Tita绩效宝:目标设定如何融入你的绩效管理中

每个公司都有定期观察和衡量业绩的目标和关键绩效指标 KPI,但当涉及到评估人员时,定量分析只是故事的一半。分析员工绩效和团队动态的另一半涉及到倾听员工的意见,以获得一个以人为本的组织的健康状况的完整画面。

经理们经常在真空中看数据,而不是退一步看是什么员工行为影响了他们。把真正发生的事情和原因的故事从你看到的数字中剔除,这对企业的经营是很危险的。

OKR 平台是要与每周签到一起使用的,每周签到提供了对每个员工的世界的可见性。管理者可以发现员工的挑战,从而提供支持,甚至可以发现员工的个人生活中发生了什么,可能会影响工作表现。这两种做法共同为管理者提供了一个优雅的解决方案,以接收员工的反馈,并以重新调整员工与他们的季度目标的方式做出回应。

这篇文章包括我们最新Tita客户实践,如何启动、跟踪和实现你的目标和关键结果;下面我们将讨论你可以采取的具体步骤,在你的绩效管理策略中利用 OKR

” [绩效管理] 实践是相辅相成的:很好地实施一种实践可以对其他实践的绩效产生积极的影响,并导致整体上更有效的绩效管理。”

沟通是关键

用苏格兰诗人安德鲁-朗的话说,不要像醉汉使用灯柱一样使用数据–用于支持而不是照明。如果没有背景来补充数字,领导者只是在猜测他们公司的未来。

公司领导如果与员工沟通,发现他们的挑战和想法,就能更好地采取具体行动来补救低产出等病症。管理者需要听到绩效问题背后的深入故事,或者看到什么是有效的,这样你就可以在公司的其他地方复制它。

量化本身并不能提供全面的情况,但当经理们足够早地进行对话时,很多东西可以在崩溃之前得到解决。当人们可以公开分享,因为他们不觉得自己的工作有风险时,管理者就会了解到他们在哪些方面的努力超出了自己的能力,并在为时已晚之前意识到需要改进的地方。

单独的目标设定不足以产生强有力的结果。为了达到最佳效果,OKR 必须是一个完整的绩效管理系统的一部分,包括每周检查和1对1会议。

通过每周询问正确的问题,管理者可以更深入地了解员工的动机、分心和其他影响或阻碍结果的问题:

  • 管理者可以看到员工在哪些方面受到挑战,并提供足够的支持,使他们能够成长为他们的角色并实现他们的目标。
  • 员工有机会分享胜利的喜悦,并得到管理层的认可。认可有助于激励员工的表现和提高士气。
  • 管理者可以快速和容易地发现错误的工作,并每周进行课程修正。

查看我们的OKR知识社区,发现最佳做法和理念,可以帮助释放你企业的全部潜力。

利用反馈来建立信任

签到不仅仅是为了收集信息,而且还有助于建立信任。询问团队成员 “你感觉如何?”或 “你在哪里受到挑战?”,可以获得有价值的信息,如:”我有压力,因为我们重新调整了部门的程序,但感觉新的程序仍有漏洞,”或 “我越来越疲惫,无法做我最好的工作。” 然后,管理者可以在问题失去控制之前对员工的需求做出回应。

当公司领导将关键目标的表现与沟通联系起来时,他们就能挖掘出绩效的人性因素。人们就会自然而然地走向做最好的工作,成为最好的自己。

Mihaly Csikszentmihalyi 在他的畅销书《流动:最佳体验的心理学》中写道:” 一项工作越像一场游戏–有多样性、适当和灵活的挑战、明确的目标和即时的反馈 — 就越令人愉快,无论员工的发展水平如何。”  设定目标,衡量它们,然后进行对话,复制胜利,应对挑战。

盖洛普显示,只有 34% 的员工非常同意他们的经理知道他们目前正在进行的项目或任务。当管理者跟踪目标和关键绩效项目和里程碑时,他们提供的反馈就会得到改善。

在 Check-in 中,管理者超越了结果,通过使用问题,将定性反馈融入 OKR 过程。在1对1的过程中,经理们可以更深入地了解他们团队成员的工作以及影响或阻碍进展的因素。

关于报酬的说明:当我们谈论与评估有关的目标设定时,我们最常听到的问题是目标的完成是否应该与晋升和加薪挂钩。如果目标是高度的延伸性目标,就不要把它们与薪酬挂钩。研究表明,极高的目标与经济激励相结合会导致不道德的行为,因为将奖励与目标的实现联系起来会产生一种 “不惜一切代价的结果 “的心态。

你应该使用哪种 OKR 系统?愿望性的还是承诺性的

谷歌以设置过于雄心勃勃的目标设定而闻名,许多公司也纷纷效仿。其他组织则使用不同的策略,让团队和员工设定更多可实现的目标,并使用 OKR 作为目标跟踪的方法。然后,成功将以90-100%的完成率为基准,而不是60-70%。

我们建议,公司应将目标与薪酬决策脱钩,在评估薪酬决策时,应尽可能多地使用目标绩效指标的数据,包括行为和结果。例如,对于销售团队来说,要衡量拨打的电话和收入的增长。对于经理人来说,要衡量团队的成果以及员工的保留率和晋升率。

总的来说,目标设定应该被用来确立方向,并为激励员工的工作设定一个背景。通过将他们的努力与公司的优先事项联系起来,你将为高杠杆任务注入更大的目的和意义。

Tita绩效宝:目标设定如何融入你的绩效管理中

上千家企业使用 Tita 建立高绩效团队,改变他们的绩效、参与和发展方式,并取得业务成功!
2024精选上千套各行各业 《OKR案例库》 ,快速上手!
了解更多客户如何使用工具平台取得业绩增长,索取成功企业最佳落地一手资料,直观体验《新绩效一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

  • Tita | 为什么要召开项目动员会?

