项目管理中的五个关键角色

你管理一个项目时,为了达到你的项目目标,你需要合适的人,他们必须清楚地了解自己的角色。这是谁做什么的分类。

项目管理中的五个关键角色
项目协同(来源tita.com)

担保人

赞助人在公司的最高级别支持该项目,并消除组织障碍。她应该有影响力与首席执行官和关键利益相关者进行有效沟通,提供必要的资源,批准或拒绝结果。同样重要的是,她有“游戏中的皮肤”——换句话说,对项目的表现负责。

项目经理

项目经理确定要解决的中心问题,并在赞助人和利益相关者的投入下,确定如何解决:项目的目标和范围是什么,哪些活动将产生预期的结果。然后,他计划和安排任务,监督日常执行,并监控进度,直到他评估绩效,结束项目,并吸取经验教训。项目经理接受赞助人的授权。在很多方面,他就像一个传统的经理,因为他必须:

  • 为项目活动提供框架
  • 确定所需资源
  • 与上级交涉
  • 招募有效参与者
  • 设定里程碑
  • 协调活动
  • 保持视野清晰,工作有条不紊
  • 确保团队中的每个人都有贡献和好处
  • 调解冲突
  • 确保项目目标按时按预算完成

组长

大型项目可能包括一个直接向项目经理报告的团队领导。在小项目中,项目经理兼任两职。团队领导者不能像老板一样行事,仍然可以获得团队工作的好处。相反,他必须扮演以下重要角色:

发起人。领导者不是告诉人们该做什么,而是提醒人们必须采取行动来实现团队目标。

模型。他用自己的行为来塑造他人的表现,比如准时开始会议,在会议任务之间跟进。领导者通常非常依赖这种策略,因为他们通常不能利用晋升、薪酬或解雇威胁来影响团队成员。

谈判代表。他从资源提供者那里得到他所需要的东西,把这个项目设计成互惠互利的。

听众。他从环境中收集即将发生的麻烦、员工不满和获利机会的信号。

教练。他想办法帮助团队成员最大限度地发挥他们的潜力,实现商定的目标。在团队中,教练的机会非常丰富,因为成员最终需要的技能往往是他们还没有的。

工作成员。除了提供指导外,领导还必须分担工作,特别是在他有特殊能力的领域。理想情况下,他还应该承担一到两项别人不愿意做的令人不快或乏味的工作。

团队成员

任何项目的核心,以及它工作的真正引擎,都是它的成员。这就是为什么召集合适的人是极其重要的。

正如每个成员都必须为团队的工作做出贡献一样,每个成员都应该得到明确的福利:例如,能够支付职业红利的学习经历,或者更丰厚的薪水或奖金。否则,个人将不会参与高水平的活动,至少不会持续太久。他们从日常工作中获得的好处会吸引他们的注意力,并使你的项目成为第二优先事项。

对齐

项目组及其成员的目标必须与组织目标一致。因此,每个人的努力都应该通过公司的奖励制度来协调。这种强化是从高层开始的,有赞助商。因为她对团队的成功负责,所以她的部分报酬应该与团队的表现挂钩。

向下移动,项目经理和团队成员也应该看到他们的薪酬受到团队成果的影响。这样的排列使每个人都朝着同一个方向前进。

项目指导委员会

有些项目有一个指导委员会,由发起人和所有主要利益相关者组成。委员会的职责是批准章程,确保资源,并裁决所有更改关键项目要素的请求,如可交付成果、时间表和预算。

当不同的合作公司、单位或个人在项目中有很大的股份时,指导委员会是一个好主意。因为它代表了这些不同的利益,所以它能够很好地解决复杂的公司间或部门间项目问题。

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