沟通

从早期的一年一次的过程专注于评估员工的模式，到现在的趋势是持续的绩效管理，定期对话专注于员工发展和绩效辅导。这种趋势从大型软件和咨询公司开始，Adobe、Google、德勤等公司都开始转向持续绩效管理，但现在其他行业和小公司也在追赶。

彼得·德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中就指出过，工作沟通的根本就是目标沟通。最初看到这个原则的时候，我不以为然。 某公司，对于一个新起步的项目，不同干系人各自有自己的认知，然而该项目的项目经理坚持使用已经成熟的方案，公司发起人对项目经理的“任性”很不满。 公司高管的项目目标是通过项目快速积累用户，项目经理的项目目标是需要通过项目快速盈利。麻烦的是，二人对对方的目标都不清楚。 一家公司一定存在不同利益、不同方法、不同性格、不同喜好、不同知识结构的人。然而项目正是要让这样一个群体，去协同完成一…

每天早晨，我通常到公司后，脱下外套，然后立即站在白板旁，在上午9:30，团队会暂停工作，团队成员都会聚在白板旁边。这不是一次例行的静坐会议，每个人都迟到了几分钟，然后拿着新鲜冲泡的咖啡和记事本。您更有可能看到人们在纸上乱涂乱画。 上午9:45，会议结束并且团队恢复工作后，团队经理又与部门负责人挤在一起。到上午10点，部门负责人正与高级领导人挤在一起。跨多个楼层，跨多个站点，同一会议面对面举行，远程工作人员通过电话或网络会议进行 在30到45分钟内，来自第一线的关键信息被传达给了高级领导，要么是“…

作为销售主管，您与您的一位销售人员座谈多少次，因为他们没有按照他们的“本应”做的事而感到沮丧？当您回想对话时，您清楚地记得告诉他们，他们需要“提高自己的业务水平”并“增加销量”。您甚至告诉他们如何！真的很简单。他们需要“展望更多”， “打出更多电话”和“提高发现能力”。为什么不起作用？您给了他们蓝图。您再清楚不过了！ 好吧，不完全是这样的。 在过去的十年中，我花了很多时间来建立高增长的销售团队，我看到这样的情况比我想承认的要多得多。在新经理甚至经验丰富的经理中，他们总是忙于太多的事情，这很常见。…

在漫长的一天工作后，你下班回家，把钥匙放下，迎接你的配偶，几分钟的谈话之后，你意识到你刚刚走进了埋伏？ 您甚至都没有看到它来！你肯定是这样说的。您的配偶告诉您他们的日子，然后就像一只鹿走进陷阱，您在最不合时宜的时候发表了自己的看法。你在想什么？！？！ 现在您很困惑，你们很沮丧，你们俩谁都不知道出了什么问题。这是听力差的典型案例。 就我个人而言，我一直以为我是一个很好的倾听者，直到一位高管（我对此表示敬意）对我说出不同程度的聆听。直到那时，我才意识到我一生中实际上是一个相当贫穷的听众。 有效的聆听…

没有出色的沟通者，就不可能成为出色的领导者。我希望您注意到上一句话不是在说一个好话者 – 很大的不同。在学术界，很少有人能找到成为熟练沟通者的关键。 那么，您如何知道自己的技能何时成熟到可以成为出色的沟通者的程度呢？答案是，您与他人的互动将始终遵循以下十项原则： 不要用分叉的舌头说话 在大多数情况下，人们不会对那些不信任的人敞开心扉。当人们有一种感觉，一个领导者是值得信任的，他们会投入时间并冒险。如果领导者的品格不佳或缺乏正直，虽然你可以尝试要求信任，但它很少奏效。信任最好是通过正确…

不要只是批评结果，要提供指导方法！ 在担任软件开发经理的职业生涯的早期，我在一对一的聊天中，向我的经理介绍了团队的每月进度。我仔细研究了一个重要的技术细节，这使我得出了一个结论，这是基于一个有根据的猜测，而不是硬事实。由于没有意识到这一点，我以事实的方式提出了这个结论，期待着进入下一个话题。经理拦住了我。 “再次向我解释一下，您是如何得出这个结论的？为什么这些其他可能性都不存在？” 我的脑海里响起了警钟，我意识到自己犯了一个错误，并被好奇的问题吓了一跳。我把句子拼凑起来，试图解释我可能犯了一个错…

我们并不完美。在工作，生活，人际关系和学校中。人类会犯错误，有时也会努力适应新情况。但没有人能解决这个问题，除非他们知道一开始就有问题。 在我的职场开始时，每位新员工都必须参加有关给予和接受建设性批评的入门培训课程。尽管我的同事发现这很浪费时间，但我发现这门入门培训课程很有趣。 大多数人给出糟糕的反馈，但是他们自己不知道。他们需要有人向他们指出，以便他们可以走上改进之路。 这就是建设性批评的全部内容。 增长与发展 在我所职场三年经验之后，我已经知道，大多数人在管理或领导职位认为“建设性”的建设性…

成为有效的沟通者不仅在于您所说的话！ 我的合伙人和我正在从北京飞到美国，以了解我们的最新项目。在与潜在投资者的会面中，他的英语水平却达不到标准，我的合伙人不断努力寻找正确的词。 我一次又一次插话进去，完成了他的句子。我以为我在帮助情况。但是当我第四次开始对接时，投资者举起了手，直视我，说：“Kevin，请闭嘴。” 我很尴尬，接下来的一个小时我说了不到10个字。尽管如此，我的合伙人和投资者最终还是成功了。 那天，我学到了令人难以置信的一堂课，在所有行业中都有体现：最好的作家知道什么时候该停止使用单…

如果想要更有效地管理员工队伍，想轻松地拥有一支忠诚，高效和满意的团队，帮助您和企业成功。就请细细看一下实现此目的的七种方法。

无论您是在进行会议主持，还是进行公司运营管理，沟通能力都可以使您成为卓越的领导者。 如何提高沟通能力。下面是一些最有用的： 1.说服，从“为什么”开始。 想象一下，您正在向团队提出重要的决定。一种方法是简单地陈述您的决定，然后解释您为什么做出该决定。但是，在您说了几秒钟之后，听众便会凭直觉判断他们是好是坏。如果他们不喜欢它，那么您做出该决定的解释听起来像是借口。 颠倒信息的顺序（并带动做出决定的原因）可以使听众踏上旅途，而答案是合乎逻辑的结论。 2.要赢得人心，先展示脆弱性，然后再展示愿景。 您…

怎么才能知道我们的沟通是有效的？沟通想达到的目的是什么？什么时候才是沟通的好时机？解决了这些沟通的问题，我相信汇报工作积极性不足的现象就能得到很大的改善。但是想要实现高效合作，双方都要做出改变！