当下,企业在高度竞争的环境下更需要伟大的执行力。由于客户的期望越来越高,公司需要持续地为他们提供新的能力。销售、客户成功 CSM、产研团队需要一起工作,周而复始实现目标。
在这里,技术可以改变游戏规则 :用自动化的解决方案帮助你缩小战略和执行之间的差距。借助一个伟大的 OKR 软件可以提高你的团队执行力,并帮助他们实现业务目标。
今天我们把焦点放在 Tita 上 : 一个走在前沿的 OKR 目标管理和绩效管理系统。 让我们深入了解 Tita,了解这个工具如何改变员工的工作方式,并理解它如何能够极大地提高你的公司业绩。
Tita 简介
大多数公司都有精心策划的战略,但在执行过程中却失败了,这就是 tita.com 旨在克服的障碍!Tita 的创建是为了帮助企业转型为以目标为导向的组织,专注于实现关键结果。
该公司是由一群企业家和工程师建立的,他们对目标和关键结果(OKRs)这一新兴概念有着深刻的理解。Tita 一直是 OKR 领域的专注者和引领者,并在多年前就已经是一个实践者,应用 Tita OKR 可以帮助你的组织回答两个重要问题:
- “你想完成什么?”
- “你计划在什么时候实现这些成果?”
考虑到这一点,Tita 公司制定一个 OKRs-E 框架,该框架以目标落地执行驱动的方式运作,通过行动计划的整合,帮助企业清晰规划 OKR 落地路径。让我们来更详细了解关于 Tita 的特点与功能
Tita 的主要特点
Tita 提供了OKR目标管理、项目/计划管理、绩效考核等工具,帮助企业通过 OKR 执行将战略落地;它有五个核心模块,可以帮助 10 人到上万人的企业。
OKR 管理
Tita 的 OKR 模块帮助您以一种简化的方式创建和监测目标和关键结果,循序渐进引导你完成整个 OKR 的在线化,允许你在四个简单的步骤中快速创建目标:
- 目标 – 你要实现什么?
- 关键结果 – 你将在何时通过什么衡量指标实现该目标?
- 可见性 – 谁可以访问这个 OKR?
- 对齐 – 你的 OKR 将与经理或协同同事的哪个 OKR 对齐?你在支撑谁?
- 任务执行-你通过什么样的行动计划来支撑关键结果达成?
用户可以选择内置的 OKR 案例库(上千套案例)来创建目标,也可以创建自定义的目标。OKRs 可以根据公司、部门、团队或个人层面进行分类,大多数 OKRs 是按季度设定的。但是,如果你们推进的周期不一样,也可以定制年度、月度的 OKR。
如果你刚开始启动 OKR,不知道如何正确设定 OKR,那么可以直接借鉴 Tita OKR 案例库,里面几十个岗位 OKR 案例,可以支持你快速复用。
一旦目标被创建,Tita 使用户能够添加关键结果,它是唯一一个能上下自动更新的 OKR 系统,进度变化更容易、快捷自下而上传递,目标的进度会通过关键结果变化而变化。
定量的关键结果可以通过定量的任务来进行过程追踪,你可以创建定量任务,过程中只需要维护好定量任务的完成值,关键结果的进度就能天然变化。
目标的可见性可以限制在管理层或特定的个人、团队或员工。大多数公司选择让所有员工看到 OKRs,以保持系统的透明和客观,你可以选择目标直接公开给全员,也可以选择某一个范围公开目标。
Tita 本身内嵌了「组织管理」的理念,因此我们的经理和部门负责人,以及系统管理员(超管和目标管理员)有天然的查看权限,无需做更多设置。
Tita 的 OKRs 基于组织查看更容易,我们提供了组织架构,可以按部门层级查看员工的 OKR;此外还提供了 OKR 地图,自上而下或自下而上的对齐排列使你可以便捷查看目标之间的上下对齐情况,查看特定的 OKR 对其他关键目标的影响程度,以加强决策和衡量生产力。
Tita 最好的方面之一是,你可以通过每周、每两周或自定义时间频率更新状态来跟踪进展;在进度更新中,如果你完整使用了 OKRs-E 这个框架,则进度是层层往上传递的;任务的进度会自动影响关键结果的进度,关键结果的进度影响目标的进度。
