如果你没有认真对待你的 1:1,那你就做错了。

如果您是一名经理,无论您是新手,拥有数十年的经验,管理一个人或一百人的团队,持续发展有效的 1:1 技能对于您和您的团队的成功都至关重要。

1:1 对您和您的直接下属来说是一个巨大的机会,但大多数情况下,人们未能最有效地利用它们——他们使用 1:1 来提供项目更新、分配工作,或者因为他们认为他们只是应该的与他们的直接下属或经理进行 1:1 的交流。但是,在一个真正有效的系统中,您不需要太多同步时间来分配或委派任务或提供项目更新。1:1 的最佳用途是连接更高级别的问题并解决无法有效异步解决的问题。

对我来说,1:1 最适合以下方面:确定工作重点、解决复杂问题、改善沟通、从更深层次的问题中获取数据以及确定如何确保成功。虽然 1对1 会议成功的责任在于经理和直接下属,但我今天将从经理的角度来写。以下是如何充分利用与您的直接下属的一对一交流,以及为什么您应该以不同的方式考虑您的直接下属。

如果您是经理,您的责任是确保团队的整体成功和团队成员的个人成功,那是你的第一工作。让我再说一遍:你的团队的成功是你的第一要务。不是给每个人工作,不是让他们负责,不是核对清单:你的工作是确保你的团队和团队中的每个人的成功。

管理的心态经常忽略这一点,所以我想让你摆脱管理的心态,因为当你从战略上思考并确保你的团队所做的日常工作与公司,然后奇迹发生了。

请记住,人们不会离开糟糕的工作——他们离开是因为与他们的下属关系不好。积极与团队建立信任至关重要,如果使用得当,1:1 是实现这一目标的绝佳机会。当您通过投资于团队成员的成功来有效地建立信任时,当事情陷入困境时,您的团队会主动来找您。他们会给你提供反馈,最重要的是,他们会把他们的想法带给你。当你有信任时,即当你重新构建你的思维过程以专注于确保成功时,你就能够真正地支持你的团队。如何?你把你的心态转向积极的一面。您将心态转向机会,并且开始以不同的方式思考您正在做的工作以及您正在进行的
对话的地点和方式。

所以,我用来打开每一个 1:1 面谈的问题是:

“ 最重要的是什么?”

我总是以此开始我的 1:1,因为它有一个非常特定的目的。大约 90% 当我与某人开始 1:1 时,他们已经在考虑一些事情。也许这是他们对某个项目的一个令人兴奋的想法,他们的家庭生活中的某些事情,工作中的冲突,或者以某种形式或形式阻碍他们的事情。不管是什么,这就是他们的想法,发生的任何其他主题或对话都会导致该主题复杂化。它会一直在那里,围绕着谈话的其余部分。

在这里,您只需提出问题,然后坐下来听。

不要提供建议,也不一定要尝试解决问题。请记住,这是一个
让您真正听到并找出问题的真正根源或
他们正在努力解决的问题的机会,而不受当天待办事项清单的影响。我称之为 TOM(最重要的)时间。

除了解决影响您直接下属的最常见问题外,该空间还为您提供了在个人层面建立联系并建立信任的机会。您的直接下属是人性化的:工作之外的生活仍在继续,这通常会影响他们的决策、重点和应对高工作量的能力。他们的成功依赖于你倾听的能力,并以同情和合作的态度做出回应。

1:1 没有固定的公式——他们会受到业务需求和行业转变、你和你的直接下属的职业目标和进展、工作量、日程安排变化和外部责任的影响。为了充分利用您与团队的同步时间,请将项目的具体目标和待办事项列表放在一边,并为真正发生的事情敞开心扉:

“ 那么,最重要的是什么? ”

Tita 持续绩效管理:为什么我从这个 问题开始我所有的  1:1 面谈

 


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