手把手教你 OKR 如何进行签到

手把手教你 OKR 如何进行签到

虽然设定目标和关键结果(OKR)会让人觉得是一项艰巨的任务,但 OKR 的真正价值来自于定期检查。在这里,你可以看到你的日常工作是如何影响你的关键结果的,或者更准确地说,它是如何影响你交付这些关键结果的信心的。

OKR 签到提供了一个定期的机会来回顾最近发生的事情,讨论最近的事件如何影响你的交付信心,并共同采取一些下一步的行动来提高这种信心。

一个好的 OKR 签到是对 “ 什么?所以呢?怎么办?” 的变体,也是整个 OKR 流程的一个缩影。

OKR 签到快速流程一览

想要一些基本的步骤来让你开始?别再看了…

  1. 提名一名 “OKR冠军”,轮流担任这个角色。
  2. 在本季度开始的时候开始签到,当你的 OKR 还在草稿中的时候。(重要)
  3. 每周和团队一起签到(即使整个团队都不在场)。
  4. 每周,针对每一项关键结果:
    1. 回顾上周的信心、叙述和行动
    2. 简要讨论自上次报到以来发生的事情
    3. 用快速的摩拳擦掌的投票来衡量当前的信心指数(下面会介绍)
    4. 听取不同选民的意见
    5. 为达成更多共识而重新投票 (可选)
    6. 提高信心的集思广益行动
  5. 记录这些信息并广泛分享。
  6. 再做一次… 再做一次… 直到成为习惯为止。

预计你的第一次签到需要一个小时左右,你会觉得不舒服;第二次签到应该需要30分钟左右,感觉有些用了。争取把签到时间缩短到15分钟左右。

签到是 OKR 最重要的部分

好的 OKR 签到(就像 OKR 本身一样)是轻量级的、信息量大的、可操作的。

就像日常的站立会议一样:

  • 确定问题
  • 提出解决方案和下一步行动
  • 统一战线
  • 将行动与结果联系起来
  • 加强自主权和问责制
  • 庆祝增量胜利
  • 造势

为成功做准备

与任何新的习惯一样,采用定期的 OKR 检查需要温和的、持续的压力和强大的团队承诺。经过练习,签到会变得快速、相对适应,而且很有价值。

为每个团队提名一位OKR冠军,以促进讨论,捕捉产出,并确保 OKR 为团队努力工作。通常,项目/产品经理会从这个角色开始,然后在整个季度交给不同的人,给其他人提供宝贵的经验,并分担工作量。每周让现任 OKR 冠军提名下一个冠军。

每周的签到可以在任何时间进行。有些团队喜欢用它来开启本周的工作,或者总结,或者放在中间。做你团队觉得合适的事情。

就像任何新的习惯一样,OKR 签到一开始会觉得很麻烦。坚持下去,它们会变得更容易,更有价值。

讨论最近的事件

避免分析和判断的诱惑,只需提及自上次签到以来发生的任何可能相关或影响信心的事件。

  • 您是否发布了什么东西?或者遭遇了一次宕机?
  • 有没有人加入或离开?
  • 您是否有任何重要的对话,或做出任何关键的决定或发现?

衡量信心(不是进展)

接下来看看上面的清单,想想它让你感觉如何。记住,OKR 不是战术,它们不是路线图或计划。他们并没有描述你想做的活动,而是描述你想看到的变化,因为无论你做什么。( Tips:通过OKRs-E框架,进行进展跟踪管理 )

因此,我认为报告信心比报告进展更有参考价值。报告关键结果的进展应该是枯燥简单的。如果不是的话,那么你的关键结果可能还不够可衡量。 然而,讨论信心,邀请团队成员进入他们的进展背后的原因( 和下一步是什么?)

采用 “摩拳擦掌”的投票方式

我第一次发现 “摩拳擦掌 ” 工具包套件。这是一种非常棒的、简单的方法,可以让你从一群人那里就几乎任何话题获得即时反馈。

对于每个关键结果,问:”在0到5的范围内,你有多大的信心,我们会实现这个关键结果?” 数到三时,每个团队成员举起手指代表他们的信心程度(握拳表示零信心,张手表示100%的信心)。这是一种直觉反应,不是精确的科学测量。不要想得太复杂。

如果没有达成共识,请信心最高的人解释他们的理由,然后再听听信心最低的人的意见。随后可能会进行简短的讨论。在此基础上,你可以再次投票,看看共识是否有所改善。一旦你有了大致的共识(甚至没有共识),就选一个小组可以接受的下一周的信心数字,写下来,然后进入下一步。

