有效员工绩效评估的 10 个技巧

有效员工绩效评估的 10 个技巧
来源:tita.com

你是否对有关如何在您的组织中成功进行绩效评估的技巧感兴趣?虽然绩效评估方法和方法因组织而异,但关于如何与员工谈论其绩效的普遍原则是存在的。

无论是绩效评估、薪酬调整会议,还是绩效改进计划(PIP)的实施,这些技巧将帮助您更自信地领导会议。

这些技巧适用于您与员工的日常对话。在您与员工定期举行正式会议以讨论工作目标和绩效时,它们也很重要。这十个技巧将帮助您进行积极和激励的绩效评估,他们将提高而不是削弱,您与报告员工互动的能力。

绩效考核技巧

除非是新信息或深思熟虑的见解,否则员工永远不应该在正式的绩效讨论会议上第一次听到积极的绩效或需要改进的绩效。有效的管理者会定期(甚至每天或每周)与报告员工讨论积极的绩效和需要改进的领域。旨在使绩效评估讨论的内容再次强调关键点。

定期进行绩效评估

为了提供定期反馈,绩效评估不是年度活动。建议与员工召开季度会议。在一家中型公司,工作计划和评估每年进行两次。员工的职业发展规划每年也安排两次,因此员工每年至少要与他们的经理正式讨论他或她的工作和职业四次。

目标设定是必不可少的组成部分

无论您的绩效评估流程的组成部分如何,第一步都是目标设定。员工必须确切地知道对他或她的表现的期望是什么。您关于绩效的定期讨论需要关注员工工作的这些重要部分。

您需要记录此工作计划:以工作计划或工作期望格式或您雇主的格式记录目标和期望。如果没有书面协议和员工目标的共享图片,员工就不太可能取得成功。

明确评估绩效的方式

在准备和目标设定期间,您需要明确您将如何评估员工的绩效。准确描述您希望从员工那里得到什么,以及您将如何评估他们的表现。与员工讨论他或她在评估过程中的角色。如果您的组织的绩效评估流程包括员工的自我评价,分享自我评价需要什么样的形式和谈话。

共享绩效考核内容

确保您也与员工共享绩效评估内容,以便他或她在绩效评估时间段结束时不会感到惊讶。此评估讨论的一个重要组成部分是与员工分享您的组织将如何评估绩效。

员工需要明白,如果他或她做了预期的事情,他们将被视为表现出色的员工。在一些对员工进行排名的组织中,这相当于五分制的三分。员工必须做的不仅仅是表现,才能被视为优秀员工。

关键事件全年记录

避免会议中讨论的所有事情都涉及正面和负面的近期事件的号角和光环效应。最近发生的事件影响了您对员工表现的判断。相反,您有责任在绩效评估涵盖的整个时间段内记录积极事件(例如已完成的项目)和消极事件(例如错过最后期限)。您需要全年做这些笔记,以公平地评估员工的表现。

在某些组织中,这些被称为关键事件报告。要求员工也这样做,以便你们一起全面了解员工在讨论所涵盖的时间段内的表现。

360度反馈

征求与员工密切合作的同事的反馈。有时称为360 度反馈,因为您正在从员工的老板、同事和任何报告人员那里获得有关员工的反馈,您可以使用反馈来扩大您为员工提供的绩效信息。

从非正式讨论开始以获得反馈信息。考虑开发一种格式,以便反馈易于消化并与经理分享。如果您的公司使用您在会议前填写的表格,请在会议前向员工进行绩效评估。这允许员工在与您讨论细节之前消化内容。这个简单的手势可以从绩效审查会议中消除很多情绪和戏剧性。

准备讨论内容

准备与员工的讨论。永远不要在没有准备的情况下进行绩效评估。如果你随心所欲,绩效评估就会失败。您将错过获得反馈和改进的关键机会,员工也不会对他的成功感到鼓舞。您在绩效评估期间维护的文档可以很好地为您准备员工绩效评估。

人力资源实践方法

如果需要,请与您的人力资源部员工、同事或您的经理一起练习方法。记录反馈的要点。包括清楚说明您计划向员工提出的要点的要点。您越能识别模式并举例说明,员工就越能理解并根据反馈采取行动。

绩效面谈

当您与员工会面时,请花时间在他或她表现的积极方面。在大多数情况下,讨论员工绩效的积极因素应该比讨论消极因素花费更多的时间。

对于表现高于平均水平的员工和表现出色的员工,正面反馈以及关于员工如何继续提高其绩效的讨论应构成大部分讨论。员工会发现这是一种奖励和激励。

没有员工的表现是完全消极的——如果是这样,为什么该员工仍然为您的组织工作?但是,也不要忽视需要改进的领域。特别是对于表现不佳的员工,直接说话,不要刻薄。如果你不直接,员工就不会了解绩效情况的严重性。使用绩效评估涵盖的整个时间段中的示例。

对话是富有成效的绩效会议的关键

你对待这次谈话的精神将决定它是否有效。如果您的意图是真诚的,要帮助员工改进,并且您与员工建立了积极的关系,那么对话会更容易、更有效。

员工必须相信您想帮助他们提高绩效。员工需要听到您说您对他们的改进能力充满信心。这有助于他们相信自己有能力和必要的支持来改进。

当您定义绩效审查会议时,对话是关键词。如果所有的谈话都在进行,或者会议变成了讲座,则绩效评估的效果会降低。员工会感到被骂和受到不公正的对待。这不是您希望员工在进行绩效评估时的感受。

提出问题以激发会议动机

您需要一位对自己继续成长、发展和做出贡献的能力充满动力和兴奋的员工。以员工一半以上的时间进行绩效评估会议为目标。您可以通过提出诸如此类的问题来鼓励这种对话。

  • 您认为本季度的目标中最具挑战性的是什么?
  • 该部门可以为您提供哪些支持来帮助您实现这些目标?
  • 您对今年在我们公司取得的成绩有何期待?
  • 我怎样才能成为你更好的经理?
  • 您希望多久收到一次反馈?
  • 我们可以设置什么样的时间表,让您不会觉得被微观管理,但我收到了我需要的关于您的目标进展的反馈?
  • 对于我们每周的一对一会议,什么是有用的议程?

总结

如果您牢记这些绩效评估技巧并在绩效评估会议中实践这些建议,您将为您的管理工具包开发一个重要的工具。绩效评估可以增强您与员工的关系,提高您组织的绩效,并显着增强员工与经理的沟通。关注 Tita 绩效宝,带你轻松完成绩效评估~

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