请注意，《 OKR 解密 》分为5个部分，您目前正在学习其中的一个基本部分（5个部分中的第1部分）。在这5个要素中，我们将从理论（第1部分）、应用（第2部分）、最佳实践（第3部分）、部署（第4部分）以及常见的错误（第5部分）来解读目标–关键结果。另外，请看 Tita 在将人力资源与业务战略相结合方面的成功案例。
OKR最佳做法
在设计OKR的时候，我们应该思考以下几个问题：
OKR最佳实践＃1：OKR是否与我公司的主要业务战略和目标一致？
一旦组织知道它的重点是什么，以及如何衡量成功，那么各个团队成员就更容易将他们的项目与公司目标联系起来。
OKR最佳实践#2：目标是否得到公司所有人的支持？
一旦每个人都同意最重要的目标是什么，那么对不太重要的想法说 “不 “就会容易一些。在OKR中，说 “不 “并不是一场政治或情绪化的辩论。它变成了对整个组织已经做出的承诺的理性回应。
OKR最佳实践#3：OKR是否具有适应性和敏捷性？
OKR们之所以雄心勃勃，是因为他们希望为实验和成长留下空间。如果你太过执着于单一的成功路径，你可能会限制你的团队的创造力，错过大好机会。记住，要确保你的关键结果具有足够的适应性和敏捷性，可以用多种方式完成。
OKR最佳实践#4：它有明确的截止日期吗？
OKRs可以令人难以置信地激励人们。只要它们有一个严格的时间框架。设定一个强有力的截止日期，然后每周、每月或每季度检查进展情况（无论对你的团队和你的沟通方式有何帮助）。
OKR最佳实践#5：你的关键结果是可衡量的和基于进度的吗？
你能给你想看到的结果加上一个数字值吗？如果不能，你就没有一个好的关键结果。团队应该专注于设定基于价值的关键结果，而不是任务。(OKR最佳实践提示：任务通常以动词开头–开发、构建、创建、发布等；基于价值的关键结果直接影响业务指标–大多数情况下，它们至少影响2个KPI/指标)
基于任务或活动的关键结果与以下类似：
- 推出一个产品功能
- 在XY日期前发布报告
- 创建一个新的营销口号/业务平台
- 为目标群体XY设计一款新产品；
而基于价值的关键结果如下：
- 将收入流失（取消）率从X%降低到Y%。
- 将每个活跃用户的平均周访问量从X提高到Y，或提高X%。
- 将非付费（有机）流量增加X%。
- 提高参与度（完成完整资料的用户），从X到Y。
- 提高净促进得分XY%。
- 回购利率提高XY%
- 将客户获取成本维持在X以下
OKR最佳实践#6：它是否有理想？你的OKR能让你的团队兴奋吗？
你能不能让他们朝着一个月球的想法出发，哪怕是移动一点针也能被视为成功？对于OKR，目标并不是总是达到100%。确保你在推动你的团队的同时，还能保持在现实的范围内。
除了以上几点，还有一些常见的价值观和工作场所的属性，在这些方面我们已经看到OKRs蓬勃发展，并得到了最好的结果，反之亦然，从我们的经验来看也是如此（这就是为什么我们经过了很多的思考，我们考虑将其包含在OKR最佳实践的部分）–那些不符合这些价值观的组织，最终的结果要么是次优的产出，要么是不成功的部署努力。这些价值观/工作场所属性如下：
- 目的性：通过愿景、使命或存在的理由，定义组织的 “为什么”，并将每个人都与之联系起来，帮助员工更好地与目标保持一致、关联性、决策和影响能力。
- 透明度：培养工作场所的透明度和信任是相互关联的，两者相互促进。透明度能帮助各级团队增强信心和信念，为实现目标而努力。
- 高信任度：同样，高信任度在职场上产生共鸣，团队就会有高度的动力去履行承诺，并对其他团队承担风险，从而实现胜利的循环。(另请参阅《心理安全》、《高绩效团队的关键行为》)
- 雄心勃勃的目标和高标准的业绩：目标–关键结果》的 “延伸目标 “方面，使目标设定过程对变革者和雄心勃勃的人来说是令人兴奋的，从本质上讲，将专业掌握与组织能力和影响联系在一起。
- 高度的自主权和责任感：部署成功的组织，在行动上有很高的倾向性，赋予员工和团队以高度的自主权，以推动影响和类似的执行责任。
“写出一个很可能失败的目标–关键结果需要勇气，但如果我们想成为伟大的人，就没有其他办法……我们的延伸OKR给团队提供了方向和衡量我们进展的晴雨表。”
— 桑达尔-皮查伊，Alphabet的CEO；
