帕特里夏·金(Patricia King)在她的《绩效计划与评估》一书中指出,法律要求绩效评估必须:与工作相关且有效;基于对工作的透彻分析;为所有员工标准化;不偏against任何种族,肤色,性别,宗教或国籍;并由对该人或工作有足够知识的人表演。如果员工认为自己在评估过程中受到不公平的对待,请确保在此过程中建立求助之路,例如,该员工可以去上级主管,人事政策中应明确描述该过程。

2.设计绩效考核的标准表格

包括员工的姓名,绩效表格的完成日期,指定评估员工的时间间隔的日期,绩效维度(包括职位描述中的职责,战略计划中分配的目标以及所需的技能, (例如沟通,行政管理等),评分系统(例如,差,中,好,极好),每个维度的评论空间,总体评论的最后部分,解决改进的行动计划的最后部分,以及主管和员工签名的行。签名可以指定员工接受评估还是已经看到评估,具体取决于表格上的措辞。

3.将第一次绩效考核安排在员工开始工作后的六个月内

之后再安排六个月,然后每年安排在员工的周年纪念日。

4.启动绩效审核流程和即将召开的会议

告诉员工您正在启动计划的绩效评估。提醒他们该过程涉及的内容。安排约两周的时间开会。

5.让员工对职位描述提出任何建议,并为评估提供书面意见

让他们在录制您的输入的同时录制他们的输入。让他们在自己的工作表上记录他们的输入(他们的反馈将在稍后的过程中以正式表格的形式合并)。您和员工可以在即将到来的审核会议上交换您的每个书面反馈。(请注意,到目前为止,员工应该早在审查之前(即一年之前)就已经收到工作说明和目标。员工还应该熟悉绩效评估程序和表格。)

6.记录您的输入,参考职位描述和绩效目标

确保您熟悉工作要求,并与员工有足够的联系以做出有效的判断。不要评论员工的种族,性别,宗教信仰,国籍,残障或退伍军人身份。记录主要成就,根据评估表上的维度显示出优势和劣势,并提出改善绩效的行动和培训或发展建议。尽可能在评估中使用行为示例,以帮助避免依赖传闻。始终着眼于行为,而不是个性特征。遵循此指南的最佳方法是考虑您用眼睛看到的东西。确保仅解决该员工的行为,而不是其他员工的行为。

7.举行绩效考核会议

说明会议的目标,必要时交换反馈并制定行动计划。在会议中,让员工首先发言并提供意见。用您自己的输入进行响应。然后讨论您不同意的领域。试图避免防御;承认自己目前的感觉会很有帮助。讨论行为,而不是个性。避免使用诸如“总是”,“从不”等最终术语。鼓励参与并给予支持。尽可能采取行动。尝试以积极的姿态结束会议。

8.更新并最终确定绩效考核表

在表格上添加同意的评论。请注意,如果员工想在最终表格中添加附件书面输入,则他或她应该能够这样做。主管在表格上签字并要求员工签字。该表格及其行动计划通常每几个月与员工进行一次一对一的会议审核。

为什么我们讨厌绩效评估

今天,公司中的大多数员工都对绩效评估的概念非常熟悉。只需提及与上司经常发生的令人恐惧的讨论,他们就会批评您在理想的一年中所做出的一举一动,这肯定会在各地员工的思想中传达出负面情绪。绩效评估通常对经理和主管也有类似的影响。那么,为什么这个绩效评估受到许多人的恐惧和厌恶?下面列出了一些原因。

员工-他们为何讨厌绩效审核流程

他们无法控制局势。经理们可以对绩效的多个领域提供评级和评论,而这些领域通常是主观的。如果员工不同意,他们可能会在很小的“员工意见”区域中提供反驳,同时知道,如果他们推销过多,控制自己未来的人仍然可以控制。

评论表在实际讨论之前完成。因此,提出评论对实际评分几乎没有影响,实际评分通常与他们的年度增加相关,通常与仅次于最高或最低评分的人仅相差几美分。

员工通常也被迫在会议之前进行自我评估。不幸的是,这些通常只会使员工感到烦恼,因为在大多数情况下,主管都会以任何方式忽略它。

经理-为什么他们讨厌绩效审查流程

经理们常常害怕对员工绩效审查的讨论,因为这种讨论将变成与剩下的经理人的一场战斗,以说服员工他们的评分是准确的。管理人员通常认为员工认为自己的表现要比实际好。

管理人员忙于自己的任务和目标。花时间彻底检查一整年的绩效是很费时间的。他们经常匆忙填写表格,因为人事部门有一个艰难的截止日期?

表格太复杂,太长,太短,或者没有涵盖该部门成功的真正重要内容。

那么,如何克服绩效评估带来的负面影响呢?

