授权,不要退让:一个简单可操作的框架

3个简单的步骤,让你像专业人员一样授权

授权,不要退让:一个简单可操作的框架

作为一名管理者,你可能在过去遇到过这样的问题 — 你的小组开始成长,你发现自己被大量需要跟踪的事情所淹没。

你听到了关于有效授权的建议,以在你的小组中创造更多的领导者,并腾出一些时间来进行战略思考。但不知何故,随着命运的暗转,你变得更加不知所措和沮丧,因为你委派的事情开始分崩离析。原本应该帮助你的建议开始制造更多的负担。

处理这种情况的方法之一就是像其他经理人一样 — 指责队友缺乏处理委托任务的能力和准备。

如果你这样做,你不会更错。

我几乎没有见过队友没有准备好承担更多责任的情况。大多数时候,问题的根源在于管理者对授权的理解。

在那里,我说过了。

有两种常见的授权方式,我自己也做过,或者看到其他经理人做过。

你要么授权,然后忘掉它,因为你完全相信你的队友会做正确的事情(放弃)。或者你委派了任务,却又不停地检查委派任务的进度(微观管理)。

你放弃是因为你不想被视为一个微观管理者。你听过这样的忠告:一个优秀的管理者总是100%地信任他们的团队,你不想给人留下你怀疑队友能力的印象。

另一方面,你进行微观管理的原因有很多–你真心不信任你的队友,你是个完美主义者,或者可能是最常见的原因,你只把任务下放,并在脑海中保持完美结果的画面。这两种选择都是无效授权的极端,它们并不能得到正确的结果。但有一个正确的方法。而且很简单。

有效授权的策略是分享什么,跳过定义如何做,然后在事先约定的定期基础上,评估进展。

分享 “ 什么 ”

你应该首先对手头的问题和期望的结果设定正确的期望。你是在委派一系列的结果,而不是任务。

根据我的经验,人们一般都不能完美地描述期望的结果。

我鼓励你花尽可能多的时间,不仅要分享问题,还要分享结果。你,和队友之间应该对理想的最终状态是什么样的有一个清晰的认识。如果你是来自技术世界,我会说这是你明确 “完成的定义 “的步骤。

你甚至可以要求你的队友对结果进行解读,这样你们两个人的想法就一致了。

跳过 “如何 “的定义

你最好让队友决定如何创造出理想的结果。当然,你可以指导他们,但你的首要目标应该是让他们提出解决方案。

为了帮助他们想出策略,你可以问他们以下几种问题:

  1. 他们在工作中可能会遇到哪些挑战?
  2. 他们需要哪些资源来创造预期的结果?
  3. 如果他们致力于创造预期的结果,那么现有的所有项目/任务有哪些可能会退居其次?

在他们对上述每个问题的第一个答案之后,不要停下来。Michael Bungay在《教练的习惯》一书中建议问AWE问题–还有什么–让队友提出更多解决给定问题的方案。研究表明,可供选择的方案越多,失败的可能性就越小。

另外,要求队友对结果进行深入思考,有多重好处:

  1. 它提高了他们的TERA商数,这反过来又使他们更加投入,与工作更有联系。
  2. 队友获得成长和新的学习机会。
  3. 你为你的团队培养了一个未来的领导者。

评估进展情况

你必须要掌握进度。并不是说你不相信你的队友能做好他们的工作,但最终你要为创造正确的结果负责。另外,可能你的队友是第一次做这件事,可能需要一些指导来消除障碍。

你应该提前设定好与队友检查的频率和时间。理想的情况是,你们两个人都应该在日历上挡住一个经常性的邀请,这样你们就不会忘记讨论委托举措的进展情况。

你们还可以讨论进度是怎样的,以及如何在这些检查中汇报。

这其实是一个简单的模式,如果做得好,可以帮助提升你的队友、你的小组和你的公司。

授权,不要退让:一个简单可操作的框架


    本月招生已满,请您预约下期名额,留下联系方式手机号,OCC-教练顾问会联系你,并安排,谢谢!


    关于 tita.com ®
    你是一名人力资源专业人士或企业CEO,正在寻找一个绩效管理系统来帮助你简化你的流程吗?那么我们就在这里为你服务。
    因为在 Tita,我们专注于把你需要的所有工具集中起来,包括目标和OKR、反馈、对话、认可、激励、考核等,都纳入一个简单、易用的平台,让每个人都能更好地工作。

    如果你已经准备好进行持续绩效管理,请查看我们的 Tita ,或者,今天就安排一次针对你个性化的 预约线上《产品演示》

    联系我们

    400-650-3180

    在线咨询:点击这里给我发消息

    邮件:kefu@tita.com

    工作时间:周一至周五,9:00-18:30,节假日休息

    1603943078-400客服

    微信