作为一名管理者,你是否经历过与下级开展绩效对话?如何开启一次成功的绩效对话,是每一个管理者所必须要经历的。下面是一些管理研究专家给我们带来的一些技巧,共享给大家。

管理必读:10 个绩效对话的开场白

你被录用时是个英雄,而在传统的绩效评估中是个失败者。 聘用强者,评估弱者,这是一种浪费。因强而聘、因弱而评是一种浪费。用每月的绩效谈话取代传统的年度审查。更好的是,每周都以某种方式讨论业绩。让讨论绩效成为一种常态,而不是一种例外。

传统年度审查浪费时间的7个原因。

  • 忙碌的经理和员工从以前的审查中复制内容。
  • 目标是度过痛苦,而不是参与实质性的绩效对话。”让我们克服这个问题”。
  • 经理们经常在绩效评估季节失眠。他们并不比员工更喜欢这个过程。
  • 喜欢这个过程的管理者往往喜欢让个人出汗的权力。绩效评估让软弱的经理人感到自己很强大。
  • 早就应该给出的反馈意见出来得太晚了。
  • 在审查的几周后,员工记得感觉有多糟糕,但却忘记了他们的目标。
  • 伙伴关系的感觉下降。等级制度和距离感上升。

10个绩效对话的开始。

  • 你注意到你成功的原因是什么?
  • 你在努力完成什么?
  • 你是如何对你的团队有所帮助的?
  • 你在做什么伤害了你的团队?(插入客户、员工、经理、你自己或组织?)
  • 什么对你有帮助?
  • 什么可以做得更好?
  • 什么对你的客户最重要?(插入你、团队、员工、经理或领导?)
  • 我注意到…. (描述一下行为。)
  • 你做的最有影响的事情是什么?
  • 如果事情进展完美,会是什么样子?
  • 奖励:你需要停止什么?

5秒钟的问题。

第二个问题确定方向。将好奇心集中在行为上。不要指责或评判。

  • 这对你有什么重要意义?(探索目的的力量。)
  • 你想对此做什么?
  • 我可以如何帮助?(帮助不是为别人做工作。)
  • 下一步是什么?
  • 哪些行为会使你朝这个方向发展?
  • 管理者如何开始绩效谈话?

是什么让绩效谈话进行得很好?Tita 工作管理平台,围绕 OKR绩效管理,让经理和下属随时随地开展对话。经理从每天、每周的工作中,关注员工的表现,从而实时给员工做出反馈、辅导与激励。

管理必读:10 个绩效对话的开场白

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