这篇文章主要谈的是 OKR，但它 100%适用于你的团队使用的任何目标设定框架。它可以是Scaling Up，可以是MBO，可以是NCTs。重点仍然是一样的。
我最近看到一些推文和帖子，告诉团队他们不需要一个平台来跟踪他们的目标/OKR。
“你可以只用电子表格”。
好吧。开发人员可以在一个文本编辑器中编码。团队可以在文档中管理他们的任务。销售人员可以在电子表格中跟踪他们的管道。但是今天，我们使用像VS Code、Jira、ClickUp、Salesforce和Hubspot等工具。
为什么？因为正确的软件可以提高生产力和幸福感，而且是多个数量级的。
那么，为什么感觉有一种反对将软件应用于结果的运动呢？
我花了很多年时间在文档和电子表格中追踪 OKR。我曾与数百个做同样工作的团队交谈。我不得不把东西复制/粘贴到keynotes中，寻找我的 OKR，并与队友反复确认我没有错误地擦掉他们的更新。
我们决定建立 Tita OKR 是因为我们对现有的工具感到沮丧。
但是，等一下。电子表格并不全是坏事。
事情是这样的。我完全同意，你不应该从一个软件开始。刚接触 OKRs的团队应该使用一个熟悉的工具，比如电子表格，以促进采用。这对团队来说已经是一个很大的改变了，现在还不是引入另一个平台的合适时机。
这与学习任何新技能都很相似。你在一个简单而熟悉的环境中开始，一旦你掌握了技巧，就会得到更好的工具。这适用于烹饪、体育、音乐、艺术…和工作。
但是对于 OKR，我们好像在积极地阻止团队提高生产力。不是所有的平台都很好，但有比用表格来管理战略更好的选择。而且我还要更进一步：电子表格最终会妨碍成功实施 OKR的方式。
OKR 是关于对话的，而不是关于报告的
– 嘿，你能不能确保你的OKRs是最新的，以便每月审查？
– 呃，哈哈，是的…我是说，当然…OKRs…我知道它们。
– *争分夺秒地寻找电子表格*。
– 哦，上帝啊。
设定目标是一回事，而记住它们又是另一回事。执行一项战略会产生大量的噪音。所有的会议、电子邮件、聊天、项目等等，都是为了实现那些能够推动发展的举措而需要发生的。
因此，人们很容易（也很正常）忽略了他们的北极星。一个每月进行OKRs检查的团队很可能会看到他们的注意力偏离了预期结果。你被吸进了副业，或者把你的工作范围扩大到了必要范围之外。更糟糕的是，你可能一开始就设定了错误的目标，但要再过30天你才能看到这点。
另一方面，一个能够每周回顾进展的团队会对他们的 OKR 保持高度关注。他们会以讨论结果来开始这一周，这将帮助他们在工作产出时保持正确的背景。他们也会更早地发现风险，并对市场的变化做出更快的反应。
- 每月的OKRs检查 = 2次重新调整团队的机会。
- 每周的OKRs检查 = 11次重新调整团队的机会。
用数字来表示吧:
如果没有快速的反馈回路，你的目标就会变成每月报告的苦差事，产生不了什么效益。
好吧，但这与电子表格有什么关系呢？
我们在这里走了点弯路，但我需要强烈地指出反馈和对话的重要性。如果 OKR 只是为了追踪指标，那么电子表格将是更适合的选择。但是，你的 OKR应该是一个能够产生思考和辩论的活的文件。它应该是你每周都可以从不同的角度去探索和审视的东西。
- 易用性：管理 OKR和进行检查应该是快速和容易的。
- 对齐/映射：团队应该能够看到 OKR之间的关系。
- 寻找OKR：任何人都不应该花很多时间来寻找他们拥有或关心的目标。
- 趋势：你应该能够看到打分和信心是如何随着时间的推移而演变的。
- 对话：人们需要一个简单的方法来给予反馈和讨论进展。
- 报告/工作流程：你能快速生成总结 OKR数据的仪表盘吗？你能自动发出通知吗？
- 集成：你的工具能否连接到现有的系统（例如：通过IM发送检查提醒，将 OKR链接到项目/任务）。
对于你所选择的平台，这些能力将帮助人们围绕结果进行更多的对话。这也是让团队更容易分享更新和提供反馈的原因，而不是把OKRs当作一个只能看的文件。
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