“每天都有人不断的找你催你帮他们处理需求，不熟悉的好一点公事公办的讲要排期，关系好的是真的不好开口拒绝只能用自己的时间和精力去解决，但是被发现了别的同事也有怨言，费力不讨好，还十分怕耽误重要的事情。”
这是一段来自某单位生活部的我的朋友的吐槽，我相信只要在管理资源调度的部门工作过的朋友都会有相同的感受，看似作为中台可以分配资源很有地位，其实有苦难言。一个企业的资源调度部门对于需求的优先级的把握和分配资源的粒度将是影响企业发展至关重要的一个因素，做得好能抓住市场快速实现企业目标，做的不好就会错失良机延误发展。
有这种工作模式的企业可以尝试使用OKR目标管理，在企业内营造一个公开透明的资源分配环境，这样能够很好的帮助资源调度部门做好资源分配工作，把握好需求的优先级。
OKR目标管理是指企业从未来战略规划想要实现的目标中选出当前阶段最能使企业收益的目标来全力达成。用OKR管理企业的时候，提出的资源调度需求从根本上就会被排出优先级，在聚焦一个OKR的时候，部门本身也不会有精力去跟进当前不重要的事情，更不会因此而产生需求。
在企业内根据OKR的对齐规则达成自上而下目标统一后，资源调度部门可以评估一个需求对于最终OKR达成的支撑力度来决定其优先级，优先满足最能使企业受益的需求，再根据其他需求对OKR的影响划分资源或排期实现。要强调的是，因为OKR是公开透明的，所以这些需求对所有人来说也都是公开的。这种模式下，不仅让提需求的人了解自己需求的优先级对应的排期，也让他们明白所有的资源分配是所有人可见的，需要保持公正。
对于企业来说，OKR目标管理营造的公开透明还有一个重要作用。
如果你的企业工作大多是以项目形式展开的，那么就避免不了会出现风险。出现风险常见的补救措施通常会有加班争取不延期提交或者放弃非关键部分保住核心等方式。加班在现在是一个常见但也敏感的话题，其实作为企业员工当然明白企业利益与自己息息相关，在出现意外时为了保证目标达成而不得不付出更多的精力大部分人都是可以接受的，前提是管理者能够让大家意识到这是为了达成这次目标而不得不如此，不是让大家毫无意义的为了加班而加班。还有那些做到一半不得不放弃的工作，管理者应该让付出过努力的人明白，停止这项工作是为了最大程度的保证最终目标的完成度，而不是轻易的放弃。
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