是秘密的:每个级别的员工都应该了解公司的最高OKR,以及他们自己的工作如何与这些目标联系在一起。此外,个人员工目标(即个人发展目标)应与组织的OKR保持一致。
个人发展目标与公司目标或员工的工作目标有些不同,因为它们专注于发展单个员工的技能。这些目标涉及自我管理或情绪智力等领域。因为个人发展目标旨在通过改善员工绩效来使员工受益,所以他们又使公司受益。设定正确的个人发展目标的关键是确保目标切合实际和有价值。
设定相关目标
制定相关目标的一种方法是使用首字母缩写SMART(特定,可测量,可操作,负责任和有时限)。在设定个人发展目标时,您应该问以下五个问题:
1.您想做什么?(特定)这个问题的答案是目标本身。
2.如何知道何时达到目标?(可衡量的)确定与目标完成相关的度量或结果。
3.分别需要哪些步骤?(可行的)每个目标都应包括较小的步骤。就OKR而言,这些是与每个目标相关的关键结果。
4.您需要谁的支持和资源?(负责任的)个人目标不一定需要100%属于个人。有时其他人可以提供支持并对某些关键结果负责。
5.目标何时完成?(有时间限制)这并不是说无法调整时间表,但是制定一个粗略的时间表很重要。
统一个人和公司OKR的“ A”智能方式
首字母缩写SMART已经存在了数十年。乔治·多兰(George T. Doran)在1981年的《管理评论》(Management Review)中首次提到了这一点。考虑到它在工作场所已经使用了多长时间,做出某些添加并不奇怪。实际上,有些人开始添加字母“ A”以使其成为SMARTA。第二个“ A”代表对齐。换句话说,您可以问自己:“我的目标如何与公司的OKR保持一致?” 答案可能显示直接对齐或间接对齐。
直接调整:假设一个组织希望提高其客户满意度得分。他们的目标之一是就“如何管理困难的客户”进行全组织的培训。如果您在学习和开发部门,则可能有一个直接符合OKR的工作目标,例如“设计客户服务程序”。但是,此外,您可以设置一个可以直接调整的个人发展目标,例如“专注于提高我的演讲技巧”。
间接对齐:除了您现在在会计部门工作之外,我们使用相同的方案。当您不直接参与创建或提供培训时,您可能必须参加并支持该计划。这并不是说会计中的某人不能或不应该与客户服务目标直接保持一致,但这可能意味着您的个人发展目标将不同于该部门中的某人。在这种情况下,可能是“与供应商和员工形成更大的同理心”。
目标设定只是第一步
有人可能会说目标设定过程是容易的部分,实现目标是困难的部分。尽管可以争论,但有一件事可以肯定:如果您不监控自己的进度,就很难实现目标。
当今的目标设定技术可帮助员工记录其目标(包括个人关键结果和到期日),设置定期提醒以检查进度并保持专注。组织还可以为经理提供培训,以便他们可以指导和支持员工实现其目标。
组织中的每个员工都有OKR,这些OKR应该与公司的高层OKR保持一致-不仅是与工作相关的目标,而且还有个人发展目标。通过设置,审查和调整重要的个人发展目标的能力,员工可以更好地使这些目标与公司的OKR保持一致,并应对当今和未来的挑战。
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