HR 往往是一个企业绩效管理的推动者，但是在推动的背后，实际有一个非常重要的目标，那就是提高个人和团队的绩效，从而提升企业整体的绩效。绩效管理就是要找到 “应该实现什么 “和 “如何实现 “这些问题的答案。它是关于寻找更有效的方法来提高业务绩效。

绩效管理关注什么问题

那么，究竟绩效管理关注什么问题呢？绩效管理关注的是个人的目标与公司的战略目标是否一致，是否能创造一种良性环境，是否能够鼓励个人尊重公司的核心价值观，并相信实现公司的目标对他们有利。绩效管理应该通过设定个人目标，帮助员工与企业接轨，发展他们的技能和能力，从而使员工更加投入和有动力。应该通过建立责任和问责来定义和商定期望。员工必须清楚地了解对他们的期望，他们应该具备哪些技能，以及对他们的期望或他们在工作中应该采取的行为类型。

绩效管理的目标

绩效管理的总体目标是提高个人的能力和水平，使其超越组织的期望，以有效和高效的方式实现企业的战略目标。绩效管理的目的是通过对行政人员和管理人员的组织支持和建议，不仅确保业务发展，而且确保自我发展。绩效管理的总体目标是创造一种高绩效的文化，在这种文化中，个人和团队在有效管理所设定的框架内对业务流程的持续改进以及他们自身的技能和贡献负责。它的主要目的是通过实现明确的目标，使人们专注于正确的事情。

绩效管理体系5个基本关注要点

那么，企业要搭建一个成功的绩效管理系统，究竟应该应该注意哪些要点呢？

定义目标。在当前，最流行的目标管理就是 OKR 目标管理，用 OKR 能将组织上下对齐，聚焦目标，围绕重要的业务行动。

Tita 的 OKR 目标管理平台，能帮助企业正确设立目标，同时通过 OKRs-E 框架为员工的 OKR 规划好行动计划，让公司整体业务有序推进。

定义正确的期望。作为管理者，你必须为你的员工设定可管理的期望。不要期望一个表现不好的人立即开始有好的结果。或者说，一个明星员工会每两周保持稳定的表现。
建立有效的沟通。一个拥有良好沟通文化的公司会使员工全身心投入，使个人目标与公司目标相一致。了解其他团队成员的工作–他们的目标、继任计划和他们的想法–对于实现这些目标至关重要。