如果您想集中精力进行销售并激励销售人员，那么销售 OKR 就是实现此目标的绝佳方法
- 如何编写好的销售 OKR？
- 出色的销售 OKR 的例子有哪些？
- 我应该在销售 OKR 中定义什么？
在本文中，我们将共享营销团队 OKR 的示例，以便您可以将其用作灵感或指导。
以下是销售部门的OKR案例
目标 1：改善销售线索流程
关键成果 1：每季度每个销售员拨打4000个电话
关键成果 2：100％的新注册用户会在24小时内跟进
关键成果 3：提升销售线索数据量20%
目标 2：提高用户付费率
关键成果 1：新用户付费率提高20%
关键成果 2：老用户续费率提高10%
关键成果 3：用户转介绍提升100%
目标 3：改善客户服务客户体验
关键成果 1：呼叫等待时间减少到1分钟以下
关键成果 2：所有非紧急的投诉都会在24小时内解决
关键成果 3：紧急投诉在90分钟内解决
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
好的想法只是OKR的开始–创业者谨记
不可否认一个极妙的想法确实是一本好书的开始，但是把它写成小说绝对不是一件简单的事情。就如同创业一样，一个好的想法或许会是一个出色的产品甚至一种异军突起的行业的开始，但是比一个好的想法更重要的是如何将它变成现实。
-
OKRs-E：关注结果，而不是产出
企业在发展过程中最大偏差之一是：领导管理团队专注于战略优先事项和结果，而组织的其他成员则非常注重产出和行动。而这些产出和行动并不能构成领导管理团队在战略上所期望的结果。 举个例子，一个企业的战略重点可能是进入一个新的细分市场，并获得客户和新的买家。企业组织开展的方式 – 例如，产品销售团队 – 可能是：我们需要进行销售培训，我们需要发布销售话术手册。然后他们的重点就变成了完成销售培训，出版话术手册，然后称之为完成 —— 看清楚了吧，就是产出。 现在，#OKR# 将目标从输…
-
什么是 OKR?
OKR是目标（Objectives）和关键结果（Key Results）的英文缩写，合起来就是：目标与关键结果（Objectives and Key Results）。 O说明了我们想实现什么，KR说明的是我们为了实现目标应当做什么。O表明我们要往哪里去，KR表明我们如何才能到达。O呈现出我们的目的地，KR标明了我们前行的路径。如果说O是我们要获得的成果，那么，KR就是一杆秤，它可以衡量我们的成果是否已经实现。 保罗·R.尼文（Paul R. Niven）和本·拉莫尔特（Ben Lamorte）…
-
使用OKR设定和达成目标的19个实践
最佳实践1：一次设定3-6个关键目标 当您开始使用OKR目标设定策略时，很容易出轨并设置太多OKR。实际上，普通员工一次只能实现3到5个目标。 根据Google Ventures合作伙伴Rick Klau的说法，Google员工每季度设定3-6个关键目标。 正如您很快就会学到的那样，每个OKR都必须有点不舒服且难以达到。在这些目标上加重压力会很快影响您的团队，导致职业倦怠和无法完成的结果。 最佳实践2：设置季度OKR 与OKR合作的大多数公司每年都会制定和衡量其主要目标四次。这为实现雄心勃勃的重…
-
Tita的OKR：OKR是选择月度、双月、季度，还是其他的周期？
某次 OKR 直播时学员提问： 设定 OKR 的时候，应该如何确定周期？我看到月度、季度的会比较多，这应该依据因素来确定自己团队的 OKR 周期呢？ 问题剖析： OKR 的周期需要和你的业务场景相关联，不需要照搬别人的经验，你可以从企业的发展阶段、业务的周期性、工作的风格等方面来确定自己的 OKR 周期。 锦囊妙计： OKR 要敏捷，最好不要超过季度。传统的目标管理（如 KPI ），多以半年度、年度为周期，灵活度相对较差，而 OKR 强调的是敏捷，希望组织在快速变化的市场环境中灵活的调整，所以一…
