当组织想要培养一种成长和成功的文化时，人力资源（HR）的目标和关键结果（OKR）起到了关键作用。人力资源或人员运营的 OKR 提供了一种很好的方式来关注优先事项，使每个人都向公司的目标和愿景看齐，并执行正确的战略以实现可衡量的结果。对于人力资源和其他业务垂直领域，如销售、运营和其他领域，有效的 OKR 在不同的团队之间创造了一致性，并加速了每个部门的绩效。当涉及到实施人员运营的目标和关键结果时，有两件关键的事情需要考虑
- 如何编写和跟踪有效的OKRs？
- 对于人力资源部门来说，有哪些优秀的OKR案例？
为了回答这些问题，让我们探讨一些人力资源OKR的例子：
目标 #1 – 创建以人为本的公司文化
- 关键结果1：改善福利，使参与度提高30%
- 关键结果2：通过晋升填补15%的新职位
- 关键结果3：根据员工的反馈，重新定义至少3个新的核心价值
在上述OKR的例子中，人力资源部门领导人的首要目标是在整个组织中灌输以人为本的文化。为了实现这一目标，团队需要定义可衡量的关键结果（KRs），包括增加福利和通过晋升填补15%的新角色，最终可以将参与度得分提高30%，并激励员工表现得更好。该团队还可以从员工那里收集有价值的反馈，重新定义与公司愿景、目标和宗旨相一致的核心价值。
目标 #2 – 在2021年采取新的培训和发展举措
- 关键成果1：每季度至少有4小时的自学和发展培训。
- 关键成果2：为新员工提供1个月的培训，使他们熟悉公司的政策和文化
- 关键结果3：为新任经理组织5次项目管理和领导力培训项目
上述目标和关键结果的例子促使人力资源团队确定一个基本目标，即对整个员工队伍的自我发展进行有效的培训。为此，他们需要为不同的团队和个人组织相关的培训课程，确保每个人完成4个小时的培训，以学习、提高技能和参与。这使员工能够在他们的改进领域工作，最终能够推动企业生产力和整体业务影响。另一个KR包括为期一个月的入职培训计划，新员工在这里接受了关于组织文化、政策的成功培训，并熟悉了他们的新工作角色和OKRs。同时，组织五次领导力培训和项目管理会议，使新的管理人员能够建立一个更快乐、有动力和有生产力的员工队伍。
目标 #3 – 为远程员工创造一个鼓舞人心的工作环境
- 关键结果1：为全国员工创建虚拟环境政策
- 关键结果2：将员工入职后的满意度提高到90%
上述OKR模板的重点是在当前时代为远程工作的员工建立一个鼓舞人心的工作文化。因此，人力资源部门的领导必须创建一个新的虚拟环境政策，并提供有吸引力的入职培训项目，从而使员工在为公司的成就做出贡献的同时，拥有更专注、更有联系、更有活力的满足感。
更多阅读： 用于远程办公的OKR方法，它有多重要？
上述三个目标和关键结果的例子使人力资源部门能够优先考虑其战略目标，并跟踪个人表现，以确保成功和成长。OKR框架作为一个强大的工具，可以推动员工的参与，改善团队之间的沟通，监测员工的进展，并释放新的方法来保持竞争力。
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