分享：如果对齐OKR？

OKR目标设定方法的最大好处之一是，它提供了整个公司的战略目标一致性；它可以使高管人员一直到各个团队都保持一致。但如何将组织各个层级的OKR进行关联，从而搭建一个“上下对齐、左右关联”的OKR体系？

第一步：设定公司的总体目标

当你在寻找一致性时，你应该从设定公司层面的总体目标开始。 如果你没有一个中心焦点，几乎不可能达成一致性。

让我们通过一个例子来学习如何调整你的公司。

假设你有一家软件即服务（SaaS）公司，一直在为实现收入目标而奋斗。在管理层更仔细地检查了这个问题后，你得出了一个结论：收入低是因为客户流失率高。你对新客户的到来感到高兴，但流失率太高，客户太快停止使用你的服务。这表明有某种问题需要你去解决：你的客户不够满意，不愿意留下来。因此，管理层迈出了第一步，为公司设定了目标–“提高客户保留率，以推动收入增长“。

第二步：与团队沟通季度目标

在公司目标设定之后，应该进行分享和沟通，以开始调整团队。你可以设定一些高层次的公司关键成果，但这不是必须的，一个公司就一个目标就足够了，因为所有的主要工作都将在团队层面完成。

除了分享目标本身，管理层还应该花时间解释为什么这很重要，以及为此工作的需要来自哪里。不要低估这个步骤，因为当人们不理解或不同意总体目标时，实际上很难让团队和个人保持一致并一起工作。

为讨论和反馈留出空间，团队经理可能会从不同的角度看待这种情况，如果他们不同意重点领域，请花时间了解原因：也许真的有一个很好的理由。在每个人都同意追求这些目标之前，不要向前迈进。

第三步：团队设定他们的OKR

团队领导需要思考他们如何为公司目标达成做出贡献，设定团队层面的OKR应该意味着整个团队都参与到这个过程中来，而不应该只是由经理来设定目标，而没有团队成员的任何意见或反馈。

团队应该花时间组织OKR讨论会议，让大家集思广益，评估想法。首先，专注于把大量的想法放在桌面上，然后转而选择目前最有意义的重要想法。

让我们回到我们的例子，公司的目标是 “提高客户保留率以推动收入增长”，产品团队意识到目标是提高客户保留率，他们开始集思广益，思考如何为之作出贡献。

第四步：分享、同意和调整

如果一切顺利，那么下一步就是简单地与其他人分享团队OKRs，并将它们与公司目标联系起来。当然，在某些情况下，团队OKRs也需要管理层进行一些讨论和解释。这是一条双向的道路。

管理层应该对所有设定的OKRs有一个概览，即使团队应该决定他们的目标是至关重要的，但同样重要的是，不同的团队OKRs应该平行工作，而不是相互对抗。

在所有的环节中，沟通是最重要的。我们一直围绕着两个问题来展开沟通，即“我能为组织目标达成做什么贡献？”“组织是否认可我做出的贡献？”当每一个层级深入思考这两个问题之后，OKR的体系就实现了对齐。