如果你没有在OKR最佳实践中勾选以上所有的方框，你可能需要在点击 “开始 “之前多花一些时间来了解它们。OKR的成功采用也与组织付诸实践的价值观密切相关。除非这些价值观拥护OKR的基本理念，否则成功采用的机会是微乎其微的，因此，在前期花更多的时间设计出最好的方案，总比把员工、团队或组织送上错误的道路要值得。
剩下的部分请继续关注《 OKR 解密 》。分为5个部分，我们将OKRs，从理论，它的应用，到它的部署，最佳实践和常见错误。
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
Tita | OKR执行不下去的根本原因是什么？（值得思考）
在大学三四年级间的那个暑假，我和退休父母一起住在加拿大东部小镇的家里。那是我从小到大居住的地方。虽然我的父母很珍视这套房子，也护理得很好，但加拿大严酷（有时也可以说是野蛮）的冬季还是给屋顶造成了不小的损伤。很显然它需要更换，越快越好！由于父母手头并不宽裕，而我在开始暑期工作前正好又有一些空闲时间，于是我决定自己去修理屋顶。当时我认为修理屋顶就像在彩纸上涂画那么简单。
-
前Googler关于如何编写OKR的提示（+易于使用的OKR模板）
我刚加入Google，是广告团队的客户策略顾问。这是我毕业后的第一份认真的工作。在学习经济学时，我学到了一些有关关键绩效指标（KPI）的理论，但是OKR的概念对我来说是全新的。 我记得在第一个月的时候，我的经理要我起草个人OKR。每位员工都将其添加到他们在Moma（Google的Intranet）中的个人资料下。这样，公司的任何人都可以看到个人目标。 据我所知，稍后，透明性是OKR框架的重要方面（在后文中会对此进行更多介绍）。 但是那时我还不知道。 “每个人都会看到并知道我在做什么吗？” …
-
运营OKR案例：优化运营模式，为了最大程度节约成本！
企业的本质是什么？ 实现盈利？不对，这只是最终的结果呈现。本质上，是通过企业的服务，与客户产生价值对换。当企业提供的价值超过自身提供服务的成本和客户愿意付出的成本时，即实现盈利。而节约运营成本也是运营工作中非常重要的一步。以下我们为您挑选了一些运营案例，希望对你有所帮助： 目标：大力拓展公司的品牌，增强市场影响力 关键结果：在下季度的第一个月内，制定一份确认的市场推广方案和明确计划 关键结果：在本季度确定一份名单，找到5个激励我们的品牌故事。 关键结果：在下季度完成 30 次客户拜访，从中找到 …
-
Tita的OKR：激励你的组织 OKR 案例库 （公司级）
您的公司 OKR 是 OKR 层次结构的顶层，它们通常是年度和/或季度的，是您的战略的延伸，这意味着您的公司OKR与您的战略目标、重点领域和 “必胜 “保持一致。 这意味着，最好的公司 OKR 是围绕着你的战略而建立的，你的 OKR 表达了你要关注什么，以及你要如何衡量成功。 你也可以从平衡计分卡的类别或主题中建立你的公司 OKRs：财务、客户、流程、学习和发展。 因为公司 OKRs 是你所创建的自上而下、自下而上的一致性的顶端，它们将为其他团队提供方向，也是其他团队调整…
-
2021已过半 ，你必须尽快部署一套战略执行管理软件
在Tita，我们一直在展望未来的工作，预测企业组织内的当前和新的需求，并设计一个最佳的平台和体验，以不断支持和扩大增长。为了进一步了解企业是如何推行调整计划的，我们研究并调查了上百位行业领袖对战略执行软件的看法，以及在企业内实际实施这些方法的情况。 在大多数情况下，我们发现高层决策者有强烈的愿望来实施组织举措，绝大多数领导人报告说，战略调整对他们的组织产生了积极的影响。 有趣的是，13%的受访企业领导人表示，他们没有使用战略调整软件。但最重要的是，在那些没有使用战略调整软件的受访者中，有55%的…
-
复盘在OKR的整个周期中，是如何运用的？
大家都知道复盘在工作中及生活中都是非常重要的一个部分，在进行OKR管理的过程中就更为重要了，因为OKR管理中最重要的一点就是坚定不移的朝着自己的目标而前进。而复盘帮助我们认识到当前的OKR进展，发现过程中发现的问题，及时调整行动计划，保证目标朝着既定的方向进行。 如何进行OKR复盘？ 1.每日站会 每天上午10:00站会，在站会之前，提前更新在OKR下的任务执行进展情况，对于需要沟通协作的要及时@他人，或者给他人的任务进行评论和点赞。 2.每周例会 每周五进行OKR例会，了解O和KR当前的进度进…
