销售团队负责人要记住的8件事

玫琳凯公司 拥有超过350万名销售顾问,年销售额约为40亿美元。借助钻石珠宝和粉红色凯迪拉克之类的奖励措施,玫琳凯一直都知道如何保持团队达成交易!

当然,要帮助您的销售团队获得真正的成功,除了获得丰厚的回报外,还需要付出更多。他们还需要一个强大的领导者,一个知道要达到顶峰所需的人。

您准备好将您的销售团队提升到新的水平了吗?继续阅读以了解所有销售团队负责人应了解的重要提示。

1.评估您的团队

医生在开处方之前先诊断病人。指导销售团队也遵循同样的思路。领导者必须先诊断或评估其销售团队,然后才能设定正确的目标。

评估团队中的球员,确定销售代理商的优势和劣势。一旦知道了您的工作方式,就可以准确地制定一个成功的销售计划。

例如,假设您正在与一个刚接触销售的员工团队合作。您需要集中精力增加销售知识的团队成员,以及他们对贵公司提供的产品或服务的信心。

但是,如果您有一支全明星销售专家团队怎么办?在销售过程中牵着他们的手只会让他们放慢脚步。取而代之的是,您将希望让经验丰富的销售专业人员保持目标明确的积极性。

2.有正确的动力

仅仅生产是不够的。员工还需要了解您的组织是注重结果的。这就是为什么销售团队负责人必须为他们的团队发展创造合适的环境。

帮助销售团队成功的最佳方法之一是建立以结果为导向的文化。OKRs—E成为了当下很多销售团队用来建立目标和管控关键成果的目标管理矿建,当团队成员了解最重要的关键销售指标时,他们就会知道应该把精力集中在哪里。

销售团队负责人要记住的8件事
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3.建立问责制

为了提醒员工您的目标与结果相关,在办公室附近设置售后目标。在团队会议期间,查看销售目标以及团队实现目标的进度。

员工每天都应该知道团队在实现当月销售目标方面的表现。如果有任何员工未取得成果,请不要解决这个问题。

4.有比赛

我们发现,当您聘请有能力的人员时,以结果为导向的工作文化运作最佳。当人们具有竞争力时,他们很可能会喜欢以结果为导向的销售团队。

为了使事情有趣,请考虑进行友好的部门间比赛。您可以奖励特殊的休息特权,礼品卡或停车位等奖品。

5.超越时间管理

拥有一支以结果为导向的团队是伟大的第一步。但是,为了使您的团队成员能够实现其销售目标,他们需要具备适当的时间管理技能。

当我们听到“时间管理”一词时,我们常常想到按时做事,而不是拖延。如果您说您将在星期二下午3点致电客户,则在星期二下午3点致电客户。的确,准时是时间管理的重要组成部分,但还有很多。

时间管理还意味着团队成员知道如何安排时间。当您通过电话与客户打交道时,预算时间可能会特别棘手。您需要教您的销售团队如何控制对话,而又不会让客户感到仓促。

6.监控电话时间

在对销售团队进行如何控制电话交谈的培训之后,请设定明确的电话目标。例如,假设您的销售团队成员每天必须联系30个销售线索。让每个团队成员大概知道他们应该花多长时间在电话上为每个潜在客户。

如果目标是与客户在电话上花费10至15分钟,而销售代理则花费一个小时,那么您可以作为领导者解决这个问题。

与其惩罚员工管理电话时间不当,不如寻找学习机会。聆听您的销售代理商中较长的电话,并找出导致他们比其他销售代理商花费更多时间的原因。

最后,设定明确的时间管理目标也将帮助销售代理免除电话职责。

7.专注于销售

您是否注意到您的团队成员花太多时间在客户服务任务上,而不是专注于销售?在客户关系平台中输入注释很容易陷入困境。毕竟,有时这些便笺有助于将来完成销售。

但是,由于销售最终是数字游戏,因此您需要帮助保持销售人员对销售的关注。每周检查一下您的销售代理商在客户关系平台上花费的时间。

如果您认为您的员工在客户服务平台上花费了太多时间,请立即解决此问题。举行团队会议,审查时间预算目标,并解释为什么制定这些目标。

接下来,与团队成员交谈,以确定导致他们在客户关系平台上花费大量时间的原因。您的销售代理商可能会浪费时间追逐前一周的陈旧销售线索。通过将您的团队成员重定向到专注于新线索,您将帮助他们更有效地利用时间。

8.销售主管应受指责

最好的销售领导者是知道如何承担责任的人。如果出现问题,请与您的销售团队保持透明。这包括出现问题的原因不只是您的错。

例如,假设您的团队没有达到他们的销售数字。与其举行团队会议和转移责备,不如通过接受责备使您的销售代理商感到惊讶。让他们知道您想更好地为他们提供服务,使其成为领导者,并且大家都可以实现销售目标!

接下来,概述为团队成员提供支持以帮助他们实现销售目标的方式。您可以通过提供一对一的培训课程,查看时间预算报告等来支持您的团队。

成功的销售团队负责人

现在您知道成功的销售团队负责人如何运作。当您愿意超越自己的团队时,结果令人震惊!

我们希望我们的文章能够激发您成为您一直知道自己可能成为的领导者。有关成为最佳自我的更多方法,请浏览本网站的其余部分!

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