绩效管理

“我们无法改善我们没有测量的东西！”，你可能已经看到和听到了这句话的各种版本，它基本上是真实的，因为这个简单的事实。 你必须对该特定因素的初始（或当前）状态有一个了解，才能将其与下一个（或未来）状态进行比较，并对其所遵循的趋势有一个了解。它是更好，更坏，还是没有变化？ 当涉及到对观察结果的理解和使用收集到的测量值来为组织建立一个强大的导航和状态控制机制时，人们对元素的层次和它们之间的关系普遍感到困惑。这里我想先做一些澄清。 措施 衡量标准是通过测量得到的数值，显示某物的数…

无论多早开始为绩效面试做准备都不为过，因为这是职业发展中的一个难得机会。 在绩效面谈中，下属和上级可以就下属的成就、贡献和目标（包括已达到的和将要设定的目标）进行对话与绩效反馈。最有成效的绩效面谈是对以往工作的综合性沟通，年终考核可以是对以前的绩效考核情况进行整合，以指出绩效的整体趋势。为了这种综合性沟通，上级需要提前整理在整个绩效周期内员工的工作进展，而员工需要盘点并问自己这样的问题： “我完成了什么，如何完成的？” “哪些事情没有完成，为什么？” “我是否清楚地确立了期望，我需要什么资源/帮…

      为了绩效面谈尽可能有效，我们建议管理者和直接下属提前分享他们希望讨论的话题，这在双方之间创造了共同的期望。      有时，一对一的讨论可能会有点偏离正轨。也许直接下属有负面评论或在某个话题上不同意您的意见。而他时候，他们可能会提出一个你不准备讨论的话题。即使是最好的准备也可能因意外的讨论而脱轨。 但这不是害怕面谈的理由！健康的讨论对于建立和加强管理者与员工的关系是必不可少的。  以下是帮助您保持面谈正常进行并富有成效的 5 大简单办法：  听 显而易见，简单地听取员工的意见是有意义…

绩效改进对话往往是最难与员工进行的。海外很多研究进行了这方面的探索，本文就是 SYLVIA MELENA  给大家带来的研究。 让员工知道他们的表现没有达到预期水平，可能会让人感到不安和压力。但它不一定是这样的。你可以在没有焦虑的情况下进行绩效谈话。应用下面的10个关键。 关键1 – 立即行动 在发现困难后，立即进行绩效改进对话。如果所关注的问题涉及到某一事件，人们对该事件仍然记忆犹新。即时反馈可以让员工迅速纠正问题，防止问题升级。 当你延迟反馈时，你是在非口头地认可不可接受的表现和…

沟通是我们今天在公司看到的最大挑战之一，无论是领导层分享重大更新，管理者就晋升进行坦诚的讨论，还是同事分享同行反馈，有效的沟通往往很难做到正确。 此外，组织透明度在关键业务成果中发挥着重要作用，对保留、参与和生产力产生有意义的影响： 70% 的员工表示，当他们的领导定期传达公司信息和结果时，他们最感兴趣和参与度最高 35% 的员工表示他们可能因为不信任他们的经理而离开公司 50% 的员工认为他们的雇主没有向他们提供在工作中取得成功所需的所有信息 Tita 2020 年绩效管理基准报告的结果还表明…

绩效考核已被广泛接受为大多数公司的标准做法。它们是人力资源团队和经理评估员工工作并使他们保持在实现业务目标的轨道上的一种方式。但是，尽管它们对于促进个人和团队成功很有用，但绩效考核并不是员工体验的完整反映。 作为考核过程的一部分，当今最好的企业将员工的长期成功和职业发展放在首位。LinkedIn 的调查数据显示，企业对职业发展计划的投资处于历史最高水平，这就提出了一个重要问题：发展评估是否是具有前瞻性思维的组织的必备条件？ 发展评估 成功的管理不仅仅是确保员工有效地工作。如果您希望您的员工充分发…

绩效评估中，如何与下属对话？有什么策略可以参考？让我们看看海外研究者们给管理者的建议。 绩效评估中的关键对话建议 员工需要反馈来了解他们的表现，以及他们是否达到了经理的期望。当你提供表扬和满意的时候，每个人都喜欢批评；当你需要讨论改善业绩的时候，这就更有挑战性了。 绩效评估的用处 企业举行绩效评估是为了提供反馈，鼓励员工发展，评估员工的进步和贡献。员工是否达到和超过了工作预期，是绩效评估反馈的一个重要组成部分。 正式的绩效评估对经理的沟通技巧提出了挑战，因为员工明白绩效评估会影响他的报酬。这可能…

实施绩效考核估意味着首先要回答一些大问题：绩效考核应该在什么时候进行，多久进行一次？你是否应该实施一个360度的考核过程，同时考虑到同事的反馈？ 还有一些更细的细节，比如你的绩效考核等级表。给予管理者三个、五个甚至六个选项的评分标准之间是否真的有意义的区别？ 为了找出答案，我们的客户服务团队研究了 Tita 客户在过去两年中的绩效考核数据。我们的分析包括600多万员工的评分，揭示了你选择的评分标准对评分分布和审查者如何评价绩效有很大影响。 评分表的选择 在提出任何建议之前，让我们看一下每个绩效考…