这里有一些提示,可以帮助您入门:

  1. 设定明确的期望。在工作的第一天提供他们。
  2. 全年提供反馈。建立一种文化,使绩效讨论成为工作日的常规部分,并定期召开审核会议,例如每月一次。
  3. 先问,再说。通过要求员工对绩效进行评分来开始绩效讨论,并提供示例说明他们在哪里达到并超出了预期。
  4. 在进行讨论之前,请不要填写表格。全年监控绩效,并准备讨论示例。
  5. 保证在年会上没有任何意外。如果您正在等待年度会议讨论业绩,那么您就失去了取得成功的机会。

如何进行员工绩效评估


索取企业OKR绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

  • 绩效管理不可缺失的一环 —— 绩效面谈

    绩效管理不可缺失的一环 —— 绩效面谈

         谈到绩效管理可以有多种方式的定义,CIPD (是世界上最大的人力资源协会之一)定义为“绩效管理是旨在保持和改善与组织的目标一致的员工绩效过程的活动”。但是,我们今天企业所认为的绩效管理大部分内容并不符合这一标准,      多数企业将绩效管理拆解为三个部分:设定目标、监控进度和评估结果。这种方法的主要目的是创建员工绩效档案,以合法地支持薪酬和晋升决策以及降职和解雇等惩罚性的雇佣行动,这是一个受合同遵守和风险缓解驱动的过程。考虑到这一目的,在做出年度薪酬决定时,会对员工绩效进行一次或多次…

    绩效沟通 2022年3月25日
  • Tita:33个按技能划分的绩效考核评语(附案例)

    Tita:33个按技能划分的绩效考核评语(附案例)

    有效的绩效评估是员工参与的关键,可以提供对你的企业成功很重要的技能和目标的宝贵反馈。在这篇文章中,我们将讨论什么是绩效评估,在绩效评估中评估的常见技能以及绩效评估评语的例子。 什么是绩效评估? 绩效评估,也被称为 “绩效评估 “或 “绩效考核”,是主管人员对员工工作表现的一种评估;在审查过程中,主管会确定员工的优势和劣势,设定目标,并为未来的表现提供反馈。 许多组织每年进行一次审查,而其他组织则是每季度、每月甚至每周进行一次。 绩效审查可以帮助雇主…

    Tita 2026年2月3日
  • 海量绩效考核指标模板,戳这里!

    海量绩效考核指标模板,戳这里!

    又到了一年一度年底大考核了,每当这个时候也是HR最头疼的时候,困扰HR的点主要有以下几点: 如何设定考核指标? HR主要负责协助各部门制定考核指标,但是公司各部门的岗位五花八门,要彻底了解每个岗位的工作并合理制定指标是一件十分困难的事情,甚至可以说是一件不可能完成的事情。 如何轻松发起并管理员工考核? 听很多HR都吐槽过,年底绩效考核对他们来说好像是在“渡劫”。这个说法一点都不夸张,你需要处理成百上千人不同的考核问题,还要检查各级负责人的考核审批情况,最终还要交给CEO审批确认。这个流程如果正常…

    绩效管理 2021年1月14日
  • OKR在组织管理中的实际应用模式

    OKR在组织管理中的实际应用模式

    OKR的应用策略,主要就是探讨OKR工具与绩效考核的关联。在实践中,有以下几种应用方式: 1.OKR仅作为目标管理和沟通的工具。OKR与绩效考核不做任何挂钩。OKR目标的责任承诺,主要依靠信息公开、团队沟通会等方式,依靠群体压力和员工内驱力来实现。没有绩效考核机制的公司,这种应用就更加单纯。有的以KPI(或者类似KPI目标设定工具)为主的绩效考核机制的公司,还是以KPI考核为主。 2.OKR与绩效考核隐形挂钩。在有的不以KPI方式为主的绩效考核机制的公司,OKR与绩效考核进行隐形挂钩。什么是隐形…

    OKR 2022年2月26日
  • 如何改善绩效管理

    如何改善绩效管理

    美国培训与发展协会(ATD)最近发表了一篇文章,报道了各组织如何重新思考绩效管理。 在大多数绩效管理流程的三个关键问题中,有两个被认为是有偏见的评估和不经常的反馈。结果之一是员工缺乏参与。由此导致的组织数据贫乏则是另一个结果。因此,改进绩效管理是员工参与和激励的关键。 有偏见的评估 诚然,员工与管理者关系不佳会导致评估结果不尽如人意,但从长远来看,过于积极的评估也同样不利于员工。 部门经理的单独评价可能会有偏差,这有几个原因。这不仅是因为光环或犄角效应(他们已经对员工有了或好或坏的评价),还因为…

    360 评估调查 2023年10月25日
  • 年底了,应该知道的绩效评估的正确与错误方法

    年底了,应该知道的绩效评估的正确与错误方法

    绩效评价很少是员工期望的。尽管声誉不好,但是他们可以提供一些宝贵的反馈。确实,早在2016年对其进行的分析发现,绩效评估确实确实为管理人员提供了有价值的信息。 尽管存在潜在的上升空间,但他们也冒着浪费大量员工时间却很少获得回报的风险。因此,能够确保绩效评估能够为双方带来利益,对公司生产力而言确实是一大福音。哥伦比亚商学院的研究人员正是这么认为的。 该学校最近的一项研究发现,当进行检查时,以员工过去的表现而不是同事的表现来评估员工,则认为评价更加公平,从而提高了生产率和士气。 研究人员说:“简单地…

    绩效考核 2024年12月18日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部