请注意，《 OKR 解密 》分为5个部分，您目前正在学习其中的一个基本部分（5个部分中的第1部分）。在这5个要素中，我们将从理论（第1部分）、应用（第2部分）、最佳实践（第3部分）、部署（第4部分）以及常见的错误（第5部分）来解读目标–关键结果。另外，请看 Tita 在将人力资源与业务战略相结合方面的成功案例。
OKR最佳做法
在设计OKR的时候，我们应该思考以下几个问题：
OKR最佳实践＃1：OKR是否与我公司的主要业务战略和目标一致？
一旦组织知道它的重点是什么，以及如何衡量成功，那么各个团队成员就更容易将他们的项目与公司目标联系起来。
OKR最佳实践#2：目标是否得到公司所有人的支持？
一旦每个人都同意最重要的目标是什么，那么对不太重要的想法说 “不 “就会容易一些。在OKR中，说 “不 “并不是一场政治或情绪化的辩论。它变成了对整个组织已经做出的承诺的理性回应。
OKR最佳实践#3：OKR是否具有适应性和敏捷性？
OKR们之所以雄心勃勃，是因为他们希望为实验和成长留下空间。如果你太过执着于单一的成功路径，你可能会限制你的团队的创造力，错过大好机会。记住，要确保你的关键结果具有足够的适应性和敏捷性，可以用多种方式完成。
OKR最佳实践#4：它有明确的截止日期吗？
OKRs可以令人难以置信地激励人们。只要它们有一个严格的时间框架。设定一个强有力的截止日期，然后每周、每月或每季度检查进展情况（无论对你的团队和你的沟通方式有何帮助）。
OKR最佳实践#5：你的关键结果是可衡量的和基于进度的吗？
你能给你想看到的结果加上一个数字值吗？如果不能，你就没有一个好的关键结果。团队应该专注于设定基于价值的关键结果，而不是任务。(OKR最佳实践提示：任务通常以动词开头–开发、构建、创建、发布等；基于价值的关键结果直接影响业务指标–大多数情况下，它们至少影响2个KPI/指标)
基于任务或活动的关键结果与以下类似：
- 推出一个产品功能
- 在XY日期前发布报告
- 创建一个新的营销口号/业务平台
- 为目标群体XY设计一款新产品；
而基于价值的关键结果如下：
- 将收入流失（取消）率从X%降低到Y%。
- 将每个活跃用户的平均周访问量从X提高到Y，或提高X%。
- 将非付费（有机）流量增加X%。
- 提高参与度（完成完整资料的用户），从X到Y。
- 提高净促进得分XY%。
- 回购利率提高XY%
- 将客户获取成本维持在X以下
OKR最佳实践#6：它是否有理想？你的OKR能让你的团队兴奋吗？
你能不能让他们朝着一个月球的想法出发，哪怕是移动一点针也能被视为成功？对于OKR，目标并不是总是达到100%。确保你在推动你的团队的同时，还能保持在现实的范围内。
除了以上几点，还有一些常见的价值观和工作场所的属性，在这些方面我们已经看到OKRs蓬勃发展，并得到了最好的结果，反之亦然，从我们的经验来看也是如此（这就是为什么我们经过了很多的思考，我们考虑将其包含在OKR最佳实践的部分）–那些不符合这些价值观的组织，最终的结果要么是次优的产出，要么是不成功的部署努力。这些价值观/工作场所属性如下：
- 目的性：通过愿景、使命或存在的理由，定义组织的 “为什么”，并将每个人都与之联系起来，帮助员工更好地与目标保持一致、关联性、决策和影响能力。
- 透明度：培养工作场所的透明度和信任是相互关联的，两者相互促进。透明度能帮助各级团队增强信心和信念，为实现目标而努力。
- 高信任度：同样，高信任度在职场上产生共鸣，团队就会有高度的动力去履行承诺，并对其他团队承担风险，从而实现胜利的循环。(另请参阅《心理安全》、《高绩效团队的关键行为》)
- 雄心勃勃的目标和高标准的业绩：目标–关键结果》的 “延伸目标 “方面，使目标设定过程对变革者和雄心勃勃的人来说是令人兴奋的，从本质上讲，将专业掌握与组织能力和影响联系在一起。
- 高度的自主权和责任感：部署成功的组织，在行动上有很高的倾向性，赋予员工和团队以高度的自主权，以推动影响和类似的执行责任。
“写出一个很可能失败的目标–关键结果需要勇气，但如果我们想成为伟大的人，就没有其他办法……我们的延伸OKR给团队提供了方向和衡量我们进展的晴雨表。”
— 桑达尔-皮查伊，Alphabet的CEO；