每家公司都希望建立一个绩效管理流程，让所有员工都有平等的机会获得成功，并在工作中得到有价值的反馈。不幸的是，让员工的绩效评级完全由他们的经理决定–就像许多企业的绩效管理流程那样–会不由自主地在考核中引入偏见，并不成比例地帮助某些人，而对其他人不利。 消除这种偏见的第一步是认识。培训你的经理人识别和了解他们自己的偏见，以及他们在评估他们团队的表现时可能出现的偏见，可以帮助你，但这仍然不足以确保你的组织进行完全客观和公平的审查。相反，你还需要你的经理们在如何确定员工的绩效水平…

什么是绩效面谈？ 绩效面谈是绩效评估过程中的一环，员工和上级在这一环节中可以面对面地讨论员工所有的绩效考评维度，并找出彼此认知或评价的差异。绩效面谈为员工提供了一个为自己辩护的机会，可以对上级的不良评价提出异议，同时也让上级有机会解释其对员工绩效的看法。 绩效面谈需注意：客观评价与个人偏见 在当代组织与团队中，个人偏见不可避免地成为了绩效结果的影响因素之一，在绩效面谈中也是如此。翰威特（Hewitt）等人力资源顾问所做的研究和调查表明，员工对绩效评估过程的不满意是其离开公司的重要原因之一。为了遏…

      优秀的沟通技巧对于良好的绩效管理至关重要。它们是整个绩效管理过程中使用的重要能力，从计划和沟通工作期望到表彰员工的成功成就。为了有效地与员工沟通，绩效管理人员必须： 与员工建立牢固的工作关系； 促进信息和反馈的获取； 促进员工参与到计划和发展活动中； 认可并表扬表现出色的员工。 关系        与每个员工建立有效的工作关系需要时间和努力。好的管理者会确保每个员工都能感受到他们的联系和价值。有能力的管理者会将他们的努力个性化，与员工沟通，承认员工的优势，并支持他们的发展。要想留住有…

本文是来自 John Knotwell 的研究贡献，他是Instructure公司Bridge的总经理，他负责全球Bridge业务的人员、客户和运营。 在全球大流行期间进行绩效评估，可能是许多管理者最不愿意看到的事情。然而，随着未来工作的不断转型，重新定义学习和绩效对话的必要性比以往任何时候都更加明显。 远程工作应该影响绩效对话吗？企业领导人是否能够在虚拟中创造联系、协调和增长？为了有效地进行学习和绩效管理对话，需要有一个统一的方法。 从绩效评估到绩效对话 首先，询问与员工讨论的目的是什么。传统…

绩效评估中绩效面谈是个关键环节，让我们看看国外研究者带来的改善绩效管理对话的一些关键方法。 为了使绩效评估更加有效，应纳入基于团队的反馈，使其成为共同的责任，并保持其前瞻性。 Gartner的研究表明，高达92%的组织有正式的绩效评估，65%的组织提供正式的绩效反馈，但对于员工和经理来说，绩效管理仍然是一个基本上不令人满意的经验。 ” 在Gartner最近的一项调查中，只有17%的受访者表示员工是由他们的团队进行评估的 “ 绩效评估对话是绩效管理的一个关键因素，但它们并不…

2021 年马上就结束了，相信很多企业已经开启了年度评估。那么，进入评估和面谈阶段，如何做好面谈，充分利用面谈机会做好绩效辅导，市场上有一些成熟的做法，请大家参考： 1、 步骤一 营造良好的面谈气氛 设计令下属感到轻松的话题 安排一个不被干扰的场地（也不要被你的手机干扰） 少说自己 多以YES加以响应下属的谈话 2、 步骤二 认可员工过去的表现 从对方所说内容找到可以赞赏的地方，包括提前要想好下属哪些地方做的值得赞赏 具体的加以赞赏，说出其影响性或者价值 不要有附加条件的赞赏 注意语气和仪态，是…

360 评估目前已经成为企业绩效评估中的一种重要手段，今天让我们一起来看看海外研究者 Susan M. Heathfield 如何来为我们介绍 360 评估。 360评估是一个专业的反馈机会，它使一组同事和经理能够提供关于同事业绩的反馈。与典型的员工绩效评估不同的是，在这种评估中，员工的工作表现只由他们的经理评估，而360评估则考虑到了来自同行和报告人员的反馈–甚至是客户和其他与该员工互动的人。 什么是360评估？ 在360评估中，关于员工的业绩、技能和贡献的反馈被征求，然后与员工分…

绩效管理是每一个企业面临的「难题」，在过去很多企业都是靠线下 Excel 流转甚至纸质化的方式来完成绩效过程，效率低下并且绩效结果难以达成。 2021 年 11 月 Tita 绩效宝正式上架企业微信，通过全新的「Young」 体验，高效助力企业完成从传统纸质到智能数据化绩效管理转型。让企业不仅拥有一款绩效管理落地的工具，还能获得全新互联网的使用体验，让员工「爱上」做绩效。 一次绩效考核，简单三步就能快速落地，过程可管控，结果可分析评估。Tita 绩效宝提供了丰富的绩效考核场景，从目标制定到确认，…