回顾企业管理的发展历史,我们看到,企业的管理角色不是一成不变的:工业时代,管理者扮演的是监控者的角色;电气时代,管理者们更多承担的是资源分配者和危机处理者的角色;进入信息时代,管理者更多扮演的是创业者和领导者。
正如联想集团创始人柳传志说,他管理的一生就是由一个‘导演’逐渐变成了‘电影制片人’的过程。
用OKR管理企业,要求自下而上、积极反馈,这些特征不仅要求人们转换工作方式,也要求人们转变彼此之间的关系。
一、什么是教练式管理?
教练式管理源于体育运动,它是一种与运动员建立伙伴关系,察觉运动员自身的特质,制订符合运动员特质的训练计划,运用科学的方法激发运动员的潜力的方法。优秀的教练员能够让运动员用最小的投入、最少的精力、最短的时间、最低的负荷,取得最佳的成绩,是帮助运动员实现自我价值的赋能者。
这一点,对开始启动OKR的企业来说同样适用。
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二、为什么教练式管理更适合OKR?
我们用一张表来看看,教练式管理和传统方式的区别:
传统方式更注重培训,而教练式管理更注重管理,有了教练式管理,OKR就能更好的在企业中落地,最终形成一股能量,一种文化。从而使企业完成变革,在以下方面,有着显著的提升:
- 提升管理层的管理能力和领导力
- 转变管理者的思想意识和工作作风
- 识别员工的潜力,促进人尽其才
- 提升员工的工作技能,推动组织目标的达成
- 提升员工的自我发展意识和学习能力,促进员工成长
- 激发员工的积极性和创造性,实现人力资本增值
- 构建平等、开放、和谐的场域,促进团队的融合,提升企业文化
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三、如何实施教练式管理?
教练式管理并不单纯要求管理者自身角色的转变,更是在要求组织自身的管理方式进行革新。对此,我们有如下建议:
1、在OKR委员会中明确对教练式管理的统筹职能,并由专人负责。
2、特别需要注意的是,教练式管理是企业管理方式的革新,并非单纯引入教育培训体系,所以不应由人力资源部主导;但是,根据企业的组织结构,人力资源部、教育部或培训部应当负责其中的部分实施与保障工作,比如:通用技能、企业文化、专业基础等方面的培训,企业培训的组织实施工作等。
3、鼓励管理者成为某一领域的专家,不仅仅作为本部门的教练,也可以通过公司平台,为其他部门提供教练服务。
4、培养基层员工的教练思维,鼓励他们成为某一领域的教练,以期实现教学相长。
5、运用OKR公开透明的特征,将管理者的经验和体会录入共享平台,使管理者和员工都能够随时获取信息,获得支持,进而促进组织的扁平化和开放化。
6、运用OKR自下而上的特征,让下级参与目标的制订,设立共同的目标,从而激发员工的责任感;要鼓励员工进行摸索和挑战,并容忍一定的冒险,为员工提供创新空间。
7、运用OKR对齐协作、积极反馈的特征,建立纵横交汇的沟通体系。
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