。

例如,我在过去的一个季度中设定了一个目标,以招募出色的新SDR(旨在组建一支适应性强的销售团队)。我知道,如果我们想扩大规模,填补另一个销售发展代表的角色,以支持更多的AE帐户管理人员是至关重要的一步。

在此目标下,我设定了几个关键结果,例如,签订了雇用合同,新雇用者拥有四项能力要求。我对这些加权指标进行了不同的加权,并使用标签来指定优先级,因为签订雇佣合同是新员工拥有四项能力要求前提。我也有一个执行,即面试候选人,我知道我必须要做才能实现目标。

同时,团队中的客户经理,看到销售团队的目标是将新业务的销售提高到一个全新的水平,客户经理每个季度都将自己的目标与目标保持一致,以完成大量交易。他相关的关键成果对应于他在该季度需要带来的总数量和收入,以支持实现公司的季度收入目标,而他的计划与他致力于实现这些目标的项目有关。

对你意味着什么

我希望以上示例有助于说明OKR如何在团队层面上工作,以及它们与公司和个人的OKR之间的关系。每个公司,部门和团队都是不同的。对于我们而言,行之有效的细分可能与您所在行业的组织类型所适用的细分完全不同。但是,这应该是一个很好的大纲,您和您的团队可以从此开始。

免费指南:如何在公司成功实施OKR,访问OKR官方网站,即可获取解决方案:场景方案、企业案例、最佳实践及注意指南。https://okr.tita.com


索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

  • Tita的OKR:如何制定出大家共同认可、愿意为之努力的OKR?

    Tita的OKR:如何制定出大家共同认可、愿意为之努力的OKR?

    某部门总监提问: 我们以前制定目标的时候,类似于“上传下达”的那种形式,但是会出现员工不认可甚至是反抗,也会出现理解不一致的情况,这种现象让我们工作在最开始的时候就出现了一定的风险。我想问的是如果是用OKR管理模式,类似的场景要如何处理呢? 问题剖析: 相较于“控制式的被动管理”,员工更喜欢“主动式的管理“,他们希望参与到其中去,发表自己的意见,并在在这个过程中得到组织和他人的认可,”上传下达“的这种命令会被员工排斥。 锦囊妙计: 目标是通过沟通达成一致的具体表现,沟通才是关键。新一代的员工(9…

    OKR 2024年6月27日
  • 世界顶级技术团队如何设定和实现 OKR 目标(Google,LinkedIn等)

    世界顶级技术团队如何设定和实现 OKR 目标(Google,LinkedIn等)

    “除非我们有一个目标,否则没有理由让人应该试图合作,也没有理由让任何人试图组织他们。” 在1964年出版的《哈佛商业评论》上,传奇的管理顾问Lyndall F. Urwick写道。 好的。我们在引用有关2018年设定目标的帖子中引用50多年的文章在做什么? 因为,尽管我们在技术和社会上都取得了进步,但我们似乎仍在努力解决这个确切的问题。 正如“以战略为中心的组织” 的作者所发现的那样,今天只有7%的员工完全了解公司的业务战略以及对实现公司目标的期望。 设定目标是一个严重的问题。一旦你的公司或团队…

    OKR 精品 2020年5月13日
  • 富有野心的 OKR

    富有野心的 OKR

    在《谷歌是如何运营的》一书中,拉里·佩奇介绍了谷歌的“痴心妄想”价值。他认为,随着组织发展,想时刻点燃团队的熊熊野心是极其困难的。大多数人并没有接触过这种如异想天开的思维方式,他们习惯用“不可能”来否定自己的想法。 这种异想天开的思维方式,就是《这就是#OKR#》一书中提出的“登月计划”。美国前总统约翰·肯尼迪在1962年发表了《我们决定登月》的演讲,旨在支持美国的“阿波罗登月计划”。 “但有人问,为什么选择登月?……我们决定登月。我们决定在这十年间登上月球并实现更多梦想,并非它们轻而易举,而正…

    OKR 2020年3月31日
  • 年底了,如何使用OKR评估确定绩效

    年底了,如何使用OKR评估确定绩效

    作为#OCC教练#,我们最常被问到的一个问题是,应该如何利用目标和关键结果(#OKR#)来决定薪酬、报酬或奖金。越来越多的组织正在完全取消年度绩效考核,但为了确定薪酬和晋升,仍然需要有一个涉及指标和关键绩效指标的OKR过程存在。或者说,它是否存在? 首先,我们要区分一下我们这里所说的两种OKR。一种是谷歌流行的OKR,OKR代表的是组织的延伸目标,一个团队或个人应该达到目标的60%-70%,目的是奖励勇气、创新和野心(与单纯的执行力)。另一种是为绩效里程碑配置的,要在完成中达到100%的目标。 …

    OKR 2024年12月6日
  • OKR:用谷歌的HEART方法构建你的 UX 用户体验目标

    OKR:用谷歌的HEART方法构建你的 UX 用户体验目标

      设计是主观的。 量化它并试图测量它从一开始就是一场艰苦的战斗;很多时候,你会找到一些可以追踪的指标,但它们并不能真正捕捉到整个体验,结果往往是模糊的。 那么,为什么要这样做呢? 有几个原因可以说明为什么你的设计团队(以及每个人)都应该这样做: OKR 帮助团队变得更加以结果为导向;与其在项目和发布方面考虑成功,不如帮助你理解你对公司的价值。 用可量化的成功来支持你的工作,有助于验证你正在做的工作,并为你想做的进一步工作提供筹码。 对于组织中的其他团队来说,设计是一种神秘的语言;谈论…

    OKR 2021年7月27日
  • 实现宏伟目标的执行框架

    实现宏伟目标的执行框架

    OKR(来源:tita.com) 尽管年度计划和绩效审查是非常结构化的流程,但大多数组织并没有用于在计划和审查之间管理目标实现和OKR的结构化模型。每周如何监测计划结果与实际情况之间的差异,并且您的方法在一年中有多少变化?结构松散的电话会议,无法解决目标的员工会议,对工作所有权的困惑以及几乎没有问责制的可交付成果清单,这表明执行过于临时性。 如果没有一致的执行框架,就很容易浪费时间,很难实现雄心勃勃的目标。 为了实现高速目标,请尝试使用更明确和结构化的执行方法: 1.确定正确的目标为业务成果(例…

    OKR 2020年8月23日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部