绩效管理与评估

绩效管理与评估
来源:tita.com

绩效管理是员工与其上司之间的伙伴关系,旨在优化绩效,建立有效的反馈和沟通,促进员工的成长和发展以及制定与部门/学院战略计划相一致的目标。

绩效评估是绩效管理的一部分。两者之间的区别在下面突出显示。

绩效评估绩效管理
重点是评估专注于员工发展
被视为每年一次的活动被视为一个持续的日常过程
在授予加薪或出现绩效问题时进行讨论讨论经常发生;一年至少两次正式
表格旨在评估绩效并对员工进行排名表格旨在评估绩效并制定员工发展计划
反馈主要发生在评估/审查讨论中 正反馈和负反馈都经常发生 

鼓励主管在绩效管理的背景下评估绩效。

进行绩效评估的原因

  • 传达组织目标
  • 激励员工提高绩效
  • 提高生产力
  • 增长与发展
  • 公平分配组织奖励
  • 评估知识,技能和能力与绩效和工作要求之间的匹配

何时进行绩效评估

书面绩效评估应定期完成,并保留在部门中。评估应在以下时间进行:

  • 在最初的六个月试用期结束时。
  • 每年,在员工录用日期的周年纪念日或部门指定的其他时间。
  • 在调动或晋升到新职位后的六个月末。
  • 主管在任何时候都希望记录出色的表现,无论是好是坏。

进行绩效评估的挑战

  • 工作性质的变化,即技术变化,工作职责或工作范围的变化。
  • 客观地评估绩效。
  • 转向注重团队定位(必须进行多评分者评估)。
  • 有限的组织奖励和后果。
  • 稀缺资源。
  • 减少员工的防御或焦虑感,并增加对话和认可度。

进行绩效评估的方法

  • 开发一个鼓励员工参与建立绩效标准的系统。
  • 根据关键工作要素制定标准。
  • 根据绩效标准评估员工,而不是相互评估或提供一些统计指导。
  • 设定和评估目标。
  • 明确绩效期望。
  • 利用持续的指导,沟通和反馈。
  • 提供及时准确的文档。
  • 评估基于实际绩效,而不是主观反馈。
  • 考虑在适当的情况下包括自我评估,同行,客户意见(360○反馈)。
  • 促进部门内部的一致性。

有效绩效评估

  • 使用先前与员工一起设定的特定目标作为衡量进度的标准。
  • 让员工放心,并说明反馈面试的目的。
  • 鼓励和支持。
  • 如果性能不能提高,则要清楚后果。
  • 在给出负面反馈时,批评绩效而不是人。
  • 获得员工的参与并鼓励自我评估。
  • 使用特定示例来支持评级。
  • 让员工总结反馈以确保理解。
  • 与员工共同制定未来的发展计划。

如果你还不清楚如何进行绩效评估,关注tita.com了解如何三步完成绩效评估~

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