管理员工绩效的 7 个最佳策略

您可以为您的公司做很多事情——伟大的想法、创新的产品和尖端技术。但归根结底,如果你想让你的组织取得成功,你需要一个高绩效的文化,拥有高绩效的员工。

赋予员工高水平绩效的最佳方式之一是通过员工绩效管理。如果您希望您的团队和您的公司蓬勃发展,那么管理员工绩效是必须的。下面,我们解释了为什么员工绩效管理如此重要,并分解了有效管理员工绩效的最佳方法——并使您的团队能够在此过程中充分发挥潜力。

为什么绩效管理很重要

有效的员工绩效管理在个人和组织层面都有多种好处:

  • 它提高了员工保留率。当员工感到停滞不前时,他们往往会寻找新的机会。有效的绩效管理系统可以帮助员工不断成长和发展,这可以让他们保持参与并致力于您的组织。“个人离开组织的主要原因之一是 [他们] 觉得自己没有获得发展机会,绩效管理流程是反馈、发展和成长发生的基础。因此,有了更好的绩效管理系统,保留率应该会受到积极影响。”
  • 它为员工指明方向并帮助他们实现目标。如果员工对他们想要实现的目标没有明确的方向,他们就无法发挥最高水平。员工绩效管理——包括设定明确的目标、制定实现这些目标的行动计划,以及在整个过程中提供支持——可以为员工提供成功所需的方向。员工需要指导才能知道将精力集中在哪里环境具体的、具有挑战性的目标,并提供有关目标进展的反馈,可以激励员工取得比没有目标时更多的成就。就如何朝着我们的目标取得进展提供持续的指导和反馈,有助于推动绩效改进,从而实现目标。
  • 它推动结果。可以说,有效的员工绩效管理策略的最大好处是它能带来真正的结果,并赋予员工充分发挥潜力的能力。“员工绩效管理非常重要,因为它可以……产生最佳的组织结果,如果没有员工绩效管理,人们就不会最大限度地发挥他们的技能和贡献或潜力和创新。”

管理员工绩效的策略

有效管理员工绩效对于打造成功的高绩效团队至关重要。但首先,您需要将计划付诸行动。以下是建立有效的员工绩效管理策略的七个基本技巧。

1. 明确你的出发点。

如果您不知道员工从哪里开始,就无法衡量该员工的绩效如何提高。“换句话说,如果你不知道在开发过程的开始阶段你在哪里,你怎么知道你是否有所改进以及是否发生了发展?” 贾菲说。

因此,管理员工绩效的第一步是建立员工当前状况的基线。这样,您就可以持续衡量他们的进步,将其与他们的起点进行比较,并了解他们在整个员工绩效管理流程中的进步情况。

你如何评估你的员工取决于你。“评估可以是非正式的,例如观察,也可以是更正式的,例如全面的360 度评估。”关键是建立绩效基准,这样您就可以将未来的绩效与员工的进步进行比较。

2. 提供持续的反馈。

有效的员工绩效管理超越年度审查。如果您真的想提高员工绩效,您需要提供持续的反馈

“不能将绩效管理视为一个[孤立的]事件;相反,它应该是一个持续的过程,全年持续发生,”Jaffee 指出。 

提供持续的反馈让您的员工实时了解他们需要做什么,这有助于避免任何潜在的误解或意外出现在审查时间。没有员工愿意坐下来进行审查,然后听到他们整整一年都表现不佳,而且没有人愿意让他们知道。

“当经理将他们的反馈保存一段时间时,就会给员工带来‘惊喜’,如果经理在需要时提供反馈方面做得很好,那么在评估过程中就不应该有任何意外。”

如果您希望您的员工绩效管理策略取得成功,您需要提供反馈——并且经常提供反馈。

3. 跟进(和衡量)行动项目。

提供反馈是管理员工绩效的重要部分。但反馈只是等式的一部分。为了让您的员工绩效管理流程真正提高员工的绩效,您需要更进一步,制定一个行动计划来解决该反馈,并制定一套指标来衡量他们前进的进度