承诺下一步行动

如果我们设定了具有挑战性的关键结果(当然我们有!?),那么,在某些时候,我们的信心会有所下降。这是成长和承担难事的自然现象。不自信是我们下一步需要做什么的好老师。

无论我们的信心投票结果如何,关键是要在下次签到时询问团队,我们可以做些什么来提高信心。团队是决定下一步行动的最佳人选。不是别人 – 不是某个外部利益相关者或顾问 – 而是团队。牢记这一点,才能从 OKR 中获得最大的收益。

迅速进行头脑风暴,选择一两个可以由团队(或某个特定的人)拥有的选项。把它们写下来,并确保它们能完成。

OKR 签到完成了想法、行动、信心和结果之间的循环。

在接下来的一周里,团队将看到他们基于这些行动的信心有多大的提高,当团队看到他们的信心在这些行动的基础上有多大的提高时。一旦他们看到签到如何导致建设性的行动,以及执行这些行动如何提高信心,团队就会期待尽可能多地重复这个循环。行动不一定能提高信心,这仍然是有价值的,因为它有助于引导团队进行最积极的影响活动,而你只花了一周的时间就做出了这个发现。

你可以通过谨慎的行动来提高信心。OKR 让这种学习变得明显而直接。

战斗是真实的,分享它!

对每个关键结果和每个目标都这样做。在Tita OKR工具中捕捉信心、叙述和下一步行动,与每个人分享结果:其他团队、高级利益相关者、任何会阅读每周状态报告的人。

  • 什么起作用了
  • 穷途末路(我们还在挣扎,我们需要帮助)
  • 我们下一步要做什么
  • 我们实现关键结果的可能性有多大
  • 我们都在做艰难的事情,我们都在一起!

庆祝那些承担了艰巨的目标,并正在奋斗的团队。让他们的奋斗激励其他人也去做同样的事情,并找到创造性的、增强授权的解决方案。

手把手教你 OKR 如何进行签到

常见的签到问题

我们不再喜欢我们的 OKR 了!

有时候,在OKR 设置会议结束时,你的 OKR 在纸面上看起来很好,但是一旦你真正开始检查,你就会发现一些 OKR 没有意义,或者无法测量,或者实际上没有告诉你任何东西。这很好,这也是为什么我建议团队在 OKR 还在调整的时候,就应该尽快开始签到。

在本季度的前几周内,可以随意更改和调整这些 OKR 。如果你的工作进行到一半,仔细思考为什么这些问题现在才被发现。是 OKR 的问题,还是一些我们之前没有看到的依赖性?此时,是改变有问题的 OKR ,放弃它们,还是继续下去,看看我们能学到什么教训更有价值?

作为一个团队来做这件事,并确保这个经验是有价值的,在本季度调整你的 OKR 是可以的。

我们不能达成共识!

如果团队经常围绕着信心和下一步行动努力达成共识,或者讨论需要太多时间,那可能是你的 OKR 太多,它们不够可衡量,或者你实际上不在一个跨职能的团队中。你可能是在一个工作小组中。?

OKR 很擅长暴露这种体制障碍/机会。这可能是可怕的,因为它往往需要改变团队的结构和工作方式。这很可能也意味着要重写团队的 OKR,但这是非常有价值的,可以使结果更加强大,工作安排更加完善。不要忽视这些信号!

我们已经有太多的会议了!

虽然每周一次的签到听起来像另一个会议,但许多团队反馈说,用 OKR 签到来开始他们的每周进度会议让他们更有效率。有些人甚至用15分钟的 OKR 签到取代了其他每周的状态会议、电子邮件和报告。记住,你的 OKR 签到反映了你对实现本季度最重要目标的信心。?记住,如果签到感觉没有用,那可能是你的 OKR 出问题了。

继续前进!

这东西很难。

设定目标很难,让目标可衡量,衡量信心,集思广益解决复杂问题,并在不到一周的时间里执行这些行动,然后再重新来过是很难的。

放弃则比较容易。放弃通常会让团队得出结论,OKR 并没有提供真正的价值。我见过有的团队得出这样的结论并停止签到,也见过有的团队设定了雄心勃勃的 OKR,在感觉不舒服、不能聚焦目标的时候坚持签到,然后分享结果,直到他们达到这样的一个程度:签到是保持同步、发现问题、集思广益和掌握解决方案的重要工具,并使他们能够实现以前看起来不可能实现的结果。

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