请注意，《 OKR 解密 》分为5个部分，您目前正在学习其中的一个基本部分（5个部分中的第1部分）。在这5个要素中，我们将从理论（第1部分）、应用（第2部分）、最佳实践（第3部分）、部署（第4部分）以及常见的错误（第5部分）来解读目标–关键结果。另外，请看 Tita 在将人力资源与业务战略相结合方面的成功案例。
OKR最佳做法
在设计OKR的时候，我们应该思考以下几个问题：
OKR最佳实践＃1：OKR是否与我公司的主要业务战略和目标一致？
一旦组织知道它的重点是什么，以及如何衡量成功，那么各个团队成员就更容易将他们的项目与公司目标联系起来。
OKR最佳实践#2：目标是否得到公司所有人的支持？
一旦每个人都同意最重要的目标是什么，那么对不太重要的想法说 “不 “就会容易一些。在OKR中，说 “不 “并不是一场政治或情绪化的辩论。它变成了对整个组织已经做出的承诺的理性回应。
OKR最佳实践#3：OKR是否具有适应性和敏捷性？
OKR们之所以雄心勃勃，是因为他们希望为实验和成长留下空间。如果你太过执着于单一的成功路径，你可能会限制你的团队的创造力，错过大好机会。记住，要确保你的关键结果具有足够的适应性和敏捷性，可以用多种方式完成。
OKR最佳实践#4：它有明确的截止日期吗？
OKRs可以令人难以置信地激励人们。只要它们有一个严格的时间框架。设定一个强有力的截止日期，然后每周、每月或每季度检查进展情况（无论对你的团队和你的沟通方式有何帮助）。
OKR最佳实践#5：你的关键结果是可衡量的和基于进度的吗？
你能给你想看到的结果加上一个数字值吗？如果不能，你就没有一个好的关键结果。团队应该专注于设定基于价值的关键结果，而不是任务。(OKR最佳实践提示：任务通常以动词开头–开发、构建、创建、发布等；基于价值的关键结果直接影响业务指标–大多数情况下，它们至少影响2个KPI/指标)
基于任务或活动的关键结果与以下类似：
- 推出一个产品功能
- 在XY日期前发布报告
- 创建一个新的营销口号/业务平台
- 为目标群体XY设计一款新产品；
而基于价值的关键结果如下：
- 将收入流失（取消）率从X%降低到Y%。
- 将每个活跃用户的平均周访问量从X提高到Y，或提高X%。
- 将非付费（有机）流量增加X%。
- 提高参与度（完成完整资料的用户），从X到Y。
- 提高净促进得分XY%。
- 回购利率提高XY%
- 将客户获取成本维持在X以下
OKR最佳实践#6：它是否有理想？你的OKR能让你的团队兴奋吗？
你能不能让他们朝着一个月球的想法出发，哪怕是移动一点针也能被视为成功？对于OKR，目标并不是总是达到100%。确保你在推动你的团队的同时，还能保持在现实的范围内。
除了以上几点，还有一些常见的价值观和工作场所的属性，在这些方面我们已经看到OKRs蓬勃发展，并得到了最好的结果，反之亦然，从我们的经验来看也是如此（这就是为什么我们经过了很多的思考，我们考虑将其包含在OKR最佳实践的部分）–那些不符合这些价值观的组织，最终的结果要么是次优的产出，要么是不成功的部署努力。这些价值观/工作场所属性如下：
- 目的性：通过愿景、使命或存在的理由，定义组织的 “为什么”，并将每个人都与之联系起来，帮助员工更好地与目标保持一致、关联性、决策和影响能力。
- 透明度：培养工作场所的透明度和信任是相互关联的，两者相互促进。透明度能帮助各级团队增强信心和信念，为实现目标而努力。
- 高信任度：同样，高信任度在职场上产生共鸣，团队就会有高度的动力去履行承诺，并对其他团队承担风险，从而实现胜利的循环。(另请参阅《心理安全》、《高绩效团队的关键行为》)
- 雄心勃勃的目标和高标准的业绩：目标–关键结果》的 “延伸目标 “方面，使目标设定过程对变革者和雄心勃勃的人来说是令人兴奋的，从本质上讲，将专业掌握与组织能力和影响联系在一起。
- 高度的自主权和责任感：部署成功的组织，在行动上有很高的倾向性，赋予员工和团队以高度的自主权，以推动影响和类似的执行责任。
“写出一个很可能失败的目标–关键结果需要勇气，但如果我们想成为伟大的人，就没有其他办法……我们的延伸OKR给团队提供了方向和衡量我们进展的晴雨表。”
