不同类型的绩效评估系统

您认为绩效管理和绩效评估是一样的吗?如果是,则您错了。绩效评估是全年进行的绩效管理过程的一部分。绩效管理的重点是提高员工的绩效和增强员工在组织中的经验。一个有效的绩效管理系统具有以下功能。  

员工绩效改善:最佳实践和实际案例
来源:tita.com

什么是绩效评估?

绩效评估系统是评估员工工作的过程。与员工紧密联系的经理在整个年度中观察和评估他/她的工作,并在评估期间提供必要的反馈,指导和前瞻性路径。经理与员工进行正式讨论,以收集他/她的成就,绩效和需要改进的地方。经理还确定了员工职业发展的机会。 

绩效考核制度的目的

绩效评估系统的主要目的是激励和指导员工改善其绩效。它可以帮助组织根据员工的工作方式对其进行识别和分类。此分类有助于组织激励绩效较高的人员,并向绩效较低的人员推荐适当的发展计划和培训计划。  

绩效考核制度的类型 

评估不仅涉及经理。它更像是一条指数式增长的曲线-每个顶点都像自己,同级,图中的经理,他们为员工评估过程增值并帮助他们沿着曲线增长。 

以下是几种绩效评估系统。 

总体评估

这是经理与员工之间全年的持续沟通。在年底,经理和员工将举行会议,确定是否达到预设的目标。然后,经理提供反馈并设定新目标。经理们还可以向员工推荐发展计划和培训计划,以帮助他们提高技能。 

360度评估

360度评估可让同事,主要经理,跨职能经理,直接报告以及其他内部和外部利益相关者共享有关员工绩效和团队行为的反馈。这种类型可以帮助员工学习自己的长处和短处。然后,经理在评估过程中会审核反馈。 

技术绩效评估

它评估员工的技术专长/能力。在评估过程中,技术专长将比其他技能和能力更为重要,以识别他/她在技术上的状况。 

员工自我评估

员工对自己进行评估,最后将其与经理完成的评估结果进行比较。自我评估过程后进行讨论,如果存在差异,经理会与员工讨论。 

经理绩效评估

在这种类型中,管理者要经过评估过程。经理的角色对于处理团队和客户都至关重要。经理必须在不影响(团队)员工士气的前提下满足客户。在大多数情况下,经理的评估过程涉及各个团队成员的反馈,有时还涉及客户的反馈。员工的反馈表也可以是匿名的。 

项目评估审查

这是确定员工工作状况的最佳方法之一。与其等待年终员工的审核,不如评估每个项目的员工年末。该审核过程增加了员工的投入并保持了敬业度。  

销售业绩评估

销售人员由他/她设定的目标与他/她的结果来判断。推销员与任何组织的财务目标紧密相关。经理和销售人员必须找出实现目标的方法,然后才能设定切合实际的目标。 

好吧,现在让我告诉您如何设计评论表单。 

如何构建评论表?

业务需求,组织结构甚至工作礼节可能会有所不同,具体取决于组织内部适应的文化。但是,保持不变的是审查流程的结构。让我给您一个清晰的图片,说明审核过程应如何进行: 

我将从目标设定开始,因为没有目标就不会进行审查。 

目标设定:

每个组织都会预测未来,并在每个财政年度都有要实现的标准目标。目标(相对于组织而言)无非是组织应在今年年底前如何实现。该组织的所有员工都接受了有关实现该组织的目标的教育。根据实现的目标评估最终结果。 

技术能力

对于员工来说,在处理工作之前要精通自己的技术专长确实很重要。技术技能不仅与IT服务有关,在员工的特定工作领域(编程语言或操作系统)应具有足够的声音。它遍及每个组织(金融/银行服务简陋,应该是精通技术的帐户;业务分析师必须具有良好的分析和报告等技能) 

软技能

这非常重要,因为每个员工都必须与客户交谈/处理客户电话,叙述产品说明,引导客户完成工作流程等。 

一切顺利吗?

这是一个重要的问题,应该附加到任何审核过程中,因为它可以确定与员工相关的目标是否实现,目标的状态,目标所花费的时间,目标所花费的时间以及员工的工作是否由经理审查。 

有什么可以变得更好?

掌握了进展顺利后,下一步就是找出情况可能会变得更好或将来如何变得更好。这是一个简单的过程,可以帮助员工了解自己的擅长和需要改进的地方。 

有什么特殊需要吗?

根据经理提供的评估,如果员工缺乏技术/软技能,可以接受培训。如果经理认为员工需要某种形式的额外支持,则可以很好地帮助员工。 

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