“我们知道被衡量的东西会受到关注,因此,如果经理只是告诉员工要改进——但从未跟进——那么它就不会发生。如果你告诉员工你将衡量这种改进——并让他们对解决任何技能差距负责——那么 [他们] 更有可能参与由此产生的发展行动。”

4. 避免“绩效微观管理”。

跟进您的员工并确保他们在实现目标的轨道上是有效绩效管理的必要条件。但是绩效管理和绩效微观管理是有区别的。

员工“不希望你‘管理’他们的表现;他们希望受到启发、支持和发展,以产生更大的影响,这不是微观管理的邀请。”

虽然为您的团队提供实现绩效目标所需的支持和监督很重要,但也有必要为他们提供空间和自主权,让他们以自己的方式实现这些目标。确保你没有过度参与——到微观管理的地步——因为他们这样做。

5. 帮助您的团队看到更大的图景。

您可以就您认为他们可以改进的领域向您的团队提供反馈,并帮助他们制定计划来进行这些改进——将其视为方法。但是如果你想让你的员工坚持到底,你需要给他们一个改进的理由——一个强有力的原因,这将激励他们做出必要的改变,以在更高的水平上表现。 

换句话说,你需要帮助他们看到更大的图景。

例如,假设一名员工难以与同事协作。与其让他们知道他们需要更好地与他人合作,不如给他们一个更重要的理由,说明为什么协作和团队合作如此重要(例如,能够更好地与他人合作将使他们能够在公司中晋升并成为更积极的工作环境,对他们和其他人都是如此)可以成为变革的更大动力。

“帮助人们理解他们工作的目的和意义,将日常任务与比自身更宏大的愿景或目标联系起来有助于创造抱负思维和归属感 [并推动改进]。”

6. 以胜利为基础。

员工绩效管理的主要目标之一是帮助您的员工设定并实现他们的目标。当他们确实达到目标时,您可以利用这种成功来使他们的其他绩效努力也更加成功。

“当 [员工] 实现目标、里程碑或结果时,与他们一起突出他们的成就——以及如何将这种成功传播到他们角色的所有领域,”萨克雷说。

例如,假设您的员工的目标之一是达到雄心勃勃的销售配额——他们在下一季度实现的目标。除了庆祝胜利之外,您还应该讨论他们可以如何利用胜利在其他方面进行改进。这可能是在他们工作的其他领域设定更雄心勃勃的目标,例如增加他们的每日通话量或培训新的销售代表

有效的员工绩效管理可以为您的团队带来巨大的胜利,您可以将这些胜利作为未来成功和改进的跳板。

7. 使用正确的工具。

所有这些策略都将帮助您更好地管理员工绩效。但要真正推动结果并使整个员工绩效管理流程更加有效,您需要正确的工具。

[正确的] 软件使整个过程更高效、更省时,因此增加了 [绩效管理] 活动发生的可能性。

正确的软件不仅可以更轻松、更有效地管理员工绩效,还可以为您提供持续优化工作所需的数据,并确保您为团队提供正确的支持。

“软件还提供了一个很好的中央存储库来管理所有数据点——这反过来又可以更好地评估哪些有效,哪些无效,它有助于确定是否正在采取某些行动,提供一种分享最佳实践的简单方法,并有助于定量检查与绩效管理活动相关的活动的有效性。”

Tita ,打造现代 OKR 目标与持续绩效管理一体化平台,从企业战略目标解码,到过程推进,促进横向协同,结合 360 评估一对一面谈,最终与绩效考核一体化落地,帮助企业完成目标和绩效管理一体化战略落地。

管理员工绩效的 7 个最佳策略

上千家企业使用 Tita 建立高绩效团队,改变他们的绩效、参与和发展方式,并取得业务成功!
了解更多客户如何使用工具平台取得业绩增长,索取成功企业最佳落地一手资料,直观体验《新绩效一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》

