绩效考核应该如何做?传统的年度绩效评估究竟有什么样的弊端?让我们看看绩效研究专家们如何来解读。
传统绩效的问题
- 年度绩效评估不够频繁
这是一个过时的方法,因为员工需要更频繁的反馈和对目标的投入。 当你真正思考的时候,员工需要每月、每周,甚至可能是每天对他们的表现进行反馈。事实上,OfficeVibe最近的一项研究发现,96%的员工表示,他们希望能更经常地收到来自经理的反馈。这些信息为他们提供了宝贵的辅导,以提高他们的表现和整体贡献。这也是对他们具体或持续贡献的认可。
- 单方面的 “对话”
太多时候,员工的绩效评估变成了由经理主导的演讲,甚至可能花太多时间关注员工在过去一年中做错了什么。 这种类型的方法错失了与每个员工进行真正对话的机会,也错失了了解潜在问题所需的开放性沟通,也错失了关注什么能真正提高整体绩效的机会。
- 不注重技能发展的审查
几乎每个人都会同意,员工评估的目标是提供具体的反馈,以帮助员工继续发展他们的技能和他们对组织的贡献能力。 然而,许多评估都不尽如人意,原因很简单,他们做得不够。许多管理者没有通过询问员工认为他们想要什么或需要什么,如特别培训、技能培养或其他资源,来与员工接触。
- 太过强调薪酬
太多的公司将员工的年度绩效评估与薪酬挂钩,具体来说,就是每个员工将获得多少加薪。 当员工评估过度关注员工的加薪时,他们就失去了帮助员工学习和成长的能力。
员工绩效评估的问题
大多数员工绩效评估也有其他问题。虽然有些公司会认为这些是 “小问题”,但它们实际上代表了更大、更系统的问题,也应该得到解决。 这包括流程步骤,如:
- 跟踪进展的方法,如具体的目标指标或其他关键绩效指标。
- 员工评估表或基于纸张的方法来收集和处理重要的绩效信息。
- 核对表或其他方法,以确保每次审查尽可能的一致(和有效)。
- 问题清单,以确保对话涵盖了所有需要的内容,而不是随口一问或 “随口一说 “的整个审查。
在这种情况下,这些小事很快就会增加,并指出需要一个更好的方法来进行员工评估和管理他们全年的整体表现。
改善员工绩效评估的7种方法
那么,公司如何才能克服这些挑战,实施更好的员工绩效评估过程呢? 首先,我们建议实施强大的、经过验证的绩效管理解决方案,它们是更大的人力资源解决方案套件的一部分。这种技术可以使整个评估过程自动化,并提供其他重要的功能,以设置和跟踪目标,监测进展情况,用360度审查吸引员工,并改善员工的评价。 这里有七种方法可以改善你目前管理员工绩效评估的方法。
- 增加经理和下属沟通的频率
正如前面所讨论的,经理们为员工提供反馈的频率应该远远超过一年一次。整个公司应该鼓励,甚至要求更频繁的员工绩效评估,并赋予经理们最好的工具和技能来实时指导员工。这是承认贡献,纠正潜在问题,并继续给予工人他们渴望的持续反馈的最佳方式。
- 设定季度绩效目标
与上述观点相关,公司总是会从更频繁的审查中受益,甚至到季度审查和检查。千禧一代尤其喜欢积极的反馈,尤其是在他们 “赢得 “反馈的时候。更多的签到给了管理者一个机会,提供表扬和其他信息,以帮助他们提高业绩和职业发展。
- 提供真正的辅导和培训,而不是更多的演讲
经理们应该把检查看作是提供有价值的辅导和培训投入(和资源)的机会,而不是更多的管理和监督员工的方法。有一个真正的机会,利用员工的绩效评估和持续的反馈来帮助发展员工,而不是仅仅指出具体问题。
- 实施员工自我评估计划
公司还应该鼓励员工思考和评估自己的表现。他们应该考虑自己在哪些方面表现出色,以及有哪些机会可以改进。管理者甚至可以询问他们是否
- 询问他们的同僚
与上述观点相关,经理们也可以扩大典型的审查范围,将员工的同行或团队成员包括在内。这可能是一种有效的方式来获得在典型的绩效评估中可能不会出现的信息。
- 利用技术的优势
公司必须摆脱手工的、基于纸张的系统,这些系统导致了太多的错误和低效率。今天,绩效管理软件提供了成熟的技术,使整个过程自动化和简单化。 Tita 的绩效宝,支持在线化的绩效评估,可以引入各种高效的考核模式来整合一起评估员工工作。
- 管理整个员工评估周期
绩效管理系统通过将整个过程自动化来提供帮助。这些工具提供了集中反馈的方法,利用目标跟踪,甚至连接到员工参与和奖励平台来提供表扬和嘉奖。
考虑一个更好的员工绩效管理的方法
如果每一个挑战真的是一个变相的机会,那么今天大多数公司正面临着一个真正的机会来改善他们的员工绩效审查过程。利用绩效管理解决方案使公司能够真正吸引员工,为他们提供提高绩效所需的工具,并使他们的努力与公司的具体目标保持一致。
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