销售团队如何使用OKR

每个公司都需要弄清的一件事是每个团队将如何使用OKR,当然,您可能听说过有关OKR框架的成功案例,但是一旦为团队建立了OKR,您可能会意识到这比您想象的要困难得多。

OKRs-E目标管理工具,建立透明度,保持透明,并展示销售团队如何进行OKR。

这一切是如何开始的

设置销售团队的OKR时,请始终先从公司的顶级OKR开始寻找灵感。我们总是问自己:“如果这是公司想要去的地方,我们的部门可以做些什么来帮助我们到达那里?”

OKRs-E 目标管理执行框架价值描述(图片来源:tita.com)

那看起来像什么呢?

2019年,我们制定了两个公司级目标,这些目标推动了今年的每个销售目标:

  • 大大加快我们的收入增长
  • 使我们的组织具有高度体系化能力

每个季度,我们都会从这些目标中为销售团队得出几个目标,例如

  • 将新业务的销售提高到一个全新的水平(以大幅度加速我们的收入增长为目标)
  • 建立一个适应性强的销售团队(使我们的组织具有高度体系化能力)

这是销售团队全年都保持的2个目标,在我们审查它们之后每季度复制一次。同时,我们已经将目标与这两个季度变化的相同的两个公司级目标保持一致。

例如,在第二季度,我们还专注于建立合作伙伴关系。因此,我们还有一个目标:

  • 建立强大的服务提供商网络(以大幅度加快我们的收入增长为目标)

在第三季度,我们花了很多时间来改善CRM的使用和配置,因此我们制定了目标

  • 大幅改善我们的CRM管理(旨在使我们的组织具有高度体系化能力)

重要的是要注意,这两个都是季度目标。在与公司层面的年度目标保持一致的同时,我们的销售团队的目标也随季度变化,以适应我们全年变化的优先事项。

这些目标中的每一个都有帮助使它们可衡量的关键结果,以及我们用来表明我们将要完成的项目的尝试,以便尝试根据这些关键结果进行调整。例如用OKRs-E框架进行制定管理:

  • 目标:建立强大的服务提供商网络
  • 关键结果:与顾问公司签署了30份合作伙伴协议
  • 关键结果:与代理商签订了50份推荐协议
  • 执行:覆盖市场以寻找合适的服务提供商
  • 执行:更新我们的推荐协议
OKRs-E目标管理执行管理框架(图片来自:tita.com)

延伸阅读:OKRs-E 目标管理执行框架工具|上手指南

我们的目标是每个季度通过2个不同的主要结果来衡量是否能够大大加快我们的收入增长;一份概述了我们希望完成的交易量,另一份概述了我们希望带来的实际货币收入。显然,这些数字逐季度增长。

人们进来的地方

现在,是时候将所有这些OKR分解成各个级别的样子了。在Tita团队,我们要求所有员工在公司和团队层面研究现有的OKR,然后按照我们的指南编写出色的OKR。这样,我们就可以根据公司或部门整体确定的优先级,使个人拥有自主权来选择应该从事的工作。

例如,我在过去的一个季度中设定了一个目标,以招募出色的新SDR(旨在组建一支适应性强的销售团队)。我知道,如果我们想扩大规模,填补另一个销售发展代表的角色,以支持更多的AE帐户管理人员是至关重要的一步。

在此目标下,我设定了几个关键结果,例如,签订了雇用合同,新雇用者拥有四项能力要求。我对这些加权指标进行了不同的加权,并使用标签来指定优先级,因为签订雇佣合同是新员工拥有四项能力要求前提。我也有一个执行,即面试候选人,我知道我必须要做才能实现目标。

同时,团队中的客户经理,看到销售团队的目标是将新业务的销售提高到一个全新的水平,客户经理每个季度都将自己的目标与目标保持一致,以完成大量交易。他相关的关键成果对应于他在该季度需要带来的总数量和收入,以支持实现公司的季度收入目标,而他的计划与他致力于实现这些目标的项目有关。

对你意味着什么

我希望以上示例有助于说明OKR如何在团队层面上工作,以及它们与公司和个人的OKR之间的关系。每个公司,部门和团队都是不同的。对于我们而言,行之有效的细分可能与您所在行业的组织类型所适用的细分完全不同。但是,这应该是一个很好的大纲,您和您的团队可以从此开始。

免费指南:如何在公司成功实施OKR,访问OKR官方网站,即可获取解决方案:场景方案、企业案例、最佳实践及注意指南。https://okr.tita.com


索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

  • 你正在使用的OKR激励方式正确吗?

    你正在使用的OKR激励方式正确吗?

