绩效管理

挑战 自2016年以来，云启科技公司一直在服务世界各地成千上万的公司的 IT运维工作。2018年，云启科技或者B轮1亿美金的融资，随着这次融资，公司处于 “高增长模式”，有更有挑战的企业和部门目标需要完成。 云启科技公司HRVP张澜知道，需要改变来支持公司的成功。他观察到团队使用不同的平台来记录他们的目标 — 有些使用他们的人力资源信息系统的目标工具HRIS，有些则使用电子表格。这种不一致给公司带来了一些挑战，包括： 整个公司缺乏目标的透明度和一致性 年度目标…

了解绩效管理  在我们深入研究为未来制定战略之前，让我们确保我们清楚究竟什么是绩效管理，什么不是。 绩效考核不是绩效管理 绩效管理可以通过多种方式定义，CIPD（是世界上最大的人力资源协会之一）定义为“绩效管理是旨在保持和改善与组织的目标一致的员工绩效过程的活动”。但是，我们今天在企业内认定为绩效管理的大部分内容并不符合这一标准，我们是怎么到这的？怎么出错的？ 历来企业将工作视为与员工的合同——雇主提供薪水以换取员工的工作。由于雇主以这种方式看待工作，与员工绩效相关的主要问题是获得他们所支付的费…

绩效评估过程中，经理如何跟下级进行绩效反馈对话？很多经理的沟通，往往由于技巧掌握不当，导致谈话失败，不仅没有效果，甚至有反效果。今天就让我们看看一些经典的对话实例，从案例中来吸取谈话的经验。 绩效评估实例 让我们来看看经理在绩效评估期间与员工谈话的一个例子。下面是同一个例子的三个版本。 比较语言和行为的不同，以及它如何改变最终结果。 一个适当的评估例子，有混合反馈 “我们可以从审查开始，看看本季度你的每个项目进展如何。这听起来可以吗？ 首先，你在过去四个月里所做的每个项目都达到了预期…

每一个管理者最痛苦的莫过于绩效考核的时候写评语，很多时候大家词穷，不知道如何下手。 今天，为大家带来了「绩效评语」系列干货文章合集，enjoy～（点击对应文章链接即可查看）。 绩效评语系列：如何评估问题解决能力 绩效评语系列：如何评估专业性 绩效反馈评语系列:如何评估时间管理和组织规划 绩效反馈评语：如何评估团队合作 绩效评估评语系列：倾听与领导力 绩效反馈评语系列干货：如何评价依赖和可靠性 绩效反馈的评语系列：如何评判可靠和协作 绩效反馈评语系列干货：如何评价创造性和创新性 绩效反馈评语系列干…

作为企业 HR 人力资源专家，绩效评估是 HR 的重点工作。如果你刚刚接触这个岗位，那么关于本文能帮助你快速了解绩效评估。 什么是绩效评估？ 绩效评估是根据组织规定的能力期望值，对员工的工作表现进行定期评估。 绩效评估通常包括组织要求的核心能力和员工工作的具体能力。 评估者，通常是主管或经理，将根据评估结果向员工提供建设性的、可操作的反馈。这反过来又为员工提供了改善和发展其工作所需的方向。 根据反馈的类型，绩效评估也是组织承认员工成就和未来潜力的一个机会。 绩效评估的目的 绩效评估的目的是双重的…

通常，员工会不断地透露一些关于他们自己的小信息，无论是工作满意度、职业抱负、发展目标，还是只是关于他们个人生活的花絮。很多时候，他们甚至自己都没有意识，是但聪明的管理者却做到了，他们不断留意与记忆员工真正的想法，来帮助与成就员工。 但管理者们也有很多事情要去做，这些心理上笔记很容易被遗忘，从而导致这些细微切重要的想法遗失。 不要让员工敬业度成为偶然！利用这些有价值的观察结果来增强参与的策略。在工具中记录员工的心理笔记，以便于以后你可以快速参考和使用它们。   留住顶尖人才 管理者最不想…

绩效评估对员工和雇主都有价值，它强调了什么是有效的，什么是无效的，并使每个人都保持一致。 员工绩效评估对每个企业都很重要，但其有效性取决于如何进行评估。他们可以使你的员工达到新的高度–或者他们可以把他们从你的公司赶走。 一个好的回顾可以帮助你的员工识别成长的机会和潜在的改进领域，而不损害员工和经理的关系，但写一个强有力的回顾并不容易。经理们往往没有得到足够的指导，不知道一个有效和全面的审查是什么样子。 使问题更加复杂的是，小企业经常在有限的资源中挣扎。 对于一个拥有1000名员工的公…

首先也是最重要的，1:1的时间是给你的报告文档，不是给你的时间，管理者应该多听少说。1:1的目的是： 创建你的报告文档 讨论进展、挑战和障碍 提供支持、指导和辅导 识别需求并提供资源 建立问责制 一般来说，你的报告文档应该创建和拥有议程，并在会议前与你分享。然而，对于像职业发展这样的主题，你应该运行议程，并一起合作讨论什么。你可能不需要在每次会议中都讨论下面的每个话题。 本指南旨在概述1:1会议可以讨论的话题的广度，但要由你和你的报告文档来决定每次会议讨论哪些话题是最重要的。 频率 如果你的公司…

