有效的绩效评估是员工参与的关键,可以提供对你的企业成功很重要的技能和目标的宝贵反馈。在这篇文章中,我们将讨论什么是绩效评估,在绩效评估中评估的常见技能以及绩效评估评语的例子。
什么是绩效评估?
绩效评估,也被称为 “绩效评估 “或 “绩效考核”,是主管人员对员工工作表现的一种评估;在审查过程中,主管会确定员工的优势和劣势,设定目标,并为未来的表现提供反馈。
许多组织每年进行一次审查,而其他组织则是每季度、每月甚至每周进行一次。
绩效审查可以帮助雇主:
- 向员工提供关于其当前表现的反馈,并使组织的期望明确
- 识别员工个人和团队整体的优势和劣势
- 帮助团队成员作为员工和人的发展
- 适当地分配晋升或加薪的机会
- 解释个人和组织的目标
- 将其作为一个设定目标的机会
有效的绩效考核评语
许多绩效考核是按技能和目标分类的,每一类都有相应的短语;下面列出了通常纳入绩效评估的12种常见技能,以及每种技能的有效评语。
你在绩效考核中使用的短语会影响其整体效果,一个有效的审查应该以建设性和激励性的方式讨论员工的优势和需要改进的地方,根据你所评估的技能或目标,这里列出了每种评估技能的常用绩效评估短语:
1. 创造力和创新
创造性是工作场所中创造性思维和解决问题的关键;当你在进行绩效评估时,你可以考虑使用类似于以下的评语:
- “运用创造性思维来实现公司的愿景”
- “在会议和项目中不断提出新想法”
- “在开发新的思维方式以改善项目或公司业绩方面表现出主动性”
2. 适应性
重要的是,员工要适应变化,接受并遵守新的程序。以下是一些可能适用于员工的适应性的评语:
- “愿意调整自己的日程安排,以便在需要的时候能够出现”
- “在履行规定的职责时迅速适应变化”
- “对各种情况下的变化反应良好”
3. 沟通
与上司、同事和客户进行有效的沟通在各行各业都是必不可少的。以下是你在进行绩效评估时可能用到的评语:
- “有效地与同事、主管、合作伙伴和客户进行沟通”
- “在团队会议和大会上清晰地传达想法和思路”
- “是一个建设性的沟通者,能够有效地讨论困难的问题,并直奔主题”
4. 责任感
员工应该努力对他们的工作负责,承认他们所犯的错误,并尽最大努力解决这些问题;这可以节省时间,并显示员工的诚信。以下是一些短语,你可以应用于对个人的责任心的积极评价。
- “以公司的成功为己任,接受对自己的责任和作为团队成员的贡献”
- “承认错误和失误,在无法履行承诺时通知他人”
5. 出勤率和守时性
出勤率和可靠性是评估个人业绩的重要因素,因为在大多数工作场所,持续的出勤和守时是要求。在考虑你的员工的出勤和守时表现时,你可以写下这些样本评语:
- “准时上班,包括开会和出席会议,超出了预期”
- “有良好的出勤率,没有违反标准的出勤政策”
- “他每天都是精神饱满地开始工作,为任何挑战做好准备”
6. 生产力和工作质量
员工在工作时间内保持生产力,为公司的目标做出贡献是至关重要的,生产力也是衡量员工参与度的一个好指标。以下是一些你在进行绩效评估时可以考虑的评语:
- “通过持续和高质量的工作为公司的整体业绩做出积极贡献”
- “不断努力提高利润、生产力和业绩目标”
- “显示出强大的时间管理和组织能力”
7. 成就
在绩效评估中提供有效的反馈包括提及员工的成就。以下是一些短语,可以帮助你在绩效评估中承认员工的成就:
- “设定深思熟虑的目标,并不断努力实现这些目标”
- “将xx提高了xx%”
- “通过做xx,建立了一个有效的系统,简化了xx工作流程”
8. 合作
合作是很重要的评价,因为员工应该愿意与同事合作,以确保基于团队的项目和日常任务能够及时完成。当每个人都依靠他人的投入来完成任务时,工作流程就会以稳定的速度继续进行,而这只有通过合作才能实现。试着在你进行绩效评估时考虑这些评语:
- “通过执行xx任务为xx项目做出贡献,表现出合作精神”
- “很好地促进了合作,确保同事们作为一个团队工作,以满足最后期限”
9. 教导和培训
辅导是协助员工提高业绩的过程,员工应该是可以辅导的,这样他们就可以在适当的水平上完成他们的工作角色。以下是评估教练和培训能力的评语:
- “接受各种工作职责的辅导,并应用培训来提高xx能力”
- “当xx流程不清楚或不理解时,要求更多的培训”
10. 改进
员工通常有机会改进,重要的是要给他们关于这些方面的具体反馈,以便他们能够制定一个计划来改善他们的表现。这些短语确定了常见的改进领域:
- “努力有效地克服新的挑战,找到解决新问题的办法”
- “应该努力发展和维护专业关系”
- “倾向于更多关注不能做的事情,而不是能做的事情”
11. 人际交往技能
良好的人际关系技能结合了多种技能,这些技能往往是许多工作的先决条件。这里有一些有效的短语,当你对人际交往能力进行绩效评估时,可以使用:
- “在团队环境中有效地工作,以完成特定的任务或项目”
- “与内部和外部利益相关者发展建设性的工作关系。”
- “是一个有效的团队成员,这表现在他们愿意提供帮助并按要求做出贡献。”
12. 问题解决
问题解决对问题进行定义,以确定其原因,确定可能的解决方案,并选择正确的解决方案。以下是解决问题的短语,可以让你的员工意识到他们的能力:
- “显示出独立解决复杂问题的能力”
- “在以更详细的方式分析问题之前将问题分解”
- “知道如何与他人有效合作,找到解决问题的办法”
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