“在衡量重要事项的传奇风险投资人教给Google的成功技术OKR的过程中，John Doerr介绍了他的同胞，目的是“ CFR”和关键成果（OKR）。CFR代表对话，反馈和批准。
OKR有时会明确黑白选择，而CFR会提供进一步分类情况所需的颜色。CFR允许团队超越“是否已实现目标”这一问题。
让我们尝试一下，以足球为例。假设您的目标是目标线，这就是您要达到的目标。然后，主要结果将是在场上一个接一个出现的标记（对手球队的防守球员）。为了成为一个团队的成功，球员和教练需要更多的东西，这是集体努力所必需的。
CFR将在游戏中以及从一个游戏到下一个游戏的团队之间的所有交互联系在一起。这些包括视频事后分析，团队会议，回顾会议和成功的目标庆祝活动。
通过将CFR与OKR结合使用，可以执行连续的性能管理。但是，尽管OKR得到了广泛的理解，但对话，反馈和批准的概念却没有。
让我们仔细看看这些。・ OKR和CFR之间的主要区别是什么？·什么是持续绩效管理？•有哪些引发对话和反馈的好问题？・为什么批准如此重要？・什么是“连续批准”？
OKR和CFR之间的主要区别是什么？
目标是您希望团队实现的目标。主要结果是如何进行解释。目标很重要，而且以行动为导向。主要结果是具体且可衡量的。OKR只能根据“已实现”或“未实现”进行评估。另一方面，CFR是公开透明的OKR的结果，它允许更多的表达。
CFR在整个OKR周期中发生，并且必须以1：1发生。还必须在OKR周期结束时完成此操作。互动应通过面对面或视频会议服务进行，而不是通过Slack或电话进行，并且应包括目标设定，反思和进度更新。
反馈必须是具体和建设性的。这是员工告诉经理的机会。“你想让我成功吗？”“我会告诉你我想从你那里得到什么。”
有哪些引发对话和反馈的好问题？
以下是一些问题，可帮助您开始进行一对一的对话和反馈：
・ OKR进展如何？
・成功所需的基本能力是什么？
•是否有任何因素可能妨碍您实现目标？
-考虑优先级的更改时，应调整（或添加或删除）哪些OKR？
在OKR周期结束时您应该提出的一些问题包括：
如果您能够实现自己的目标，那么促成其成功的因素是什么？
如果无法实现，您会遇到哪些障碍？
设定目标时，目标比目标难还是容易？
如果您要重写目标，您将改变什么？
您是否学到了一些可以改变您进入下一个OKR周期的方法？
提供良好反馈的提示
反馈如果是具体的，则可能是非常有建设性的。对于负面反馈，您可以说：“我没有回复客户的这封电子邮件，所以我认为我不是专业人士。”
在获得积极反馈的情况下，“会议上的工作很棒！我已经做好充分的准备并进行了充分的交谈。我认为下一步完成会议是明智的。您可以说。”
为什么认可如此重要？
批准通常是CFR中最被低估和理解不足的组成部分。认可很重要，因为尊重是人类的基本愿望。此外，在现代企业文化中，批准往往是基于绩效和并列的。它向全社会传播了精英管理。
CFR的批准也可以由同行进行。这也有助于注意领导者通常不会注意到的人们的工作。
最棒的是，这就像“谢谢”一样简单。
什么是持续评价？
连续批准实际上是指在产生收益时始终给予评价。这是增加参与的强大动力。使用www.tita.com，完成持续评价：
・在小组内部建立评价体系：通过不断评估同事的成就，感恩感渗透到整个文化中。在每个公司的每周一次的会议中加入“谢谢”，任何人都可以进行，而无需强迫或预先检查，这是促进同行认可的好方法。
•建立明确的标准：认可人们的行为和后果。这是指特殊项目的完成，公司目标的实现，公司价值的证明等。让我们用“本月成就”代替“本月最佳雇员”奖。
·共享故事以进行评估：通讯和公司博客可以提供成就背后的故事，并使批准更有意义。
•经常批准和实现批准：欣赏小成就。它包括管理人员可能认为理所当然的小事情，例如在截止日期前付出的额外努力和认真的建议。
·将批准与公司的目标和策略联系起来：客户服务，创新，团队合作，节省成本—组织优先级可以通过及时的措辞来推动。
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