雇主面临着在当今经济中竞争的持续需求,同时保持员工的参与度。 影响员工敬业度的两个主要因素是工作满意度和士气。
在本文中,我们将定义工作满意度和士气之间的区别,以及如何在工作场所维护这些概念。

什么是员工士气?

员工士气是对员工在工作环境中的情绪、态度和感受的描述。 众所周知,快乐并在工作中表现出积极态度的员工士气高涨,但不喜欢工作环境的员工士气低落。

可以影响员工士气的工作场所的几个方面包括工作条件、管理层的支持和工作保障。 例如,如果 Jane 与她的经理坐下来,并且她被告知她正在处理她的工作,那么她将更有可能因为获得管理层的信任投票而在情绪上感到轻松并且压力更小。

什么是工作满意度?

工作满意度显示了员工在工作场所获得的满足感,对员工的生产力起着至关重要的作用。 强调员工的工作满意度可以使他们的才能最大限度地发挥他们的潜力、创造能力和优势,从而为您的企业带来竞争优势。
在年度绩效评估期间,员工可能会被问及他们对正在从事的工作的感受并评估他们的环境。 这个问题让员工有机会直接回答有关工作是否符合他们的职业目标的问题。

良好目标的制定与执行是提升工作满意度的很好的办法,在这里也推荐一个良好的目标管理协同系统,Tita OKR

如何提高员工士气和工作满意度(上)

如何在工作场所提高员工士气和工作满意度

将员工士气和工作满意度作为两个独立的概念进行分析对您来说很重要。 如果您发现员工的满意度、士气或两者都下降,您可以评估他们如何继续寻找解决方案,以帮助他们恢复士气或对工作的热情。

以下是提高员工士气和工作满意度的策略:

营造温馨的工作环境

您的组织是否成功取决于您的员工如何相互沟通。 因此,在您的工作场所培养积极的行为对于确保您的工作场所能够管理他们正在从事的项目并以友好的方式与客户互动至关重要。

创建专注于敬业度的员工活动,例如欢乐时光或与员工交流的聚会。 如果您在与经理进行绩效评估时看到客户和员工的积极反馈,这将增加您的业务获得潜在收入的可能性。

评估管理支持和行为

每天与客户合作的员工是您组织的品牌大使。 无论是销售、市场营销还是其他部门,员工都可能不会从客户那里收到有关其绩效的直接反馈。 如果您从客户那里收到有关员工的反馈,请以诚实的方式提供反馈,但要确保您让他们觉得他们做得很好,并在必要时采取必要的措施来提高他们的绩效。

每月与经理联系,看看他们是否正在制定提供员工反馈的步骤以及他们收到的回复。


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