在成长和创新方面最成功的公司是那些掌握了员工参与艺术的公司。尽管如此，67%的员工在工作中要么没有工作，要么积极工作（根据盖洛普最新发布的《2017年美国职场状况报告》）。我们来解决这个问题！

员工敬业度

它是什么，它不是什么

首先，参与不应该与快乐或满意混为一谈。

你可以因为在一个很酷的办公空间里工作，有你喜欢的同事在一起工作而感到快乐。这是一个很好的东西，但仅仅是办公室聚会、咖啡吧和游戏室并不能使你成为一个出色的工人。

另一方面，参与度为我们设定了更高的标准。积极参与的员工不仅在工作中感到快乐和满意，而且他们还能在自己的工作中找到成就感，为他们工作的公司增加巨大的价值。

公司如何从积极参与的员工中获益

积极参与的员工致力于他们的工作，他们的公司，以及公司的使命和愿景。因此，他们被内在的动力所驱使，每天都会付出最大的努力来帮助实现他们公司的目标。无论他们在组织内的等级如何，他们知道他们的工作对他们强烈认同的愿景有贡献。

真正敬业的员工有一个常见的例子，那就是看门人:

1962年，当肯尼迪总统第一次巡视NASA总部时，他问一个看门人在做什么。看门人——手里拿着拖把——回答说:“我在帮助把一个人送上月球！”七年后，尼尔·阿姆斯特朗成为第一个登上月球的人。有许多障碍使阿波罗11号成为一项危险的任务。不过，我们可以相当肯定，肮脏的总部不在其中。

你可以说这个看门人是个梦想家，但他不是。他只是意识到，自己为一项令自己兴奋的使命做出了贡献。伟大的成就需要许多步调完全一致的步骤，它们不仅依赖于少数高层人士，还依赖于多个尽职尽责的团队协同努力。

想象一下，在一家公司里，每个员工都像那个看门人一样充满热情和干劲。在这样的工作环境中，不可思议的事情就会发生。

如何提高员工的敬业度

如果员工不知道一个实体是做什么的，也许更重要的是：为什么要做这些事情，他们就很难–甚至不可能–对这个实体产生兴趣。

你的组织战略和目标反映了你在做什么，你想去哪里以及为什么。作为一个领导者，你的工作是不断沟通和迭代你的组织战略和目标，确保每个人都了解它们，并将它们放在心上。

唐纳德-苏尔的研究发现，60%的经理人不能说出他们的组织在某个时间点的最高目标。此外，一半的员工抱怨他们不知道在工作中对他们的期望是什么，解决了这个问题，你就已经领先了很多。

员工敬业度要求的条件

培养员工敬业度需要一个透明、健康的组织环境。

这些是领导者和管理层应该牢记的一些条件，以帮助提高员工的敬业度：

• 目的：员工需要知道他们的努力如何为有价值的目标做出贡献，如果看不到他们工作的目的，动力水平很可能会下降。
• 透明度：为了致力于他们的工作和公司，员工需要知道他们组织的使命和愿景，以及它的优先事项和目标。
• 参与：对公司的目标和价值观的认同通常会导致参与决策过程的愿望，给予员工发言权，要求他们提供反馈，甚至鼓励他们制定自己的目标，而不是简单地服从命令，这是工作参与基础。
• 信任：参与的员工会不惜一切代价支持他们的公司，即使没有人看着。当管理者观察和控制他们所做的每一步时，他们将不会感到被认可，并很快感到沮丧。

用OKR解决员工敬业度问题

这就是OKR的用武之地，它能促成一个专注的、以目标为导向的工作环境，让每个员工都积极参与到公司实现其愿景的过程中。

以下是你应该问自己的一些问题：

• 你的组织目标和战略是否为你的员工所知？
• 他们是否容易获得？
• 你确定他们理解它们吗？

在Tita，我们鼓励客户从他们的战略开始–终极目标和战略支柱：设定并传达你的战略，让每个人都知道组织的竞争环境是什么，以及要赢得胜利需要什么。

第二步是制定组织的年度和/或季度目标，在大多数情况下，应该与您的战略保持一致。所有这些目标都应该很容易实现，理想情况下，你应该有一些路线图这样每个人都可以很容易地看到所有东西是如何组合在一起的，他们甚至可以看到他们团队的目标是如何与此保持一致的。

当你定义你的组织的年度目标时，我建议你从你的员工那里收集意见。很多知识都蕴藏在你的员工身上，所以不要错过这个机会!  如今，通过各种免费工具，你可以很容易地向每个团队成员发出调查，要求他们为未来一段时间提出一个公司级目标，然后你在你的管理层或领导团队中讨论最受欢迎的建议。

你可以想象，如果有员工建议的目标之一能成为公司级目标，员工就会得到组织的巨大认同。你还会发现，当你下次发出这样的调查时，你会得到更多（和更好）的反馈，因为大多数人一开始都持怀疑态度。

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