    正在使用OKR进行团队目标管理的企业都明白,想要达成OKR目标,需要每个员工都付出更多的努力和心血,才能让这种新的管理方式起到切实的作用。然而,不是每个员工都自身具备很强的挑战突破意识的,这便是在实施OKR过程中给管理者的一道难题:如何激励团队去达成OKR目标。   我相信每个团队都有这激励的意识的,不会吝啬于在这一点上的付出,但我们激励的方式真的合适吗?真的起到作用了吗?如果你存在这个疑问,不妨从以下几个方面来对比一下自己当前的激励措施。 及时 刚刚取得成功的时候也是个人最兴奋的时候…

    OKR精选 2022年11月29日
  • Facebook的OKR绩效管理主要有四个特点

    Facebook的OKR绩效管理主要有四个特点

    一、关注对团队与个人有重大影响的事项 在Facebook, OKR制定员工个人的目标、团队的目标以及公司的目标时,要关注对团队和个人有重大影响的事项,在目标制定的时候是以结果为导向或者以影响力为导向。Facebook的OKR会在每个季度开始之前让员工进行思考,有哪些事情从影响力的角度来说是值得做的,有哪些事情是你想做的,然后取两者之间的交集,再列举若干有一定概率(通常建议是 2/3)能达成目标的手段。 二、Facebook的OKR制度更为宽松 Facebook没有强制要求全公司上下执行OKR,但…

    OKR 2022年2月18日
  • OKR的实施你真的都了解了吗?

    OKR的实施你真的都了解了吗?

    OKRs通过将公司、团队和个人目标与可测量的结果联系起来,帮助组织保持一致。 目标:我想去哪里? 关键结果:我怎么去那里? 目标是公司、团队或个人的目标,关键结果是实现目标所需的可衡量步骤(即“待办事项清单”)。这个框架从组织的顶部一直重复到个人,这样就形成了一个目标的级联相互作用,使一群人保持一致。 OKRs有一个独特的信念体系,围绕着设定的目标,区别于其他的目标设定方法。 雄心勃勃:目标的设定超出了看似可能的范围。 可衡量:关键成果与具体的里程碑联系在一起。 透明:从首席执行官到实习生,OK…

    OKR 2020年1月5日
  • 揭开OKR神秘面纱:OKR的高绩效最佳做法 - 第3部分,共5部分

    揭开OKR神秘面纱:OKR的高绩效最佳做法 – 第3部分,共5部分

    请注意,《 OKR 解密 》分为5个部分,您目前正在学习其中的一个基本部分(5个部分中的第1部分)。在这5个要素中,我们将从理论(第1部分)、应用(第2部分)、最佳实践(第3部分)、部署(第4部分)以及常见的错误(第5部分)来解读目标–关键结果。另外,请看 Tita 在将人力资源与业务战略相结合方面的成功案例。 OKR最佳做法 在设计OKR的时候,我们应该思考以下几个问题: OKR最佳实践#1:OKR是否与我公司的主要业务战略和目标一致? 一旦组织知道它的重点是什么,以及如何衡量成功,那么各个团…

    OKR 精品 2021年3月4日
  • OKR可成功消除远程办公的”距离感“

    OKR可成功消除远程办公的”距离感“

    习惯了依靠“看的见”来管理团队的管理者们,在疫情严重的今天必然陷入了远程办公该如何进行团队管理的困惑中。然而解决困惑的办法早已产生,那就是OKR目标管理法,这种强调目标价值,提升员工积极性的管理方法完美的解决了远程办公管理中会出现的最大的问题,那就是团队之间的“距离感”。 团队要想一条心,共同的价值观是关键。OKR目标管理法正是倡导一个团队围绕目标来开展方向。管理者首先给团队制定一定时间期限内的共同目标,让大家理解这个目标的价值,认同该目标需要大家共同努力的方向。有了相同的目标价值基础,在开展工…

    OKR 2020年2月18日
  • 问责制伙伴:如何设定、跟踪和实现目标与关键成果(OKRs)

    问责制伙伴:如何设定、跟踪和实现目标与关键成果(OKRs)

    我从一个小的背景故事开始,给你一些关于我的背景,如果你不感兴趣,你可以直接跳到下一章节。 我的故事和为什么我可以帮助你达到你的目标! 自从我可以认为我总是重视我的时间,即使来自一个家庭,这不是一个典型的特点。我的母亲很好地照顾我和我的弟弟,我的父亲在医院做泥水工,他的工作非常好,很受病人的喜欢。他经常在长期工作或上夜班后,回家后很烦躁。我的整个周边环境,包括老年朋友,都表现出类似的行为。工作是一种必要的恶。 每天三分之一的时间睡觉,三分之一的时间做一些自己不喜欢的事情,最后三分之一的时间想想工作…

    OKR 2021年3月9日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部