既然我们距离Covid-19危机已经过去了几个月，在危机中如何利用OKR，显得更为重要！
首先，目前没有一种对所有组织都有意义的利用OKR的正确方法。我们的一些客户继续使用OKR，好像没有危机一样。其他人则搁置了整个OKRs计划，并正在过渡到生存模式。在生存模型中，健康指标往往会上升并占据中心位置。
红色代码！
我们的一位客户拥有一支销售团队，在危机爆发前拥有出色的销售业绩记录。实际上，他们将“每位销售代表的平均收入”定义为最好的监控健康状况的指标，而不是专注于改善的关键结果。
3月中旬，销售副总裁称“红色代码！” 突然之间，专注于扩大产品组合，并在某些垂直领域增加更多客户的OKR目标倒退了。
副总裁将重点从OKR转移到其他地方，并要求销售团队将重点转移到维护健康指标上。实际上，即使维持健康指标也可能在危机期间造成很大的压力。
在危机之中，将重点从OKR转移到健康指标可能是一个细节。
保留 OKR
我们的一些在2020年第一季度首次设定OKR的客户已决定完全搁置OKR计划。这些组织专注于调整以在家工作，处理冻结员工，减薪和裁员的工作。而且，当您需要进入生存模式时，最好搁置您的OKR。但是，这些组织都报告说，作为OKR教练，我们提出的问题比以往任何时候都更加重要。问题可能需要稍作调整。
这是一个例子：
- OKR的默认问题：“近期内最重要的目标是什么？”
- 这个问题的危机模式版本：“ 在危机期间需要重点关注的最重要领域是什么？
请记住，OKR不是预算活动。您应该有权将它们丢弃，并在必要时根据市场的巨大变化重新开始。这次危机可能正是重置OKR和集中精力的合适时机。
这是我上周从同事那里听到的：
“OKR 为我们提供了急需的通用语言，可以使每个人都在同一页面上，并朝着积极的方向前进。”
虽然很容易陷入消极的漩涡并抱怨我们无法实现的所有目标，但OKR将我们的重点转移到了我们可以实现的目标上。
鉴于我们的新现实，我们花了一些时间来重新设定承诺和目标。实际上就像是商业疗法。在危机之中反思和修改我们的OKR，使我们感到我们正在采取行动，而不仅仅是受害。
在危机模式下调整OKR，有助于我们在应对意外情况时管理期望。
奥米德的观察
Omid Akhavan发现OKR框架的某些元素正在帮助他的客户渡过危机。以下是Omid在高度不确定的时期利用OKR的技巧：
- 更加频繁地修订战略，目标和OKR（例如，公司可能从年度OKR周期更改为季度；团队甚至可能从季度更改为每月）
- 考虑调整期望值。您设定为承诺的进度水平现在可能会成为理想水平。
- 增加签到的频率。我们的一些客户不是每两周一次或每周一次的团队更新OKR进展，而是转向短期的每日（远程）站立。
- 通过您的OKRs跟踪器工具（ Tita ）确保与所有相关人员正确地通信和数字共享OKR
- 减少OKR数量以增加关注度。确保每个人都与当前的关键优先事项保持一致，并遵循OKR的格言：“少即是多”，这在危机期间显得尤为重要。
- 考虑暂停职能团队的OKR，并通过一组有限的跨职能（共享）OKR来吸引员工，以对抗孤岛效应，尤其是当人们远程工作时。
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