    Tita | 为什么要召开项目动员会?

    项目计划为后期项目执行提供行动纲领,其重要性不言而喻。因此,当项目规划完成后,切忌匆匆忙忙启动项目执行,需知“欲速则不达”的道理。相反,项目经理应该组织一场项目动员会,让项目相关人员充分了解项目之目的和意义,并深刻理解项目的整体计划及各自需要完成的部分,以及他们的职责和权力之所在。

    领导力 2019年12月18日
  • OKR大使需要关注的数据指标

    OKR大使需要关注的数据指标

    谁是OKR大使?在企业推进OKR的过程中,通常会选取一个“OKR大使”,负责督促、跟进、追踪整体OKR的推进进程。OKR大使需要在过程中不断关注各个部门推进OKR的状况,随时向上汇报进展。 当企业开始全员推进OKR的时候,OKR推进大使,要在推进的过程中,不断关注OKR的进展。不然,OKR容易流于形式,最终不了了之。今天,我们就带大家一起来看看某企业的OKR大使是如何关注的跟进OKR进展的? 首先,在OKR启动的初期,作为OKR大使,需要了解目前是否所有部门的OKR已经确认完毕。因此,在这个阶段…

    领导力 2019年12月21日
  • 如何构建有效的绩效管理(三)

    如何构建有效的绩效管理(三)

    清除障碍 与农业一样,人类绩效的培养既是为了消除障碍,也是为了激励绩效。 例如,我最近为一位正在努力解决员工绩效和保留挑战的客户开展了一系列员工焦点小组活动。这项研究的一个明确发现是,员工在白天花太多时间开会,以至于他们没有时间完成工作。结果是员工工作时间过长,工作与生活的平衡不佳,并且由于工作匆忙而导致绩效下降。 该客户可以通过减少员工每天花在会议上的时间来显着提高绩效,会议已成为需要解决的主要障碍。 工具和策略 1:1 面谈:为了找出障碍,管理者应该定期询问员工他们面临什么样的挑战。将此问题…

    OKR 2022年2月18日
  • Tita 绩效宝:管理者在绩效考核中犯的8个错误

    Tita 绩效宝:管理者在绩效考核中犯的8个错误

    其中一个可能是一个不称职的同事得到比你更好的评价的原因。     即使经过这么多的研究和调查,绩效考核仍然是大多数工人(包括担任管理职务的人)最紧张的活动之一。尽管经理们尽力做不偏不倚和诚实的绩效评估,但仍有一些情况下,应得的人被忽略了,以获得更好的评级。在这里,我试图列出我在工作场所观察到的一些绩效考核错误。这都是基于我自己的经验,所以尽管我试图保持它的通用性,我相信有些例子会偏向于软件工程团队。让我们深入探讨一下这个话题,看看是什么原因让值得尊敬的人在评级之战中被忽略了。…

    绩效管理 2022年4月18日
  • 在实施OKR之前请做好以下准备工作,这是成功实施OKR的基础

    在实施OKR之前请做好以下准备工作,这是成功实施OKR的基础

    在组织内实施OKR很难。组织需要为OKR做好准备,并拥有有助于其蓬勃发展的文化。 如何看待OKR空间的发展? 确实有一个词(实际上有三个词)“衡量问题”。 衡量事项将OKR推向了主流,这很好,因为OKR越来越受欢迎。与此同时,我们还看到一些有远见的组织决定专门为战略执行和目标管理分配角色和资源。我认为这是个好消息,因为人们一直都在假设一个很长的假设,尤其是在大型组织中,每个人都知道这一点,并且知道该怎么做。由于存在如此多的复杂性,背景噪音以及在现代工作场所中完成工作的需求,因此退后一步并看到更大…

    OKR 精品 2019年12月26日
  • OKR:团队提升的目标你真的达成了吗?

    OKR:团队提升的目标你真的达成了吗?

    每个团队的负责人都会为自己的团队制定一个提升目标,但只有30%的团队真的做到了,没有做到的往往受以下两个原因的影响。 只建立了提升目标没有做具体规划 总想着提升团队,也设定了很多提升的方向,但是没有制定一个好的计划去实施。比如在多少时间里做到什么程度,取得什么样的成绩能说明做到了,从哪些方面去做等等。 日常事务繁杂导致提升方案缺少时间去做 也有些团队,制定了提升目标和从哪些方面去做,但是日常事务真的太多了太杂了,每天忙完日常工作之后总无法再投入到我们的提升计划中去。这说明大家还是缺乏目标感,以及…

    OKR 精品 2021年7月15日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部