OKR教练:当你了解这些后,制定OKR就不难了年底的时候,总是有很多事要做,而绩效盘点确是最受关注的话题。很多人也是在这个时候选择尝试OKR。但很多人还不了解OKR,今天这篇文章就简单地介绍一下OKR以及如何制定一组有效的OKR
  • 什么是OKR?

OKR,Objectives and key results即目标和关键结果工作法。

O是目标,代表我要做什么;KR是结果,代表我要通过完成什么结果去实现目标。

OKR制度通过确定明确的目标、可以被衡量的结果、透明和自上而下分解等特性进行推进项目。

  • 如何制定OKR?

高质量OKR只要遵从以下五个原则:

原则一:自上而下设定与分解

在设定OKR时,需要从公司层面逐渐分解到部门再到个人。目标对齐是至关重要的一步,推荐使用Tita的OKR来辅助对齐,确保共同朝向一个目标努力。

案例:(Tita的OKR案例库)

制定对象:公司老板。

目标(O):营业收入实现4000万。

关键成果(KR):

  • KR1:增加5个以上分销商
  • KR2:全年广告投放两轮
  • KR3:推出每月市场活动

老板的OKR制定好了后,主管经销商的渠道部经理便把老板的KR1作为自己的目标。

制定对象:市场渠道部经理。

目标(O):增加5个以上分销商。

关键成果(KR):

  • KR1:一个月前制定分销商政策,提升分销商返佣比例。
  • KR2:现有门店每季度展示最新加盟政策。
  • KR3:每季度在新媒体投放推广。

在上面这个例子里,通过层层分解,老板的关键成果“增加5个以上分销商”成为了渠道部经理的目标,是团队内部上下,对齐了目标。

原则二:关键结果符合SMART原则

SMART 目标是一种目标设定方法,由 George Doran、Arthur Miller 和 James Cunningham 于 1981 年首次引入。在“编写管理目标和目的的 SMART 方法”一文中,作者介绍了 SMART 首字母缩写词及其标准:

  • 具体目标是直接的、详细的和有意义的。
  • 可衡量的 目标是可量化的,可以跟踪以监控进度或成功。
  • 可 实现的目标是现实的,需要员工拥有实现这些目标的工具或资源。
  • 相关 目标与您的公司使命保持一致,并将推动业务向前发展。
  • 基于时间的目标有明确的时间框架和完成日期。

SMART 方法的目的是提供一个模板,帮助您以有组织的方式编写可操作、可实现的目标。它就是这样做的。自首次亮相以来,SMART 目标系统已在全球范围内流行开来,几十年来该缩写词的变体也不断发展。

OKR教练:当你了解这些后,制定OKR就不难了

 

原则三:公开透明

一个团队的目标和关键结果,需要确保方向一致。

那怎么才能够大家互相支撑,守望相助,保持目标一致呢?

在上面说到过的“自上而下设定与分解”原则以外,团队内部保持公开透明也是至关重要的,大家应互相知道各自的关键结果,为互相补位与支撑做好准备;通过公开透明的方式,有助于各自有所监督,比如设定目标和关键结果过于容易的人就会被大家看到,从而有压力。

正如Google,无论是CEO拉里.佩奇(Larry Page)还是基层员工,所有人的OKR都是公开透明的,在内部软件中可以看到每个人的OKR内容和过往评分。

古人说“上下同欲者胜”,“公开透明”和“自上而下”正是保持OKR制度“上下同欲”的原则。

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