绩效管理

虽然员工绩效管理衡量的是员工在特定角色中的效率，但企业绩效管理（BPM）衡量的是一个公司的整体成功。通过测量和分析财务状况以及客户和员工的满意度，你的公司可以全面评估其目前的成功，并确定增长的领域。虽然财务和客户数据通常由其他部门处理，但你的人力资源团队可以帮助处理员工满意度方面的问题，并提取相关数据来帮助业务绩效管理进程的推进。 如果你被要求在公司的下一个业务绩效管理过程中展示员工满意度的全貌，你可能会想知道你的评估中应该包括哪些因素。在这份综合指南中，我们将分享影响工作满意度的员工体验的首要…

在不确定的时期，组织和个人都不得不接受变化是唯一不变的事实。虽然不适和抵触是任何变化的自然后果，但计划和准备可以帮助平稳过渡。 为了应对COVID-19大流行病，大多数公司已经调整了他们的核心流程和工作流程，以保持生存。想象中的临时变化正在变成永久性的特征，改变了组织的需求和员工的角色。 在这种根本性的转变中，绩效变革管理是一个关键的工具，可以帮助你的组织在变革时期保持绩效。 在这篇文章中，我们将确定绩效变革管理的机会，并为创建一个成功的计划提供一个框架。 什么是绩效变革管理？ 为了有效地实施绩…

绩效管理不仅仅是关于年度考核，它是战略工作的一个关键部分，以确保员工不仅在个人层面表现良好，而且在职业生涯中不断成长，并为公司目标而努力。 对于雇主来说，强大的绩效管理系统也是一个强有力的商业案例。一流的系统为设置奖金和加薪、识别高绩效员工、提高员工参与度和保留优秀员工奠定了基础。 根据数据显示，在新冠疫情流行近两年的时间里，工人的辞职率不断上升，而且是历史性的，因此，员工的参与和保留尤其重要。 绩效管理系统提供了阻止辞职潮所需的透明度。如果你知道系统中会有什么，何时开始周期，以及在整个周期中会…

“我们无法改善我们没有测量的东西！”，你可能已经看到和听到了这句话的各种版本，它基本上是真实的，因为这个简单的事实。 你必须对该特定因素的初始（或当前）状态有一个了解，才能将其与下一个（或未来）状态进行比较，并对其所遵循的趋势有一个了解。它是更好，更坏，还是没有变化？ 当涉及到对观察结果的理解和使用收集到的测量值来为组织建立一个强大的导航和状态控制机制时，人们对元素的层次和它们之间的关系普遍感到困惑。这里我想先做一些澄清。 措施 衡量标准是通过测量得到的数值，显示某物的数…

无论多早开始为绩效面试做准备都不为过，因为这是职业发展中的一个难得机会。 在绩效面谈中，下属和上级可以就下属的成就、贡献和目标（包括已达到的和将要设定的目标）进行对话与绩效反馈。最有成效的绩效面谈是对以往工作的综合性沟通，年终考核可以是对以前的绩效考核情况进行整合，以指出绩效的整体趋势。为了这种综合性沟通，上级需要提前整理在整个绩效周期内员工的工作进展，而员工需要盘点并问自己这样的问题： “我完成了什么，如何完成的？” “哪些事情没有完成，为什么？” “我是否清楚地确立了期望，我需要什么资源/帮…

      为了绩效面谈尽可能有效，我们建议管理者和直接下属提前分享他们希望讨论的话题，这在双方之间创造了共同的期望。      有时，一对一的讨论可能会有点偏离正轨。也许直接下属有负面评论或在某个话题上不同意您的意见。而他时候，他们可能会提出一个你不准备讨论的话题。即使是最好的准备也可能因意外的讨论而脱轨。 但这不是害怕面谈的理由！健康的讨论对于建立和加强管理者与员工的关系是必不可少的。  以下是帮助您保持面谈正常进行并富有成效的 5 大简单办法：  听 显而易见，简单地听取员工的意见是有意义…

绩效改进对话往往是最难与员工进行的。海外很多研究进行了这方面的探索，本文就是 SYLVIA MELENA  给大家带来的研究。 让员工知道他们的表现没有达到预期水平，可能会让人感到不安和压力。但它不一定是这样的。你可以在没有焦虑的情况下进行绩效谈话。应用下面的10个关键。 关键1 – 立即行动 在发现困难后，立即进行绩效改进对话。如果所关注的问题涉及到某一事件，人们对该事件仍然记忆犹新。即时反馈可以让员工迅速纠正问题，防止问题升级。 当你延迟反馈时，你是在非口头地认可不可接受的表现和…

沟通是我们今天在公司看到的最大挑战之一，无论是领导层分享重大更新，管理者就晋升进行坦诚的讨论，还是同事分享同行反馈，有效的沟通往往很难做到正确。 此外，组织透明度在关键业务成果中发挥着重要作用，对保留、参与和生产力产生有意义的影响： 70% 的员工表示，当他们的领导定期传达公司信息和结果时，他们最感兴趣和参与度最高 35% 的员工表示他们可能因为不信任他们的经理而离开公司 50% 的员工认为他们的雇主没有向他们提供在工作中取得成功所需的所有信息 Tita 2020 年绩效管理基准报告的结果还表明…

