OKR

一、有人会问：频繁且反复地邀约客户，会不会导致客户流失呢？ 销售工作的核心在于坚持。持续不断地通过电话邀约客户，密切关注其动态，精准挖掘影响购买的关键因素，从而及时制定应对策略。不少销售人员误以为多次邀约客户会引发反感，导致客户放弃购买，这是严重的认知误区。正如那句老话所说：注定流失的客户留不住，而有购买意向的客户，无论邀约多少次都不会轻易流失。 二、销售中心冷冷清清，偶尔有客户前来，看到里面没什么人，逛一逛就离开了，该如何是好？ 解决方法是营造销售氛围。比如，尽可能延长与客户的洽谈时间，增加现…

销售的本质是顾客用钱买满足自己需求的卖方提供的产品。销售员就承担着桥梁的角色。渠道那么多，销售人员那么多，顾客为什么要通过你来买？ 优秀的销售人员（商人）有下面几个特点。 1.自信 如果你相信你会成功，成功便会发生；如果你相信你会失败，失败便会找上门。无论如何我们都是在证明给自己看。——《塔木德》 自信是经商的一件法器。如果我们心中始终抱有成功的希望，那么我们最终就会走向成功，如果我们始终不敢渴望成功，认为极有可能会失败，在这样的心理状态下失败就会如约而至。 作为商人，首先要对自己和自己的产品抱…

不少人认为，销售员等同于售货员，工作仅仅是售卖产品。倘若秉持这种观念从事销售，那是很难把销售工作做到出色的，这仅仅停留在产品思维的层面，远远不够。如今已然步入需求导向的时代，若依旧局限于产品思维，终将被时代淘汰。 传统销售模式往往聚焦于产品的功能与特点，竭力说服客户购买。然而，随着市场的成熟以及消费者需求的日益多样化，这种模式愈发难以契合现代客户的需求。当下，客户更为注重个性化、定制化的解决方案，期望参与到购买决策过程中，以确保所购产品或服务能切实满足自身需求。要是你的眼中只有产品，面对客户时除…

俗话说：“买卖不成话不到，话语一到卖三俏。” 在销售领域，与客户的沟通能力直接决定了销售的成败。只有说到客户的心坎里，让客户感到舒适愉快，订单成交率才会显著提高。 优秀的销售人员都具备出色的口才和独特的语言魅力。他们不仅能轻松聊天，还能巧妙引导，精准激发客户兴趣，有力刺激购买欲望。这其中的关键，就是巧妙运用语言艺术。要知道，语言魅力并非天生，而是通过不断努力训练获得的。 下面分享 10 种实用的训练方法： 巧用身体语言：把身体当作传递信息的载体，从外在形象、情绪状态，到言辞、语调、神情姿态，都要…

新的一年已然开启，与去年的业绩彻底划清界限后，销售员们即将投身新一轮的业绩角逐大战。 在新的一年里，究竟该如何行动，才能出色地做好销售工作呢？ 面对低迷的市场环境，抱怨无济于事，观望也毫无意义，唯有积极主动地付诸行动，才有可能抓住一些潜在客户，实现有效的转化。 一、持续学习 人往往只能赚取自身认知范围内的财富 ，由于每个人的认知存在局限性，所以唯有通过学习才能不断提升自我认知，这对于销售工作而言尤为重要。销售是距离市场和时代最近的岗位，营销的门槛日益提高，若不学习，就只能依靠过往红利而逐渐退步。…

以下以国内一家供应链企业A为例，介绍其制定OKR时拆解公司目标的过程： 公司总体目标 成为国内领先的、具有高度数字化和协同化的供应链解决方案提供商，提升客户满意度和市场占有率。 目标拆解与关键结果

  本文将为你呈现 Tita 新绩效一体化产品的 2024年的升级回顾。 回顾 2024年，Tita 绩效考核   上面描述的升级，仅仅是一小部分能力介绍，更多产品升级，请参考：🚀 Tita 升级日志 Tita 一体化企业管理产品，为你提供一站式OKR 目标管理、企业经营目标管理、项目任务协同、绩效考核、CRM 客户管理等，一个平台解决企业所需的经营管理与效率提升问题。如需了解，可预约产品顾问一对一介绍，立即咨询。

在供应链企业的复杂运营中，高效的管理模式是提升竞争力的关键。传统的管理方式往往难以满足企业对透明度、协作性和绩效提升的需求。引入 OKR（目标与关键结果法）并结合项目过程管理和绩效体系，成为众多供应链企业寻求突破的方向，而 Tita OKR 在这一过程中发挥着不可或缺的作用。 供应链企业的挑战与 OKR 的引入 供应链涉及采购、生产、物流、销售等多个环节，各环节紧密相连，任何一个环节出现问题都可能影响整个供应链的效率。传统的 KPI 考核注重结果，容易忽视过程中的协作和创新，导致部门之间沟通不畅…

