销售团队如何使用OKR

每个公司都需要弄清的一件事是每个团队将如何使用OKR,当然,您可能听说过有关OKR框架的成功案例,但是一旦为团队建立了OKR,您可能会意识到这比您想象的要困难得多。

OKRs-E目标管理工具,建立透明度,保持透明,并展示销售团队如何进行OKR。

这一切是如何开始的

设置销售团队的OKR时,请始终先从公司的顶级OKR开始寻找灵感。我们总是问自己:“如果这是公司想要去的地方,我们的部门可以做些什么来帮助我们到达那里?”

OKRs-E 目标管理执行框架价值描述(图片来源:tita.com)

那看起来像什么呢?

2019年,我们制定了两个公司级目标,这些目标推动了今年的每个销售目标:

  • 大大加快我们的收入增长
  • 使我们的组织具有高度体系化能力

每个季度,我们都会从这些目标中为销售团队得出几个目标,例如

  • 将新业务的销售提高到一个全新的水平(以大幅度加速我们的收入增长为目标)
  • 建立一个适应性强的销售团队(使我们的组织具有高度体系化能力)

这是销售团队全年都保持的2个目标,在我们审查它们之后每季度复制一次。同时,我们已经将目标与这两个季度变化的相同的两个公司级目标保持一致。

例如,在第二季度,我们还专注于建立合作伙伴关系。因此,我们还有一个目标:

  • 建立强大的服务提供商网络(以大幅度加快我们的收入增长为目标)

在第三季度,我们花了很多时间来改善CRM的使用和配置,因此我们制定了目标

  • 大幅改善我们的CRM管理(旨在使我们的组织具有高度体系化能力)

重要的是要注意,这两个都是季度目标。在与公司层面的年度目标保持一致的同时,我们的销售团队的目标也随季度变化,以适应我们全年变化的优先事项。

这些目标中的每一个都有帮助使它们可衡量的关键结果,以及我们用来表明我们将要完成的项目的尝试,以便尝试根据这些关键结果进行调整。例如用OKRs-E框架进行制定管理:

  • 目标:建立强大的服务提供商网络
  • 关键结果:与顾问公司签署了30份合作伙伴协议
  • 关键结果:与代理商签订了50份推荐协议
  • 执行:覆盖市场以寻找合适的服务提供商
  • 执行:更新我们的推荐协议
OKRs-E目标管理执行管理框架(图片来自:tita.com)

延伸阅读:OKRs-E 目标管理执行框架工具|上手指南

我们的目标是每个季度通过2个不同的主要结果来衡量是否能够大大加快我们的收入增长;一份概述了我们希望完成的交易量,另一份概述了我们希望带来的实际货币收入。显然,这些数字逐季度增长。

人们进来的地方

现在,是时候将所有这些OKR分解成各个级别的样子了。在Tita团队,我们要求所有员工在公司和团队层面研究现有的OKR,然后按照我们的指南编写出色的OKR。这样,我们就可以根据公司或部门整体确定的优先级,使个人拥有自主权来选择应该从事的工作。

例如,我在过去的一个季度中设定了一个目标,以招募出色的新SDR(旨在组建一支适应性强的销售团队)。我知道,如果我们想扩大规模,填补另一个销售发展代表的角色,以支持更多的AE帐户管理人员是至关重要的一步。

在此目标下,我设定了几个关键结果,例如,签订了雇用合同,新雇用者拥有四项能力要求。我对这些加权指标进行了不同的加权,并使用标签来指定优先级,因为签订雇佣合同是新员工拥有四项能力要求前提。我也有一个执行,即面试候选人,我知道我必须要做才能实现目标。

同时,团队中的客户经理,看到销售团队的目标是将新业务的销售提高到一个全新的水平,客户经理每个季度都将自己的目标与目标保持一致,以完成大量交易。他相关的关键成果对应于他在该季度需要带来的总数量和收入,以支持实现公司的季度收入目标,而他的计划与他致力于实现这些目标的项目有关。

对你意味着什么

我希望以上示例有助于说明OKR如何在团队层面上工作,以及它们与公司和个人的OKR之间的关系。每个公司,部门和团队都是不同的。对于我们而言,行之有效的细分可能与您所在行业的组织类型所适用的细分完全不同。但是,这应该是一个很好的大纲,您和您的团队可以从此开始。

免费指南:如何在公司成功实施OKR,访问OKR官方网站,即可获取解决方案:场景方案、企业案例、最佳实践及注意指南。https://okr.tita.com


索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

  • Tita OKR分享:如何进行OKR评分?

    Tita OKR分享:如何进行OKR评分?

