敬业度很高的员工的经济利益是大多数组织清楚且容易理解的。他们面临的更大问题是:如何解决员工敬业度问题?
解决员工敬业度的快速方法
如果员工现在知道某个实体的功能,那么,即使不是不可能,员工也很难对它产生兴趣,甚至更重要的是:为什么要这样做。这对于千禧一代尤为重要。到2025年,千禧一代将占全球劳动力的75%! 并且以关心目的而不是支付报酬而闻名。
您的组织目标反映了您在做什么,您想去哪里以及为什么。最终,所有这些都应在您的使命和愿景中融合在一起。您的员工知道您的组织目标吗?他们容易到达吗?您确定他们了解他们吗?
作为领导者,您的工作是不断地沟通和迭代您的组织目标,确保每个人都理解它们并让他们高枕无忧。唐纳德·萨尔(Donald Sull)的研究证明,只有很少的领导者能够做到这一点。他发现60%的经理无法在给定的时间点上说出组织的最高目标。此外,一半的员工抱怨他们不知道他们对工作的期望。
我们鼓励客户将其使命和愿景设定为最终目标(OKR)。最终目标比某些组织有时繁琐的任务和愿景声明容易理解。
第二步是设置组织的年度或季度目标,并使这些目标与最终目标保持一致。当然,所有这些目标都应该易于访问,并且理想情况下您具有某种地图视图,因此每个人都可以轻松地看到所有内容如何组合在一起。理想情况下,他们甚至可以看到团队目标如何与此一致。
进一步提高参与度
当您定义组织的年度或季度目标时,建议您对员工进行调查。如今,借助Google表单,Typeform或SurveyMonkey之类的(免费)工具,您可以轻松地向每位团队成员发送调查,要求他们为下一个时期提出一个公司级目标。然后,您可以讨论管理或领导团队中最受欢迎的建议。
您可以想象,如果建议的目标之一实现了公司级目标,那么您将获得组织的巨大支持。您还会发现,下次发送此类调查时,您会得到更多(更好)的答复,因为大多数人起初对此表示怀疑。
这不仅会促进员工敬业度,而且还会从最接近工作人员那里获得大量见识。他们现在与您建立了直接的沟通渠道,并有机会让您知道他们认为对组织当前最重要的内容。
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