如果是顶层级的目标,那么你可以灵活选择按照对齐你的目标进行自动更新,各种灵活的方式让需求更容易得到满足。这种智能、高效的进度变化自下而上的传递,大大提升了组织效率。
OKR 监控:仪表盘
仪表板通过饼状图或柱状图给出了直观的表现,让企业快速知晓 OKR 整体推进进度。
用户可以根据自己的权限,查看特定周期下 OKR 的数量、更新的进度以及推进落地的情况;针对 OKR 设定期,过程执行期,结果复盘期,作为企业的 OKR 大使,你可以全盘监控 OKR 执行整体健康度,并在发现问题的过程中,通过一键提醒,快速干预。
决策者还可以查看正在运行的 OKRs 和落后于计划的目标,以采取纠正措施。Tita 使用户能够查看组织层次结构,以更好地了解不通过组织的 OKRs 工作,以推动结果。
绩效管理
准确的衡量是成功管理绩效的基础。Tita 使你能够进行透明的360度反馈,包括来自上级、同行的评论和自我评估。这可以每季度进行一次,以查看员工的定期绩效进展。
绩效评估完成后,你可以根据按照绩效等级,可视化查看员工绩效结果表现。
通过 Tita,你可以针对不同岗位的员工,创建不同的考核模板。如果你不知道哪些岗位应该如何考核,那么也可以直接使用我们内置的 600 多套岗位的考核指标,一键复制引用参考,从而来评估员工在这些能力上的表现。
绩效评估是一个有用的工具,可以让你了解员工、经理和同行评估的概况。你还可以查看绩效和潜在的分数,以帮助未来的继任计划。
项目/任务管理
Tita 有一个专门的项目/任务管理模块,允许用户创建和优先处理任务,以提高工作效率;你可以根据自定义的阶段来管理任务,如待办事项、预定事项、正在进行的事项和预定事项。看板和列表视图使用户能够将任务工作流程可视化,以尽量减少延误并提高生产力。
Tita 使用户能够将任务与特定的关键结果联系起来;你可以把它变成一个协作的工作空间,团队成员可以查看一项任务对OKRs的贡献,并提出/接受评论,促进无缝沟通。
Tita 提供了高效便捷的项目管理,它使员工能够在一个工作空间内协同,以协作完成任务。项目中支持里程碑、看板,工作被管理的井然有序,帮助项目成员即时了解进展状况。
员工参与
OKR 模型与 CFR(对话、反馈和认可) 紧密关联。Tita 有一个集成的员工参与模块,确保员工感到在工作场所受到重视,并激励他们充分发挥自己的潜力。
在 Tita 中,经理和下级,同事之间可以在任何地方进行沟通、反馈和激励。围绕一个目标、关键结果、任务和项目等,Tita 提供了天然的「对话」能力。
在每一次沟通中,你可以给对方反馈、点赞甚至直接发个红包,这一系列都在使用 Tita 的过程中天然发生。
Tita 通过特别 @人、回复和点赞来认可良好的表现,鼓励员工参与。这吸引了人们对表现好的人的注意,并赞扬他们,使他们有动力继续在正确的道路上前进。
Tita 的一个使用者曾经说,“我认为每一个用 Tita 的员工都是优秀员工”。
Tita 能帮助员工从「表现一般」到「优秀明星」转变,这一切得益于员工对目标的认知,对工作的规划,过程中获得的及时反馈和激励。
最后的评语
Tita 不仅仅是软件,它本身还提供了 OKR 教练辅导能力。Tita 提供出色的客户服务,用户可以通过电子邮件、电话或实时聊天获得疑问解答,同时也能获得专业的 OKR 落地辅导咨询。
毋庸置疑,Tita 是 OKR 软件领域的既定市场领导者;它拥有你所需要的一切「管理工具」,使你能够从一个统一的平台上进行OKRs 管理、绩效管理、工作计划和项目管理,大度提升员工参与度;
这是一个统一的工具,意味着你可以在上面获得综合的「管理」解决方案,从而帮助你实现持续绩效管理!
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