相关文章

  • 为什么要分开OKR和绩效评估

    为什么要分开OKR和绩效评估

    从历史上看,公司将目标设置用于两个主要目的: 激励和调整员工(效率和生产力) 评估绩效(薪酬和报酬) 难怪许多采用“目标和关键成果”目标管理方法的公司试图使用OKR评估员工薪酬。在本文中,我们将探讨为什么这对于OKR来说是个坏主意,以及您应该怎么做。 在企业界成功的秘诀 我的一个朋友在公司工作了几年后,制定了成功的秘诀。她的结论是,要成功,贡献多少并不重要。重要的是您的贡献看起来如何。“一开始,我设定了积极的目标,并且为实现这些目标而努力工作。最后,我因错过了一些目标而被经理注销。而我没有得到奖…

    OKR 2021年2月20日
  • 5个技巧来帮助经理改善绩效评估

    5个技巧来帮助经理改善绩效评估

    管理人员如何改善绩效评估? 大型组织的经理经常被要求遵守员工绩效评估的特定过程。读者经常问到,如果这些管理者不能彻底改革员工评估系统,他们将如何改善绩效评估? 事实是,并非每个经理都有机会影响或改善他们必须在其中工作的整体绩效评估系统。但是,每个经理都可以采用他们已经处理过的系统,并将绩效评估过程变成对自己和向其报告的员工而言都是积极和有益的过程。 经理们可以改善他们的绩效评估 管理人员可以在绩效评估系统的要求范围内进行经营时,改善绩效评估,并使其成为员工有效的沟通工具,目标设定和开发工具。 管…

    绩效考核 2020年12月4日
  • 「绩效面谈」精选文章合集

    「绩效面谈」精选文章合集

    对于很多管理者来说,绩效面谈是一件非常有压力的事情。过于平和怕自己提出的问题和建议会不被重视,严肃一些又怕给员工带来太大的压力,破坏自己与员工之间的关系。尤其是那些能力强但又比较有自己主见的员工,和他们进行绩效面谈时怕自己会面临一些尖锐的问题不知道如何处理。索性有部分管理者直接放弃绩效面谈,逃避自己不愿意面对的场景。 但实际上,一场绩效考核的成功与否,很大程度上都取决于最终的绩效面谈做的怎么样,缺少了这样一个环节,那么进行绩效考核可以带来的改变就会大打折扣。今天在这里分享关于绩效面谈的精选文章,…

    干货合集 2022年1月10日
  • OKR管理 —E周报复盘总结

    年中工作复盘的关键及系统支持

    年中复盘是一个对上半年工作进行总结和回顾的过程,其具体方法可以参考以下步骤: 1. 梳理年度目标或梦想清单,根据朋友圈记录、视频、笔记、账单、计划表、月度复盘、工作总结等文字记录和相关数据来对比完成情况。 点击领取复盘模版/绩效面谈模版等资料 回顾自己是如何度过的这一年的,去了哪些地方认识了哪些人干了哪些事情,从时间上理清这一年发展的脉络,找出这一年的重大事件、关键成就、犯了什么错误、得到了什么教训、收获了什么经验、提升了什么能力、有什么样的感悟、做出了什么样的改变。 2.自我剖析,深度分析。情…

    1:1 面谈 2023年6月20日
  • Tita OKR 和绩效管理:它们如何协同工作

    Tita OKR 和绩效管理:它们如何协同工作

      虽然 OKR 作为敏捷目标管理的方法越来越受欢迎,但传统的绩效管理正受到越来越多的反对。然而,与此同时,OKR 和绩效管理经常被同时提及,因为这两个概念都围绕着提高组织的绩效。 本文旨在阐明这两个概念并回答以下问题: OKR和绩效管理有什么区别? 什么是 OKR?OKR 代表“目标和关键结果”,是一种现代的目标和人员管理方法。该方法的主要优势之一是将定性目标(目标)与每两个到五个定量目标(关键结果)联系起来。通过这种方式,OKR 使公司能够将其愿景和战略转化为对员工更切实的可衡量目…

