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冠状病毒危机期间的领导
这可能是我们绝大多数人将面临的最史无前例，最不确定的时期。工人和领导者都必须应对工作方法的深刻变化和当前危机的情绪压力。为了在个人和组织层面上实现每个人的长远利益，至关重要的是，领导者必须以长远的眼光考虑可持续发展，并为团队成员的福祉和运营需求提供支持。
以下是我们认为对这场危机无价之宝的一些技巧和技术：
1.欣赏并理解每个人都遇到的困难
这是我们许多人将面临的最不确定和不可预测的时期。团队成员将为自己的健康，工作和未来感到担忧，表现出同理心并了解优先级会发生变化非常重要，也许工作不会像最好的时候那样流畅和成功。不要试图强迫人们遵守一些不切实际的标准，支持他们并帮助他们成功地管理自己的生活和任务。
2.以身作则，树立基调
在这种不确定性期间，人们将寻找领导者以推动进步，取得答案并消除对如何采取行动的任何疑问。确保这个领导人物就是你。保持积极向上，仍然寻求新的机会发展自己和团队成员，并以自己为榜样嵌入新的工作实践。
3.强调沟通，但也要确保倾听
当我们在一起时，我们中的许多人理所当然地认为彼此轻松而定期进行交流。即使我们的面对面会议只是偶尔举行，通过这种交互方式传达的信息也比虚拟交流更为有效和简单。但是，虚拟领导同样有效–我们只需要适应新方法即可。定期交流至关重要-经常安排通话时间，如果可能的话，视频，继续向您的所有团队发送电子邮件，并确保他们彼此保持联系。作为领导者，您必须再次通过数字声音树立榜样。
但是，这并不意味着您应该忽略收听。交流有两种方式。确保花时间充分听取团队成员的担忧；查看各行之间的内容，看看是否有任何可以提供的支持，即使他们没有明确提及他们需要它。
4.为受影响的人和不习惯在家工作的人提供支持
如前所述，团队成员将不得不为当前的生活做出调整，甚至可能直接受到大流行的影响。在情感层面和组织层面上为个人提供支持。确保他们的福利至高无上，并与他们一起根据对策略，工作模式及其需求的调整来重新确定优先级或重新分配任务。将他们引导到有关福利和复原力的任何公司政策或学习资源，以帮助他们在这场危机中进行整合。
5.重新确定您的目标和任务
由于当前业务，项目和运营存在不确定性，因此有必要对团队内部的活动（您当前的任务和目标）以及在当前工作条件下的实际或必要性进行全面审核。客户可能暂停了工作，或者您的组织可能暂停了项目本身，由于休假或生病而可能导致劳动力短缺，人们将更加灵活地工作或更改工作时间；有很多事情会影响到这一点。牢记整体团队和组织策略或愿景；但是，请确保切合实际，并再次确保在此空前的时间里为您团队的福利提供了支持-不要让他们负担不必要或不可能完成的任务。
6.尽可能鼓励和支持灵活性
这些不是正常情况。人们不再通勤，或者不再有早上9点钟排队，下午5点退房回家吃饭的感觉。工作时间会有所不同-人们在家中有办公室，他们会自然地在工作时间上变得灵活。了解并支持它，并围绕它进行计划。会议可能会在固定时间进行，但这并不意味着必须在两者之间进行工作。但是，请确保您的团队成员之间处于关闭状态。在家工作时，人们容易感到自己需要一直在电脑前。现在特别重要的是，每个人都需要花时间关闭和放松–长远来说，幸福是关键。
7.完全感谢您的团队所做的贡献
感激和欣赏可以走很长一段路。如果没有办公室的正常运作以及同事，客户或经理的直接反馈，人们可能会觉得自己的生产力下降或工作未达到标准。我们不能现实地期望每个人都能在没有这些干扰的情况下，并在正常的日常生活中感到舒适，保持自己的进步。但是，这并不意味着我们作为领导者就应该停止对正在进行的工作表示感谢和赞赏。确保感谢团队成员，并表明您已经收到了他们的工作，并对此表示感谢，这对于保持士气，动力以及随着人们适应新的工作方法而提高生产率大有帮助。
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