    OKR 评分的价值 OKR 评分是在 OKR 周期末的复盘前要做的一项工作,由 OKR 的负责人对整体工作进行自评/打分,其目的在于通过客观的分数,让整个组织成员快速了解目标及关键结果的完成状态。需要注意的是,OKR的打分只是对工作总结的一个环节,我们需要将主要的精力集中在对工作的复盘或改善上(提前设计好打分规则,不要在这个环节消耗精力)。 OKR 评分注意事项 OKR 负责人给自己打分,自己对于自己的工作是最有发言权的,组织可以获得最切近实际的成果反馈; 周期结束前的一周开始打分,也就是24号…

    OKR 2021年12月11日
  • OKR的艺术

    OKR的艺术

    OKR(来源:tita.com) OKR方法已在Google,Zynga,联大及其他地区使用,并且像野火一样在成功的硅谷公司中传播。那些采用这种方法的公司正像杂草一样成长。因此,如果您希望公司像地狱般的猎狗身后执行,而瓦尔哈拉(Valhalla)的大门在他们身前打开,请尝试使用OKR方法。OKR代表目标和关键结果。OKR的形式已经或多或少地标准化了。目标是定性的,而KR(通常是三个)是定量的。它们用于使一个小组或个人围绕一个大胆的目标。目标为设定的时间段(通常为四分之一)设定了目标。关键结果和指…

    OKR 2020年8月24日
  • 目标和关键结果:如何使用OKR设置和管理目标

    目标和关键结果:如何使用OKR设置和管理目标

    敏捷组织时代的领导力变化。流行的OKR方法提供了一种将公司目标与员工目标联系起来并使其可衡量的简单方法。 OKR –目标设定框架 OKR代表“目标和关键结果”。这是一种管理方法,目前在诸如Google,Twitter和Zalando之类的大公司中越来越受欢迎。该方法不仅对大型且快速成长的公司感兴趣:简单的规则和高度的灵活性使OKR成为将公司目标传递给团队和员工,跟踪进度并实现可衡量目标的有效工具。 OKR终极指南 可测量的关键结果分配给每个目标。 定期(例如每季度)检查目标的实现情况。然后为下一…

    OKR 2020年6月20日
  • 今日头条张一鸣:OKR是确保信息通畅是底层逻辑

    今日头条张一鸣:OKR是确保信息通畅是底层逻辑

    在字节跳动,想知道CEO在忙什么太容易了:任何员工在内网IM上可以直接看到他的#OKR#是什么。更准确地,任何员工可以看到任何同事的OKR,以及基本信息、汇报关系。“能看到一个人的工作计划,意味着你知道TA这两个月的主要精力会放在哪些事情上,一目了然。” 字节跳动没有CFO、CMO或CTO,14名高管直接向CEO张一鸣汇报,涵盖公司所有职能,“为此,张一鸣先生表示,感觉自己太多的时间用在与团队主管开会上。”扁平化的管理下,普通基层员工到“王座”之间的汇报关系只有3到4级,全公司共用技术、国际化、…

    OKR 2019年12月5日
  • Tita:OKR教练专家的6个OKR实施技巧

    Tita:OKR教练专家的6个OKR实施技巧

      40%的全球首席执行官认为,未能协调一致是执行战略的唯一最大挑战。 然而,超过90%的员工不了解他们公司的目标,也不了解他们为实现这些目标所扮演的角色~《哈佛商业评论》,2015年 战略、目标和执行的一致性是公司成功的三个内在要素。 问题是:如果不了解自己的工作对目标的影响,我们怎么能期望员工执行战略呢?他们可以在黑暗中试探,希望得到最好的结果,但如果没有明确的方向,他们就不能自信地做出贡献,更多的时候,这就是盲人摸象。 OKR 框架是一个已经被证明可以将公司战略转化为优先行动的工…

    OKR 精品 2021年7月30日
  • OKR的“舍”与“得”

    OKR的“舍”与“得”

    想要弄清楚OKR目标管理,《OKR工作法》这本书是非常值得首先去阅读的。与单纯讲理论讲该如何去做的方法论不同,它会给你带来一个非常有趣但又受益良多的阅读体验。今天我们要讨论的也正是这本书中通过故事来向大家解释的一个观点:OKR需要聚焦最重要的目标。 也就是说,OKR要有“舍”与“得”。 这个故事是关于希腊神话中的阿塔兰忒,她是斯巴达跑得最快的人,并且不愿意结婚。她的父亲为了将她嫁出去举办了一场跑步比赛,冠军就可以娶她为妻,但如果她自己是冠军就可以获得她想要的自由。比赛开始了,她的速度非常快,但有…

    OKR 精品 2021年6月2日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部