管理者每天都在管什么？
大家好，我是TOCC的彭老师。今天给大家分享一个有意思的话题：管理者每天都在做哪些工作？尤其是刚参加工作的小伙伴会比较好奇这个问题，甚至有一种让我干我也能干的感觉。但事实真的是这样吗？我们今天就来讨论一下。
提到一个名字，很多销售的小伙伴应该都听说过，他叫贺学友，是一个和马云打赌跳西湖的销售大神。2003年贺和马打赌要完成365万的业绩和78%的续签率，如果兑现，马云要请贺学友在世界上任何一个城市单独吃饭；如果贺学友没有达成目标，就自觉主动去跳西湖。本来别人没把赌约当真，毕竟前一年，全国的TOP SALES才做了220万。贺学友虽然也有148万，但365万的赌约，相当于他的业绩要翻2.5倍！贺学友为了能完成目标，详细的制定了销售目标，并在销售的过程中，不断的提升自己的能力，在高强度的努力下，贺学友用6个月就突破了365万，这样的成绩震惊了整个阿里巴巴。最终的业绩是630万，当之无愧的全国TOP，相当于是第二名和第三名的总和，但是续签率差了一些。
但故事讲到这里还没有结束，这只是他销售工作的生涯，当他进入管理岗位的时候，依然创造了一个神话。当时他所负责的杭州团队在全国是数一数二的，春风得意的时候，当时阿里巴巴的总经理李琦找到他说：“老贺，告诉你一个好消息，公司准备把你调去东莞，你去帮帮东莞的兄弟吧。”但接手后才发现，敢情这是把他从全国第一的市场调动到倒数第一的市场，当时的东莞市场简直可以说是惨不忍睹。但短短的一年时间，就将东莞团队带出泥潭，并名列前茅。贺学友是如何做到的呢？
贺学友在他的《销售铁军》一书中，把他的管理技术总结成九个字：树目标、抓过程、要结果。通过不断调研，他发现东莞市场的核心问题：KP（最终买单人）都在香港、台湾，不在大陆。他最终用巧妙的手段解决了这个问题，邀约到了KP来大陆，顺利签了约。当有一个明确目标的时候，通过反复的实践，你才能知道到底哪里不行，哪些方法是成功的，而正是这样一个过程，贺将它做到了极致，从而影响团队其他人也按照这样的方法去工作，从只拿底薪，到月入5万、10万，拿到了近百万的佣金。
树目标、抓过程、要结果，简简单单九个字，确是一门专业的管理学问。说起来简单，但做起来却是万难，但我想给各位管理者推荐一种管理者都必须掌握的技能——OKR，和它有着异曲同工之处。OKR是目标管理体系，强调的是明确目标、跟踪目标及其完成情况，在实际的工作过程中，需要我们聚焦团队的重点工作，明确方向，并在推动过程中不断关注过程的发展， 不断用增长的模式去验证成功的方法，这样一种思维方式、工作模型才更出色。
而作为团队的管理者，如何能实现高效工作、员工成长，是每一个管理者必须面对的问题，而OKR是一个非常好的切入点。
关注OKR，关注TOCC，今天的分享就到这里，希望能给各位带来一点启发。
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