销售团队如何使用OKR

每个公司都需要弄清的一件事是每个团队将如何使用OKR,当然,您可能听说过有关OKR框架的成功案例,但是一旦为团队建立了OKR,您可能会意识到这比您想象的要困难得多。

OKRs-E目标管理工具,建立透明度,保持透明,并展示销售团队如何进行OKR。

这一切是如何开始的

设置销售团队的OKR时,请始终先从公司的顶级OKR开始寻找灵感。我们总是问自己:“如果这是公司想要去的地方,我们的部门可以做些什么来帮助我们到达那里?”

OKRs-E 目标管理执行框架价值描述(图片来源:tita.com)

那看起来像什么呢?

2019年,我们制定了两个公司级目标,这些目标推动了今年的每个销售目标:

  • 大大加快我们的收入增长
  • 使我们的组织具有高度体系化能力

每个季度,我们都会从这些目标中为销售团队得出几个目标,例如

  • 将新业务的销售提高到一个全新的水平(以大幅度加速我们的收入增长为目标)
  • 建立一个适应性强的销售团队(使我们的组织具有高度体系化能力)

这是销售团队全年都保持的2个目标,在我们审查它们之后每季度复制一次。同时,我们已经将目标与这两个季度变化的相同的两个公司级目标保持一致。

例如,在第二季度,我们还专注于建立合作伙伴关系。因此,我们还有一个目标:

  • 建立强大的服务提供商网络(以大幅度加快我们的收入增长为目标)

在第三季度,我们花了很多时间来改善CRM的使用和配置,因此我们制定了目标

  • 大幅改善我们的CRM管理(旨在使我们的组织具有高度体系化能力)

重要的是要注意,这两个都是季度目标。在与公司层面的年度目标保持一致的同时,我们的销售团队的目标也随季度变化,以适应我们全年变化的优先事项。

这些目标中的每一个都有帮助使它们可衡量的关键结果,以及我们用来表明我们将要完成的项目的尝试,以便尝试根据这些关键结果进行调整。例如用OKRs-E框架进行制定管理:

  • 目标:建立强大的服务提供商网络
  • 关键结果:与顾问公司签署了30份合作伙伴协议
  • 关键结果:与代理商签订了50份推荐协议
  • 执行:覆盖市场以寻找合适的服务提供商
  • 执行:更新我们的推荐协议
OKRs-E目标管理执行管理框架(图片来自:tita.com)

延伸阅读:OKRs-E 目标管理执行框架工具|上手指南

我们的目标是每个季度通过2个不同的主要结果来衡量是否能够大大加快我们的收入增长;一份概述了我们希望完成的交易量,另一份概述了我们希望带来的实际货币收入。显然,这些数字逐季度增长。

人们进来的地方

现在,是时候将所有这些OKR分解成各个级别的样子了。在Tita团队,我们要求所有员工在公司和团队层面研究现有的OKR,然后按照我们的指南编写出色的OKR。这样,我们就可以根据公司或部门整体确定的优先级,使个人拥有自主权来选择应该从事的工作。

例如,我在过去的一个季度中设定了一个目标,以招募出色的新SDR(旨在组建一支适应性强的销售团队)。我知道,如果我们想扩大规模,填补另一个销售发展代表的角色,以支持更多的AE帐户管理人员是至关重要的一步。

在此目标下,我设定了几个关键结果,例如,签订了雇用合同,新雇用者拥有四项能力要求。我对这些加权指标进行了不同的加权,并使用标签来指定优先级,因为签订雇佣合同是新员工拥有四项能力要求前提。我也有一个执行,即面试候选人,我知道我必须要做才能实现目标。

同时,团队中的客户经理,看到销售团队的目标是将新业务的销售提高到一个全新的水平,客户经理每个季度都将自己的目标与目标保持一致,以完成大量交易。他相关的关键成果对应于他在该季度需要带来的总数量和收入,以支持实现公司的季度收入目标,而他的计划与他致力于实现这些目标的项目有关。

对你意味着什么

我希望以上示例有助于说明OKR如何在团队层面上工作,以及它们与公司和个人的OKR之间的关系。每个公司,部门和团队都是不同的。对于我们而言,行之有效的细分可能与您所在行业的组织类型所适用的细分完全不同。但是,这应该是一个很好的大纲,您和您的团队可以从此开始。

免费指南:如何在公司成功实施OKR,访问OKR官方网站,即可获取解决方案:场景方案、企业案例、最佳实践及注意指南。https://okr.tita.com


索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

  • 如何进行OKR:为什么目标应该是定性的?

    如何进行OKR:为什么目标应该是定性的?