    OKR 2022年5月6日
  • Tita绩效宝:面谈 1:1 的框架

    Tita绩效宝:面谈 1:1 的框架

    首先也是最重要的,1:1的时间是给你的报告文档,不是给你的时间,管理者应该多听少说。1:1的目的是: 创建你的报告文档 讨论进展、挑战和障碍 提供支持、指导和辅导 识别需求并提供资源 建立问责制 一般来说,你的报告文档应该创建和拥有议程,并在会议前与你分享。然而,对于像职业发展这样的主题,你应该运行议程,并一起合作讨论什么。你可能不需要在每次会议中都讨论下面的每个话题。 本指南旨在概述1:1会议可以讨论的话题的广度,但要由你和你的报告文档来决定每次会议讨论哪些话题是最重要的。 频率 如果你的公司…

    绩效变革 2022年1月20日
  • 为什么绩效管理很重要?

    为什么绩效管理很重要?

    通过关注员工的发展以及将公司目标与团队和个人目标保持一致,管理者可以创造一个让员工和公司都能蓬勃发展的工作环境。 根据绩效管理的定义,在组织内建立一个系统来衡量和提高该组织中人员的绩效。 在实践中,绩效管理意味着管理层始终致力于培养员工、制定明确的目标并全年提供一致的反馈。 与其他审查员工绩效的系统(例如年度[绩效评估)相比,员工绩效管理是一个更具动态性和参与性的过程,可以产生更好的结果。 对于人力资源部门来说,绩效管理是一个重要的系统,用于[入职]、发展和留住员工,以及审查他们的绩效。 人们越…

    绩效管理 2021年9月3日
  • 360反馈实例实例:如何给他人的弱点进行反馈

    360反馈实例实例:如何给他人的弱点进行反馈

    是时候进行绩效评估了。你有一叠360反馈表要填。你是否在苦苦思索该说些什么,尤其是当涉及到你同事的弱点时?请阅读我们下面的建议,如何在不伤害同事感情的情况下提供建设性的反馈。 本文提供了不同能力缺陷的反馈实例,帮助大家给他人一个准确客观的评价反馈。 关于缺乏沟通技巧 “我很欣赏你的电子邮件是如此详细和周到。有时,特别是当我们被工作淹没的时候,我发现很难在所有的文字中辨别出重要的内容。这就使我难以及时回复。如果你能在邮件的顶部突出重点,我将不胜感激”。 关于缺乏演讲技巧 &…

    360 评估调查 2022年9月26日
  • 快速了解绩效面谈

    快速了解绩效面谈

    什么是绩效面谈? 绩效面谈是绩效评估过程中的一环,员工和上级在这一环节中可以面对面地讨论员工所有的绩效考评维度,并找出彼此认知或评价的差异。绩效面谈为员工提供了一个为自己辩护的机会,可以对上级的不良评价提出异议,同时也让上级有机会解释其对员工绩效的看法。 绩效面谈需注意:客观评价与个人偏见 在当代组织与团队中,个人偏见不可避免地成为了绩效结果的影响因素之一,在绩效面谈中也是如此。翰威特(Hewitt)等人力资源顾问所做的研究和调查表明,员工对绩效评估过程的不满意是其离开公司的重要原因之一。为了遏…

    绩效考核 2021年12月10日
  • 执行力的提升源自持续绩效管理

    执行力的提升源自持续绩效管理

    提起绩效,每个人能想到的模式是什么?大致分为两种吧。 第一种,销售市场类职业绩效考核,周期一般为一个月或者一个季度。这种考核大多就是奔着业绩是否达标而做的,旨在检验每个人是否合格以及给突出贡献者予奖励。第二种,产品服务类绩效考核,周期一般为半年或一年。这种考核主要是为大家一年的表现进行一个打分,检验这一年的工作成功和工作态度。作为和薪水挂钩的大事件,这种传统的绩效考核当然会引起大家的重视为了绩效达标而努力,但这份努力对于积极性不足的员工来说,止步于达标即可。 其实很多管理者都已经发现,上述传统的…

    绩效管理 2020年11月17日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

微信客服
分享本页
返回顶部