OKR 结构
目标(O) – 回答的是“我和我的团队想要完成什么”,是对将来要实现的目标的令人难忘的描述。它简短,有抱负,富有吸引力,旨在提供指导,提供动力和挑战团队。
关键成果(KR)- 回答的是“我如何知道自己是否达成了目标” ,是衡量实现目标进度的指标。对于每个目标,应该有 2 到 5 个关键结果,表示已成功实现目标。
OKR 示例
销售的 OKR
目标(O):大幅度提升销售团队的业绩
主要结果(KR):
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转化率从 5% 提升到 8%
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平均客单价增加 30%
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开发 10 个百万级以上的标杆客户
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增加销售精英至少 30 名
研发的OKR
目标(O):技术优化以确保我们的产品横向扩展
主要结果(KR):
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维持当前服务器成本占公司收入的 5%
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引入消息队列来扩展事件处理框架
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用 NoSQL 替换 Oracle 数据库
人力资源的OKR
目标(O):打造一流的人力资源团队,以提高员工满意度
主要结果(KR):
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雇佣一名新的人力资源经理
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员工负面反馈的数量从 10 个减少到 5 个
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员工内部满意度由 75% 提升至 90%
运营的OKR
目标(O):提升线上获客数量,以增加销售收入
主要结果(KR):
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每天发布与产品相关文章不少于 10 篇
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开拓新的媒体渠道,粉丝总数量不少于 20 万
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线上免费公开课直播量增加 50%
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针对主要产品组织一次售卖活动
教研的OKR
目标(O):优化教学方案,提高教育教学质量
主要结果(KR):
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教学组所有教师专业知识水平达到高级教师标准
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提高公开课教师出勤率达 100%
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提高学生作业完成率达 90%
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