如果你在电子商务领域工作,并且已经开始使用 OKR,那么你很有可能遇到这样的问题:“ 其他电子商务公司是如何创建、制定和运行OKR的?”

在这篇文章中,我们将向你展示各种电子商务目标和关键结果的例子,帮助你更好地了解如何思考与这些目标相关的举措。请记住,这些例子并不意味着可以复制到你自己的公司。它们只应该作为你思考 OKR的灵感来源。重要的是,你自己的 OKR反映了你的团队可以做什么,并且他们有助于设定目标。

他们被分为不同的电子商务团队,因为这些团队的 OKR往往会有相当大的不同。

电子商务中的社交媒体团队的 OKR案例

电子商务企业的社交媒体团队通常是那些在目标受众中激起最初兴趣的人,和/或确保现有的粉丝群保持兴趣和参与。因此,这些将是该团队的 OKR的好例子。

专注于社交媒体影响力的 OKR

  • 目标:达到创纪录的高到达率数字
  • 关键结果1:将月度覆盖率从40万提高到60万

这个例子很好,因为它专注于一个非常简单的目标,即增加50%的覆盖率,这很容易在日常的基础上进行衡量。它也没有限制团队为实现这一目标而采取的举措,使他们有可能脱离管理层而独立工作。

专注于内容质量的 OKR

比方说,你并不完全专注于达到目标,而是希望所发布的内容具有一定的质量。在这种情况下,为下面的人参与内容的百分比设定目标是一个明显的目标。

  • 目标:成为目标受众的首选内容供应商
  • 关键结果:达到发布内容的平均参与率为3%

电商运营团队的 OKR案例

电子商务中的运营团队通常专注于企业的日常运营,以及采购、运输等。因此,对于这个团队来说,这些例子是有意义的,可以用来作为灵感。

专注于仓库效率的 OKR

  • 目标:实现惊人的包装效率
  • 关键结果1:将平均订单包装时间从1分钟提高到40秒
  • 关键结果2:在整个周期内,将每日平均包装错误率保持在0.1%

这个例子显示了在一个目标上附加两个关键结果的价值,确保实现一个目标不会损害重要流程的另一部分。一个团队可以提高时间效率,但却会犯更多的错误。这应该可以减轻这种情况。

专注于采购价格的 OKR

成本总是一件有趣的事情,因为它们的影响直接归因于利润,所以要努力减少成本。

  • 目标:提高X类别的采购价格
  • 关键结果。将平均采购价格从10元/件降低到8元/件

电子商务开发团队的OKR案例

电子商务中的开发团队经常戴着许多帽子。一方面,他们负责改善用户体验,另一方面,他们也可能在运营技术方面提供帮助。

专注于网站性能的 OKR

  • 目标:改善网站加载体验
  • 关键结果:将产品页面的Lighthouse平均分从50分提高到100分

Lighthouse得分是人们衡量网站性能的一个很好的方法,无论是在用户眼中还是在谷歌眼中。

注重技术依赖性的 OKR

  • 目标:尽量减少代码库框架的依赖性
  • 关键结果:将代码库框架从5个减少到2个

依赖于太多的开发框架,很容易造成代码库的臃肿和性能低下。摆脱其中的一些框架可以提高开发速度,并使新的团队成员入职(和招聘)变得更加容易。

这篇文章应该让你对电子商务的 OKR有一个简要的了解。正如本帖之前提到的,重要的是你不要只是复制这些,把它们作为你和你的团队如何制定符合你的业务和情况的OKR的灵感。

如果你对更多的内容感兴趣,请到Tita的OKR案例库中去,那里有更多来自其他类型的企业和团队的例子。

最新电商团队的 OKR案例

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