OKR 是当今企业管理最流行的管理方法，O 是目标（Objective），KR 是关键成果（Key Result），OKR 能让企业明确发展目标和方向，同时也能让大家了解哪些事实可证明目标已经实现，将目标具体可量化成为 KR，从而帮助企业高速发展。 而 KPI 是一套传统的绩效管理方法，KPI 是 Key Performance Indicators 的缩写。换句话说，KPI 是一组指标，应该让你对该领域或团队的表现有一个概述。它们需要是可衡量和可比较的。 在当前的管理理论中，很多企业或理论家开…

当你的团队在远程工作时，你是否应该继续进行绩效评估？ “ 100％是，这是我们的答案，”   2024年可能会被载入史册，成为我们工作方式和应对危机的转折点。现在，许多公司开始适应新的远程工作模式，已经根据公司受到的影响调整了他们的优先事项和目标。当我们适应新的节奏和战略时，领导层自然会想，绩效考核是否还有一席之地？在一个 “绩效 “不得不退居其次，而实用主义和被迫改变的时期，对员工的工作进行评价是否公平？一句话，是的。 绩效评估的主题在最好的时候也会是两极化的…

当面对知名度较低的产品，特别是高价产品时，客户往往会心存戒备，他们会从各个方面去验证购买该产品是否物有所值，之后才会做出购买决策。客户会通过与销售员的交流，以及对销售环境、销售员言行举止的观察，来判断自己是否应该购买。因此，销售员唯有赢得客户的信任，才有可能推动客户完成购买行为。 对于刚踏入销售行业的新手而言，要建立客户信任，需要突破六大障碍。 知识障碍：对产品相关知识以及关键专业环节缺乏学习与掌握。产品知识是销售谈判的根基，在与客户沟通时，客户极有可能提及专业问题和较为深入的相关服务流程问题。…

一、明确目标，指引方向 （一）战略导向，目标设定 公司的整体战略如同高悬于夜空的北极星，为企业的前行指明方向。销售团队的年度销售总目标，应紧密围绕这一战略核心，精心雕琢，使其具备清晰性、具体性以及可衡量性。只有如此，才能确保团队成员在拼搏奋进的过程中，始终与公司的宏伟愿景保持高度一致，心往一处想，劲往一处使。 （二）层层分解，落实到人 年度目标犹如一座巍峨耸立的高山，若要成功登顶，需将其细化为一个个易于攀登的台阶。将年度目标逐步拆解为季度、月度目标，并精准分配至每个销售小组以及个人，让每一位团队…

在销售领域，传统的 “推销” 模式正逐步被更为人性化、服务导向的理念所取代。出色的销售人员不再仅仅局限于销售产品，更重要的是身兼客户的顾问、朋友与陪跑者这三重角色。以下为您介绍如何在这三个角色间灵活转换，以此深化客户关系，提高销售业绩。 一、成为客户的顾问 专业知识储备：深度钻研并熟练掌握所售产品或服务的专业知识，涵盖产品特点、优势、应用场景以及行业的最新动态。扎实的专业知识是为客户提供有价值建议的基石。 精准需求剖析：运用有效的沟通技巧，认真倾听并充分理解客户的实际需求与痛点，坚决摒弃盲目推销…

优秀的销售成果，往往是通过巧妙 “问” 出来的！所有问题的答案都隐藏在客户那里，销售人员必须从客户口中探寻到 “成交突破口”。问对问题，常常能让销售人员迅速抓住客户的关键需求，如同精准击中对方的 “七寸”，从而实现成功销售。因此，提问能力在很大程度上决定了销售能力的高低。 一、善问者赢 —— 销售沟通提问的好处 利用提问导出客户的说明：在销售对话中，如果只是一味地讲述而不提问，就难以知晓客户真正关心的要点与主要问题所在。一方面，这会让客户感觉是在被强迫推销，承受着巨大压力；另一方面，客户愿意与销…

在竞争日益激烈的商业环境中，制定科学合理的年度规划对于企业的可持续发展至关重要。OKR（Objectives and Key Results）目标管理法作为一种先进的管理工具，正逐渐成为众多企业的首选，特别是在服务行业，其能够帮助企业明确目标、凝聚团队力量、激发员工潜能，从而提升整体服务质量和客户满意度。本文将详细介绍如何利用OKR进行2025年服务行业的年度规划，并通过一个简单案例进行说明。 一、OKR的核心概念与价值 OKR由目标（Objective）和关键结果（Key Results）组成…

OKR 在零售制造业中的年度规划应用 一、OKR 的价值 目标与关键结果（Objectives and Key Results, OKR）是一种帮助组织设定目标并跟踪其完成情况的管理工具。对于零售和制造行业而言，OKR 可以有效地将高层的战略意图转化为具体可操作的目标，促进跨部门合作，提高效率，并确保所有员工都朝着共同的方向努力。通过实施OKR，企业能够更加聚焦于最重要的事情，同时保持灵活性以适应市场变化。 二、场景案例：零售制造企业的年度规划 假设我们有一家名为“BrightRetail”的公…