绩效管理

      优秀的沟通技巧对于良好的绩效管理至关重要。它们是整个绩效管理过程中使用的重要能力，从计划和沟通工作期望到表彰员工的成功成就。为了有效地与员工沟通，绩效管理人员必须： 与员工建立牢固的工作关系； 促进信息和反馈的获取； 促进员工参与到计划和发展活动中； 认可并表扬表现出色的员工。 关系        与每个员工建立有效的工作关系需要时间和努力。好的管理者会确保每个员工都能感受到他们的联系和价值。有能力的管理者会将他们的努力个性化，与员工沟通，承认员工的优势，并支持他们的发展。要想留住有…

本文是来自 John Knotwell 的研究贡献，他是Instructure公司Bridge的总经理，他负责全球Bridge业务的人员、客户和运营。 在全球大流行期间进行绩效评估，可能是许多管理者最不愿意看到的事情。然而，随着未来工作的不断转型，重新定义学习和绩效对话的必要性比以往任何时候都更加明显。 远程工作应该影响绩效对话吗？企业领导人是否能够在虚拟中创造联系、协调和增长？为了有效地进行学习和绩效管理对话，需要有一个统一的方法。 从绩效评估到绩效对话 首先，询问与员工讨论的目的是什么。传统…

绩效评估中绩效面谈是个关键环节，让我们看看国外研究者带来的改善绩效管理对话的一些关键方法。 为了使绩效评估更加有效，应纳入基于团队的反馈，使其成为共同的责任，并保持其前瞻性。 Gartner的研究表明，高达92%的组织有正式的绩效评估，65%的组织提供正式的绩效反馈，但对于员工和经理来说，绩效管理仍然是一个基本上不令人满意的经验。 ” 在Gartner最近的一项调查中，只有17%的受访者表示员工是由他们的团队进行评估的 “ 绩效评估对话是绩效管理的一个关键因素，但它们并不…

2021 年马上就结束了，相信很多企业已经开启了年度评估。那么，进入评估和面谈阶段，如何做好面谈，充分利用面谈机会做好绩效辅导，市场上有一些成熟的做法，请大家参考： 1、 步骤一 营造良好的面谈气氛 设计令下属感到轻松的话题 安排一个不被干扰的场地（也不要被你的手机干扰） 少说自己 多以YES加以响应下属的谈话 2、 步骤二 认可员工过去的表现 从对方所说内容找到可以赞赏的地方，包括提前要想好下属哪些地方做的值得赞赏 具体的加以赞赏，说出其影响性或者价值 不要有附加条件的赞赏 注意语气和仪态，是…

360 评估目前已经成为企业绩效评估中的一种重要手段，今天让我们一起来看看海外研究者 Susan M. Heathfield 如何来为我们介绍 360 评估。 360评估是一个专业的反馈机会，它使一组同事和经理能够提供关于同事业绩的反馈。与典型的员工绩效评估不同的是，在这种评估中，员工的工作表现只由他们的经理评估，而360评估则考虑到了来自同行和报告人员的反馈–甚至是客户和其他与该员工互动的人。 什么是360评估？ 在360评估中，关于员工的业绩、技能和贡献的反馈被征求，然后与员工分…

绩效管理是每一个企业面临的「难题」，在过去很多企业都是靠线下 Excel 流转甚至纸质化的方式来完成绩效过程，效率低下并且绩效结果难以达成。 2021 年 11 月 Tita 绩效宝正式上架企业微信，通过全新的「Young」 体验，高效助力企业完成从传统纸质到智能数据化绩效管理转型。让企业不仅拥有一款绩效管理落地的工具，还能获得全新互联网的使用体验，让员工「爱上」做绩效。 一次绩效考核，简单三步就能快速落地，过程可管控，结果可分析评估。Tita 绩效宝提供了丰富的绩效考核场景，从目标制定到确认，…

一分钟开箱即用，三步完成绩效考核   一次绩效考核，简单三步就能快速落地，过程可管控，结果可分析评估。   Tita 绩效宝提供了丰富的绩效考核场景，从目标制定到确认，到多维评价、自动算分和自定义审批流，让 HR 工作效率提升 100%，解决传统考核中管理痛点。   Tita 绩效考核是一款轻量级、模板化的绩效考核应用，支持对员工的工作业绩、行为价值观等进行考核，包含定量指标、价值观指标、OKR 指标、工作执行指标和总结式指标等多种指标类型，支持上级评、360评价等…

绩效评估是每个企业的重要工作， Rebecca Knight 带来的绩效研究中关于如何提供有效绩效评估，有很多建设性意见，可以作为企业推进绩效的有效参考。 现在是绩效考核的季节，你知道这个程序。把你的每个直接下属拉到会议室进行一对一的谈话，递给他们一份看起来很正式的文件，然后开始进行同样的、令人厌倦的谈话。说一些关于员工擅长的积极的事情，然后说一些关于他不擅长的不愉快的事情，最后–带着你最殷勤的笑容–再给他一些自我安慰的抚摸。其结果是：一个混合的信息，甚至让你最好的员工感…