    “将新销售额增加50%”是一个好目标吗? 理论或最佳实践表明,目标应该是定性的(没有数字),关键结果应该是定量的(数字)。我也碰巧认为这在实践中效果最好,这是5个原因。 1.目标应传达意图 OKRs方法中目标的目的是传达意图或策略。例如,“增加新销售”表明,在接下来的时期内,追加销售和交叉销售不是优先事项,但是作为公司,我们应该专注于新销售。 在目标中添加数字可以使其具有战术意义,从而减少了此消息。50%的目标使我们的意图失去了注意力。 2.量化目标含糊不清 回到我们的示例“将新销售额增加50%…

    OKR 2020年10月18日
  • HR:如何在你的组织中开始使用人力资源 OKR

    HR:如何在你的组织中开始使用人力资源 OKR

    OKR是目标和关键结果的简称。它是一种目标设定工具,由团队或个人用来衡量组织中的表现。这些目标的设定是为了鼓励参与和表现,并且可以通过关键结果进行量化衡量。 OKR 可以在多层次上设置,并且是个人的。该目标是以行动为导向的,并具有启发性。下面是你如何在你的组织中开始使用人力资源OKRs,以及一些有效的人力资源OKR实例。 人力资源在 OKR 中的作用 在开始学习OKRs之前,你应该了解人力资源在OKRs中的作用。OKRs是人力资源部门的根基。人力资源部门在OKRs的帮助下工作得很有趣。通过年度绩…

    OKR 2021年5月13日
  • OKR与KPI:融合目标管理的新思路

    OKR与KPI:融合目标管理的新思路

    在当今快速变化的工作环境中,有效的目标管理是提高组织绩效和执行力的关键。传统的关键绩效指标(KPI)已被广泛使用,但随着时代的发展,一种新的目标管理方法——目标与关键结果(OKR)逐渐兴起。本文将探讨OKR与KPI的结合,以实现更高效的目标管理。 OKR原则 OKR是一种以目标为导向,通过设定关键结果来衡量绩效的方法。以下是OKR的重要原则: KPI目标设定 KPI是一种基于关键绩效指标的目标设定方法。以下是KPI的重要要素: OKR与KPI的结合 将OKR与KPI结合,可以发挥两者的优势,实现…

    OKR 2023年8月3日
  • 如何在团队中让OKR深入人心

    如何在团队中让OKR深入人心

    真正实践OKR 的团队往往有着相同的经历,那就是OKR推行初期大家兴致勃勃,设立挑战指标,制定执行计划,让所有人觉的使用OKR目标管理法来进行管理是很棒的事情。然而随着时间推移,我们慢慢的发现事情发展并不如我们一开始设想的好,为什么呢? 或许是:每天都会有一些突发事情,并且看起来需要立刻被解决,很多时候我们的想法时:先解决这些突发事情,延期的计划再做打算吧。 再或者是:没有人再讨论OKR了,我们的工作和以前并没有什么区别,OKR好像并没有带来什么改变,忽略这个没什么改变的目标吧。 总结下来的共同…

    OKR 2020年6月29日
  • Tita OKR 理论实践分享与软件操作演示

    Tita OKR 理论实践分享与软件操作演示

    【OKR分享】实战分享 – 手把手教你制定 OKR 主题:实战分享 – 手把手教你制定 OKR 时间:8月11号 星期四 13:30-15:00 直播链接:https://rmt.h5.xeknow.com/sl/3A0e4O 适合人员:所有人,尤其HR、内部教练一定要学习 内容: 1. 学习OKR的诞生背景、内核、管理流程及特点,为制定打好理论基础 2. 方法论:制定O和KR的关键原则以及案例讲解 3. 通过不同岗位的OKR案例,可以练习制定OKR的方法论 4. 学习组…

    OKR入门 2021年11月8日
  • 企业微信版 Tita 邀你体验全新 OKR

    企业微信版 Tita 邀你体验全新 OKR

    OKR 目标管理作为需要激发员工潜能,提高员工工作执行力的一种管理方法,因为其需要关联起来全体员工,所以在实际推行中必然需要管理工具来帮助管理员完成战略目标的推行落地。 Tita作为国内最早一批应用OKR管理法的企业,根据OKR的理论与实际推行中的需要推出了以 OKRs-E 为实践框架的OKR工具,旨在帮助企业达成高效便捷OKR管理。   OKR管理在制定与推进上还有一个需求非常重要,那就是高效沟通。为此,Tita连接企业微信推出了企业微信版本 Tita OKR,让目标管理与高效沟通能…

    Tita 产品训练营 2020年9月25日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部