绩效反馈是每一个管理者必须要做的关键动作，我们也从海外的研究中找到了非常好的方法推荐给大家。 如果你知道你的经理真的关心你，你会希望他们给你有意义的绩效反馈吗？即使它很难听？ 每当我们在领导力发展项目中提出这些问题时，答案总是响亮的 “是！” 大多数员工都渴望得到更有意义的绩效反馈–只是没有得到足够的反馈。 实现有意义的绩效反馈的5个步骤 今天，我们分享5个步骤来实现更有意义的绩效反馈。 设定明确的期望 检查是否理解 计划一个双向的对话 根据需要提升对话的级别…

绩效管理是企业可实施的重要的流程之一，它有助于培训员工，发展他们的才能，改善他们与升级的关系，并在公司内承担更多责任。当这种影响乘以全部员工时，它会对公司产生巨大且持久的影响。 一个好的绩效管理流程可能不会将企业的离职率降低到零，但它会有助于实现目标、改善协作并保持员工的参与度。 绩效管理流程是什么？ 绩效管理流程是经理和员工之间进行的一系列的谈话和反馈，制定和管理员工的目标，虽然它通常被认为是管理层对员工一段时间的绩效评估，但绩效管理在全年以协作方式执行时最为有效。我们将其称为持续绩效管理。 …

作为一名管理者，你是否经历过与下级开展绩效对话？如何开启一次成功的绩效对话，是每一个管理者所必须要经历的。下面是一些管理研究专家给我们带来的一些技巧，共享给大家。 你被录用时是个英雄，而在传统的绩效评估中是个失败者。 聘用强者，评估弱者，这是一种浪费。因强而聘、因弱而评是一种浪费。用每月的绩效谈话取代传统的年度审查。更好的是，每周都以某种方式讨论业绩。让讨论绩效成为一种常态，而不是一种例外。 传统年度审查浪费时间的7个原因。 忙碌的经理和员工从以前的审查中复制内容。 目标是度过痛苦，而不是参与实…

一个简单的框架来帮助给同事提供艰难的反馈。 不想成为坏老板的经理最常问我的问题是：”我如何向同事提供负面反馈？” 给予诚实的反馈是经理人最难做到的事情，具有欺骗性。事实上，一项针对近8000人的调查发现，21%的管理者完全避免给予负面反馈。 在我们的头脑中，这似乎很简单，我们知道这样做是正确的，我们知道这很重要，我们应该继续做这件事。 但是，事情从来没有那么简单。我们不希望用我们的反馈来打击员工的积极性，我们不想让员工认为我们是来抓他们的，我们不希望我们的反馈意见适得其反…

对于很多管理者来说，绩效面谈是一件非常有压力的事情。过于平和怕自己提出的问题和建议会不被重视，严肃一些又怕给员工带来太大的压力，破坏自己与员工之间的关系。尤其是那些能力强但又比较有自己主见的员工，和他们进行绩效面谈时怕自己会面临一些尖锐的问题不知道如何处理。索性有部分管理者直接放弃绩效面谈，逃避自己不愿意面对的场景。 但实际上，一场绩效考核的成功与否，很大程度上都取决于最终的绩效面谈做的怎么样，缺少了这样一个环节，那么进行绩效考核可以带来的改变就会大打折扣。今天在这里分享关于绩效面谈的精选文章，…

真诚的反馈是沟通机制的重要组成部分，是帮助元在公司内部学习和成长的一种方式。它的重要性也得到了科学上的支持：许多研究表明，最有效率的团队是那些有欣赏沟通的团队。对于许多团队成员来说，反馈可以成为改进和更多参与公司目标的良好动力。但是有哪些策略可以实现真正有建设性的反馈？ 1. 反馈的重要性 反馈是一种工具，可以帮助人们评估自己和他们的工作以及其他人如何看待他们。虽然员工需要收到反馈，但对于相信成长的领导者来说，评估、激励并为他们提供帮助也很重要。 哈佛大学的一项研究表明，团队中的大多数成员都喜欢…

什么是好的绩效沟通？ 这不是一个容易回答的问题。询问任何员工或经理，他们认为什么是好的绩效管理谈话，你可能会得到一个模糊的回答。我们知道当它起作用时，因为绩效会提高，但到底是什么使它起作用是另一个问题。 然而，如果问任何人，什么是糟糕的绩效管理谈话，你可能会得到一个更明确的答复。在我们概述有效的员工一对一谈话的六个步骤之前，首先让我们看看我们需要克服的最常见的挫折。 有效绩效管理对话的8个障碍 他们太耗费时间了 绩效管理对话有某种讽刺意味，它占用了大量时间，开始对生产力产生负面影响。 这是一项打…

越来越多的组织意识到，如果他们要在当前市场上具有竞争力，就必须将他们的管理系统带入 21 世纪。以前的系统（例如年度评估）已经过时，甚至会降低员工的敬业度和积极性。有鉴于此，越来越多的公司开始转向绩效管理。 人才管理是每个组织的重要组成部分，但组织经常面临的三个主要问题是： 保持工作热情 留住人才 从内部培养领导者 1. 保持员工热情 员工的参与度是任何管理团队的重点。在年度评估系统中，目标会在年初制定，然后在 12 个月后重新审视，看看是否已经实现。但如果这么长的时间没有反馈或交流，这代表参与…