绩效考核已被广泛接受为大多数公司的标准做法。它们是人力资源团队和经理评估员工工作并使他们保持在实现业务目标的轨道上的一种方式。但是，尽管它们对于促进个人和团队成功很有用，但绩效考核并不是员工体验的完整反映。 作为考核过程的一部分，当今最好的企业将员工的长期成功和职业发展放在首位。LinkedIn 的调查数据显示，企业对职业发展计划的投资处于历史最高水平，这就提出了一个重要问题：发展评估是否是具有前瞻性思维的组织的必备条件？ 发展评估 成功的管理不仅仅是确保员工有效地工作。如果您希望您的员工充分发…

绩效评估中，如何与下属对话？有什么策略可以参考？让我们看看海外研究者们给管理者的建议。 绩效评估中的关键对话建议 员工需要反馈来了解他们的表现，以及他们是否达到了经理的期望。当你提供表扬和满意的时候，每个人都喜欢批评；当你需要讨论改善业绩的时候，这就更有挑战性了。 绩效评估的用处 企业举行绩效评估是为了提供反馈，鼓励员工发展，评估员工的进步和贡献。员工是否达到和超过了工作预期，是绩效评估反馈的一个重要组成部分。 正式的绩效评估对经理的沟通技巧提出了挑战，因为员工明白绩效评估会影响他的报酬。这可能…

实施绩效考核估意味着首先要回答一些大问题：绩效考核应该在什么时候进行，多久进行一次？你是否应该实施一个360度的考核过程，同时考虑到同事的反馈？ 还有一些更细的细节，比如你的绩效考核等级表。给予管理者三个、五个甚至六个选项的评分标准之间是否真的有意义的区别？ 为了找出答案，我们的客户服务团队研究了 Tita 客户在过去两年中的绩效考核数据。我们的分析包括600多万员工的评分，揭示了你选择的评分标准对评分分布和审查者如何评价绩效有很大影响。 评分表的选择 在提出任何建议之前，让我们看一下每个绩效考…

每家公司都希望建立一个绩效管理流程，让所有员工都有平等的机会获得成功，并在工作中得到有价值的反馈。不幸的是，让员工的绩效评级完全由他们的经理决定–就像许多企业的绩效管理流程那样–会不由自主地在考核中引入偏见，并不成比例地帮助某些人，而对其他人不利。 消除这种偏见的第一步是认识。培训你的经理人识别和了解他们自己的偏见，以及他们在评估他们团队的表现时可能出现的偏见，可以帮助你，但这仍然不足以确保你的组织进行完全客观和公平的审查。相反，你还需要你的经理们在如何确定员工的绩效水平…

什么是绩效面谈？ 绩效面谈是绩效评估过程中的一环，员工和上级在这一环节中可以面对面地讨论员工所有的绩效考评维度，并找出彼此认知或评价的差异。绩效面谈为员工提供了一个为自己辩护的机会，可以对上级的不良评价提出异议，同时也让上级有机会解释其对员工绩效的看法。 绩效面谈需注意：客观评价与个人偏见 在当代组织与团队中，个人偏见不可避免地成为了绩效结果的影响因素之一，在绩效面谈中也是如此。翰威特（Hewitt）等人力资源顾问所做的研究和调查表明，员工对绩效评估过程的不满意是其离开公司的重要原因之一。为了遏…

      优秀的沟通技巧对于良好的绩效管理至关重要。它们是整个绩效管理过程中使用的重要能力，从计划和沟通工作期望到表彰员工的成功成就。为了有效地与员工沟通，绩效管理人员必须： 与员工建立牢固的工作关系； 促进信息和反馈的获取； 促进员工参与到计划和发展活动中； 认可并表扬表现出色的员工。 关系        与每个员工建立有效的工作关系需要时间和努力。好的管理者会确保每个员工都能感受到他们的联系和价值。有能力的管理者会将他们的努力个性化，与员工沟通，承认员工的优势，并支持他们的发展。要想留住有…

本文是来自 John Knotwell 的研究贡献，他是Instructure公司Bridge的总经理，他负责全球Bridge业务的人员、客户和运营。 在全球大流行期间进行绩效评估，可能是许多管理者最不愿意看到的事情。然而，随着未来工作的不断转型，重新定义学习和绩效对话的必要性比以往任何时候都更加明显。 远程工作应该影响绩效对话吗？企业领导人是否能够在虚拟中创造联系、协调和增长？为了有效地进行学习和绩效管理对话，需要有一个统一的方法。 从绩效评估到绩效对话 首先，询问与员工讨论的目的是什么。传统…

绩效评估中绩效面谈是个关键环节，让我们看看国外研究者带来的改善绩效管理对话的一些关键方法。 为了使绩效评估更加有效，应纳入基于团队的反馈，使其成为共同的责任，并保持其前瞻性。 Gartner的研究表明，高达92%的组织有正式的绩效评估，65%的组织提供正式的绩效反馈，但对于员工和经理来说，绩效管理仍然是一个基本上不令人满意的经验。 ” 在Gartner最近的一项调查中，只有17%的受访者表示员工是由他们的团队进行评估的 “ 绩效评估对话是绩效管理的一个关键因素，但它们并不…