如果你没有在OKR最佳实践中勾选以上所有的方框，你可能需要在点击 “开始 “之前多花一些时间来了解它们。OKR的成功采用也与组织付诸实践的价值观密切相关。除非这些价值观拥护OKR的基本理念，否则成功采用的机会是微乎其微的，因此，在前期花更多的时间设计出最好的方案，总比把员工、团队或组织送上错误的道路要值得。
剩下的部分请继续关注《 OKR 解密 》。分为5个部分，我们将OKRs，从理论，它的应用，到它的部署，最佳实践和常见错误。
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
助推敏捷转型的绩效管理OKR，怎么样才真的OK啊？
无限极OKR项目组供稿 INFINITUS 进入后疫情时代，健康行业的企业发展迎来巨大的机遇和挑战，在新商业环境下、新消费人群和消费习惯，使得企业数字化升级、商业模式进化等势在必行，随之对应的，就是组织内部也需要敏捷转型来更好地抓住机遇，应对挑战。因此，无限极启动“深化组织与文化变革，打造敏捷组织”的项目，除了文化宣导，组织推动，还需要管理模式的变化来助力敏捷落地。 就组织现状而言，短期内受疫情影响，内外部环境不确定性加剧，需要快速聚焦重点，取得高挑战性目标；长远来看，要激活个体、赋能组织，…
-
您公司的成功取决于正确的团队OKR
正确实施，目标管理框架OKR（目标和关键结果）可以为组织带来巨大价值，Google，LinkedIn和Intel的OKR成功案例启发了许多其他公司采用该框架。但是，某些组织在实施OKR时会失败。 失败的一个常见原因是在团队OKR扮演的角色之间存在误解。为了使OKR取得成功，团队OKR应该反映并为您的组织战略做出贡献。 团队OKR的角色 OKR应该体现您组织的战略和策略。战略和战术本质上是目标，没有这些目标，每个人都会视而不见。 策略通常由年度目标（或OKR）组成，策略是有助于实现该策略的季度目标…
-
反馈文化：从流行语到商业现实
反馈不仅重要，而且至关重要。 如果做得正确，反馈可以提高团队的绩效和敬业度，树立信心，推动发展，并促进职业发展。 我们也渴望得到反馈。将近60％的员工表示他们希望每天或每周提供反馈-对于30岁以下的员工，此比例增加到72％。然而，大多数经理并没有提供足够的反馈，当他们提供反馈时，他们也会提供反馈消极或太模糊，而试图保持积极。 我们没有开拓新的领域。我们都知道反馈很关键。那么，为什么这么难给予和接受呢？ 从本质上讲，反馈实际上只是两个人之间的对话。我们可能会被误认为对话的有效性是这两个人之间关系的…
-
把工作看作人生的一种乐趣
跳着踢踏舞去工作 当我们把工作看作人生的一种乐趣并投入自己的热情时，完成任务就不再是一件苦差事。巴菲特在谈及自己的生活时说道：“每天早晨我都是跳着下床，我跳着踢踏舞去工作。我正在享受美好的时光。我生活中的一切都金不换。”可以说，始终保持着快乐的工作激情、良好的工作状态是巴菲特得以成为一代股神的重要因素。 在工作中，只有怀着快乐的心情，才会觉得工作顺心如意。保持快乐的工作激情从来就不是一件很遥远的事情，用快乐的心态对待你每天都要面对的工作吧！你会发现，你收获的不仅是快乐的激情，还有激情之后丰硕的物…
-
行政专员的 OKR 案例
行政专员是每个公司所必须具备的岗位，协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作，若不设行政专员，则行政助理则承担其位置，二者人数合计不得低于2人。协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；协助承办公司相关法律事务；参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作；公司经营事务的管理和执行工作。 你要建立一个以行政为中心的团队，此行政专员 OKR …
-
3分钟的OKR改造
作为一名在战略执行领域工作了多年的OKR教练，我现在已经审查了数以千计的目标、OKRs、记分卡措施、KPI关键绩效指标、WIGs以及许多其他与执行有关的缩写。我所了解到的，冒着陈述明显事实的风险，是对许多人来说，目标设定不是一种自然而然的技能，大多数人在初步尝试创建OKR后，很快就认识到了这个缺陷。 事实上，我们从OKR的实践者那里听到的最频繁的评论是：”这并不像看起来那么容易！” 的确，这并不容易，但也不是不可能，下面概述了三个技巧，它们将迅速改变任何OKR的有效性。 …
