OKR 最初由Intel开发,如今已被 Google,Amazon和Facebook等公司使用,在为大型企业取得成果方面有着良好的记录。这些公司的数十万员工分布在多个办公室,成功应对了在整个组织范围内扩展OKR的挑战。

大型企业的OKR,你了解吗?
OKR(来源tita.com)

在大公司中,OKR是“培养广泛的贡献者之间的联系……产生新的解决方案,并……甚至使最成功的组织也能得到更大扩展的强大方法”(John Doerr,Measure What Matters)。在这里,我们将讨论为什么以及如何在大型组织中实施OKR。

企业OKR:机遇与挑战

OKR提供了解决大型企业面临的一些最常见挑战的机会,例如跨团队的沟通和协调。但是,使它们对企业组织如此有用的因素也可能使它们难以实施。

在大公司启动OKR流程时,需要牢记一些方面。您将要确保整个团队了解如何使用OKR,以及为什么要实施它们。您还需要指派一名OKR负责人来负责OKR流程-冠军负责确保流程保持在正确的轨道上,并且团队成员定期更新其关键结果。

大公司的OKR的好处

组织可以通过许多不同的方式从OKR中受益。OKR尤其可以通过以下方式提高大型公司的生产力:

使团队保持一致

大型企业面临的主要问题之一是难以维持团队之间的一致沟通(尤其是在地理位置分散的情况下)。有时,这可能会导致问题。如果多个团队最终意外地参与了冗余项目,则可能会浪费时间和金钱。而且,跨团队项目在缺乏常规沟通流程的情况下变得难以执行:一个团队可能由于优先级冲突而最终落伍,从而导致沮丧和完成项目的挑战。

OKR增加了交流机会。理想情况下,需要在整个组织中制定一致的战略,这将导致团队之间的一致性提高,并减少“ 筒仓效应 ”。 

鼓励创新

大公司面临的另一个挑战是诱惑人们总是按照自己的方式做事。按照其定义,旧版组织已经非常成功,因此有时倾向于使用过去有效的可靠方法。

按设计用途使用OKR时,它是扩展这种思维方式的绝佳工具。设定登月目标(伸展目标)并调整OKR可以鼓励创新。目标不仅是完成需要做的事情,而且还要做大做强—那就意味着磨练业务流程,增加收入,鼓励团队之间的协作或以其他方式改善公司。OKRs进行的对话可以带来一些新颖而有趣的想法。

增加员工敬业度

最后,OKR可以通过允许员工参与最基本的决策来提高员工敬业度。通过为公司设定自下而上的目标,并鼓励员工设定自己的鼓舞人心的个人目标,OKR可以成为一种动力。那些无法完成日常工作的员工将需要花一些时间专注于工作的意义。他们将可以将OKR用作“个人路线图”,以及与组织宗旨联系的方式。

大型公司的OKR面临的挑战

当然,尽管在一家大公司中实施OKR有很多好处,但它也不是没有挑战。以下是您可能会遇到的一些痛点,以及如何避免这些痛点的提示:

级联与对齐

在具有较大层次结构的组织中创建OKR计划的一种方法是“层叠” OKR。高层管理者决定组织目标,他们的主要成果随后成为下一层的目标。

这种方法虽然简单明了,但也存在一些缺陷。级联的OKR不够灵活,更改可能需要很长时间才能实现。而且,水平连接(团队之间)的机会有限。为避免这些问题,对齐而不是层叠OKR通常更为有效:至少允许某些“ OKR”以“自下而上”的方式进行设计。

与流程保持一致

大公司部署OKR经常面临的另一个挑战是保持一致性。需要鼓励个人在每个节奏开始时创建OKR,并定期对其进行更新,并且整个公司应该保持透明,以便不同团队的成员了解宏观层面的情况。

消除一致性困难的两种好方法是:1)指派一名OKR冠军,以及2)投资OKR管理软件以保持事物的组织性。

在大型组织中,通常需要将OKR设置为四个不同级别:公司,部门,团队和个人。一些较低级别的OKR可以自上而下设置,而其他一些OKR则可以自下而上设置-健康的公司应该将两者结合起来。

希望这将使您在正确的轨道上开始在大型组织中启动OKR流程。


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