— 桑达尔-皮查伊，Alphabet的CEO；
如果你没有在OKR最佳实践中勾选以上所有的方框，你可能需要在点击 “开始 “之前多花一些时间来了解它们。OKR的成功采用也与组织付诸实践的价值观密切相关。除非这些价值观拥护OKR的基本理念，否则成功采用的机会是微乎其微的，因此，在前期花更多的时间设计出最好的方案，总比把员工、团队或组织送上错误的道路要值得。
剩下的部分请继续关注《 OKR 解密 》。分为5个部分，我们将OKRs，从理论，它的应用，到它的部署，最佳实践和常见错误。
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
Tita | 你真的读懂《OKR工作法》了吗？
《哈佛商学院最受欢迎的领导课》一书中，提到“一个管理者在工作过程中一定要注意关键要务”，现在很多公司都考虑到了这一点，但是对关键要务的推进并没有好的方法，而OKR工作法的根本特征正好是帮助公司聚焦核心目标，这也是OKR工作法越来越盛行的原因。
-
HR，应当担负起推动OKR成功实施的责任
德鲁克有一句名言： 有些人行动不便，活动空间非常小，反而做了很多事情。 大多数人行动方便，满世界跑，但一年下来干成的事情实际上非常少。 当我们CEO和高管团队在追赶OKR潮流时，你作为公司的HR，你不应该落后。 HR肩负对组织成员进行新理念、新趋势培训，我们必须要关注OKR。由于OKR与绩效管理的关系，我们必然要卷入其中。 你可能想知道，OKR如何与绩效管理关联？ 目前在HR领域，绩效管理淡化评级和强制排名已是一种趋势。公司绩效管理正朝着一个更持续、更敏捷的方向发展，主管和团队成员定期沟通，并实…
-
好的OKR应该有这6个特点
在《OKR工作法》中曾提到一个观点：你会有一个非常精彩的故事，但你不一定能将它写成书出版；你会想到一段非常美妙的旋律，但你不一定能将它谱成一整首名曲。一个好的创意其实没有那么难，难的是如何将其转化为最后的成功。我是非常赞同这个观点的，灵光一闪的想法每个人都会有，但抓住它将其设立为目标并有规划的去实际执行却少有人做到。所以我们应该培养自己的目标管理意识。 学习并使用OKR会是一种非常好的目标思维培养方式，它还区别于传统的目标管理，除了将我们想要做的事情设立为目标，还需要设定挑战指标去衡量这个目标是…
-
OKR案例库之人事篇
OKR目标管理是一种新的企业管理方式，不同于KPI会被用来最为考核，直接影响到自己的绩效薪酬，OKR大多是采用激励的方式来引导员工实现更高的挑战。OKR对于员工非常棒的一点来说，就是明白自己是要实现什么样的目标，再思考为落地整个目标应该做哪些事情，在工作中持续去提高自己的思考能力，而非一味听从安排做事情。 对于人事部门的同事来说，日常的工作都会基于大家的需求之上，时常是处于执行命令的状态下的。那么使用OKR的方式来管理，对这些同事来说将会是非常好的提升机会。我们可以通过下列OKR案例去进行说明。…
-
OKR很难!
我看到过很多糟糕的 OKR（目标和关键成果）。通常，它们只是 KPI（关键绩效指标）的 OKR 名称而已。你知道这些指标，因为它们往往是这样的: 目标：交付产品 x 关键结果：产品 x 投入生产 目标：推动产品 y 的采用 关键结果：5 个团队采用 y 产品 在这篇文章中，我决定写下我对好的 OKR 的定义。我的想法已经从很久以前在一知半解的演讲、博客文章和书籍中学到的东西演变而来，现在是基于我在过去十多年中使用它们来设定团队目标的经验。 目标 目标是叙述性的，表达的是实现这一结果的战略重点和观…
-
企业微信版 Tita 邀你体验全新 OKR
OKR 目标管理作为需要激发员工潜能，提高员工工作执行力的一种管理方法，因为其需要关联起来全体员工，所以在实际推行中必然需要管理工具来帮助管理员完成战略目标的推行落地。 Tita作为国内最早一批应用OKR管理法的企业，根据OKR的理论与实际推行中的需要推出了以 OKRs-E 为实践框架的OKR工具，旨在帮助企业达成高效便捷OKR管理。 OKR管理在制定与推进上还有一个需求非常重要，那就是高效沟通。为此，Tita连接企业微信推出了企业微信版本 Tita OKR，让目标管理与高效沟通能…