没有人喜欢被批评。糟糕的绩效评估可能是一种情绪化的、极度打击积极性的经历，特别是当一个人感到受到不公平对待时。但是，并不是所有的绩效评估都能成为一束光亮的赞美。 那么，你如何才能减少不良绩效评估的负面影响？ 绩效管理的目的是表扬成就和解决任何问题。这样做的目的是为了激励员工改善不佳的表现，但研究表明，绩效实际上可能会因为一次糟糕的审查而恶化。 这里有一些简单的步骤，以确保你的审查不至于走到负面的境地。 只说事实 即使是我们中最好的人也会因为专业的批评而感到个人受到伤害。因此，避免任何不必要的主观…

绩效评估的平均评价很低，在最近的一项调查中，接受评估者对评估的鄙视程度超过了有线电视公司、互联网服务提供商和医疗保险公司。 像这样的结果把绩效评估描绘得如此负面，以至于它们继续成为广泛使用的工具都是一个奇迹。然而，最近的研究已经证明了那些做得好的组织的价值，并指出需要对绩效评估进行进化，而不是取消。事实上，研究表明，进行有效绩效评估的公司实现其财务目标的可能性要高30%，成功管理变革的可能性要高三倍。 绩效评估的目的和价值 虽然过时的方法仍然存在，但越来越多的组织正在释放绩效评估的力量。如果雇主…

绩效评估中，员工的问题解决能力，一般都是评估的重要维度。那么，从哪些角度来评估大家的问题解决能力，怎么反馈和描述，可以参考下面的评语。 决策和问题解决 达到或超过期望值 具有良好决策能力的人应能做出基于事实的正确判断。 能够计算出多种备选解决方案，并确定最合适的选择。 在考虑事实或情况时保持客观。 不允许个人情绪或情感影响决策。 在困难情况下果断行事。 具有支持性，鼓励他人与他一起工作。 他善于分析任何情况并制定解决方案。 他总是清楚地定义一个问题，并寻求其他解决方案。 他在做决定前总是三思而后…

评估一个员工是否足够具有专业精神，是在绩效评估中上级常见的反馈。下面可以看看此类评价应该如何给下属作出合适的反馈。 承诺和专业精神 达到或超过期望值 他一直工作到工作完成，他非常注重结果。 他自我激励，努力按时完成所有任务。 他是一个大视野的思考者。他不断地寻求扩大公司的视野。 他对技能和知识有一种渴求。他总是挑战自己，以尽可能好的标准完成任务。 他努力寻找新的挑战，以扩大他的经验。 他将自己的目标与公司的目标保持一致。 他不需要上面的指导。他有强烈的工作热情。 他总是能预见问题并提前想到创造性…

绩效评估中,给被考核人评估的时候,对于员工本身的时间管理能力,以及管理者的组织规划能力,需要能有更好的反馈.下面是一些关于这2个方面的评估评语参考. 时间管理 达到或超过期望值 他用心执行任务，总是在适当的时候完成任务。 他总是对他的同事的表现和效率负责。 他是我们团队中的优秀成员。他总是做出高质量的产品。 他有能力管理好自己和团队的时间。 他知道如何安排自己的日程，以完成每周的大小任务。 他总是有效地完成他的任务。 他知道如何适当地管理自己的时间表，以完成他的任务。 他能利用提供的工具有效地完…

绩效反馈中，如何评估下属与在团队合作方面的表现？下面的评语可供大家参考。 团队合作 达到或超过期望值 他表现出高水平的团队精神。他很乐意与团队成员合作以完成工作。 他非常善于鼓励其他成员尽最大努力完成工作。 他尊重每一位团队成员。 他非常欣赏团队成员的新想法。 他在做决定前会积极征求团队成员的意见。 他可以依靠他的团队成员，并期望他们也这样做。 他以专业的方式处理与同事、经理和员工的关系。 他善于与他人合作。 他是完美的团队成员。 他经常为团队的成功做出贡献。 他与他人良好合作的能力一直令人印象…

绩效评语反馈贯穿绩效全流程，在绩效谈话或沟通过程中，经理往往需要一些能描述员工表现的评语来给员工反馈。以下是关于员工在「倾听意见」和领导力相关方面的评语参考。 倾听技巧 达到或超过期望值 他鼓励他人发表自己的意见。 他倾听意见，确保员工感到他们被倾听，并能自由地表达他们的意见。 他掌握了向员工展示他已理解其关切和意见的技巧。 他努力理解员工的观点。 他表现出适当的行为和手势，如点头或保持目光接触，以表示关注和同意。 他耐心地听取他人的意见，并等待他们说完。 他是一个积极而专注的倾听者。 他确保团…

一位公司总裁让一位高级管理人员负责一项失败的业务。他唯一的指令是 “把它变成黑色”。在这一指令下达后的两年内，这位新任高管将业务从亏损状态转变为盈利几百万的状态。刚取得胜利，这位高管就宣布自己是更高职位的候选人，并表示他已经收到其他公司的邀请。 然而，公司总裁并不认同这位高管对自己行为的积极评价。事实上，总裁对这位高管处理事情的方式一点也不满意。 自然，这位高管很沮丧，当他问自己做错了什么时，公司总裁告诉他，他确实完成了他被要求做的事情，但他是单枪匹马完成的，靠的是自己的…