激励你的组织 OKR 案例库 (公司级)

您的公司 OKROKR 层次结构的顶层,它们通常是年度和/或季度的,是您的战略的延伸,这意味着您的公司OKR与您的战略目标、重点领域和 “必胜 “保持一致。

这意味着,最好的公司 OKR 是围绕着你的战略而建立的,你的 OKR 表达了你要关注什么,以及你要如何衡量成功。

你也可以从平衡计分卡的类别或主题中建立你的公司 OKRs:财务、客户、流程、学习和发展。

因为公司 OKRs 是你所创建的自上而下、自下而上的一致性的顶端,它们将为其他团队提供方向,也是其他团队调整其 OKRs 的依据。

在这里,你可以找到公司OKRs的案例。请记住,OKRs并不是为 “正常业务 “目标、你要开展的项目或真正的长期目标而创建的。

如果你想看一个从战略到公司和部门OKRs的完整级联的例子,请联系Tita产品顾问,我们可以在线分享相关案例或者预约演示一下。

我们创建这些目标案例的目的是为了启发您,以帮助您为人员团队创建最佳的OKR。

要学会撰写OKR可以阅读:

公司 OKR 的案例

明确的战略和KPI是一个很好的开始

最好的公司 OKR 是根据你的公司战略制定的,表达和分享你的战略的一个好方法是使用战略支柱。这些是你的重点领域或你想赢得的 “战场”。

例如,你的战略可能更多的是基于价值,这对跨职能和部门的 OKR 很有好处,例如:

  • 产品价值 – 产品价值/可取性/竞争力使我们成为领导者
  • 客户体验–所有接触点的客户体验都很好
  • 运营效率 – 我们需要继续创造高效、有效和可靠的系统和流程
  • 人与学习 – 幸福感、生产力、学习有助于发展和保留我们有价值的人

支柱也可以像Amazons那样纯粹地关注客户:

  • 最多产品选择
  • 最好的价格
  • 最快的交付

在这两个例子中,如果战略得到实施,你可能不会担心收入等滞后指标。

从这些例子中,你可以追踪那些成为健康指标的KPI,如收入和保留率,并制定计划,使这些指标或KPI与这些指标相一致,成为领先指标和 OKR的重点。

以下是一些带有战略支柱的公司OKR例子:

战略支柱:产品价值 – 我们有一个真正受人喜爱的产品

客户购买我们的解决方案,使用它,并保留它。

目标 – 我们将困难的事情变得非常容易,并因此受到人们的喜爱
关键结果1 – 将报价到成交的比例从31%提高到45%
关键结果2 – 将每周活跃用户从X增加到Y
关键结果3 – 将保留率提高到95%

战略支柱:客户体验 – 客户对我们有真正的亲和力
从第一次与销售人员接触到长期客户–您的体验总是惊人的。

目标 – 在每一次互动中,用户体验都很高,这样我们就能留住客户,他们也会传播信息
关键结果1 – 将CSAT提高到95%
关键结果2 – 产品评论显示我们所有的产品都是4.5星或以上
关键结果3 – 将客户流失率从4%降至2%

战略支柱:最快的交付 – 客户想要的东西,现在就可以得到。
为了完成任务,我们需要在创纪录的时间内完成订单。

目标 – 在我们的类别中提供最快的交付,以满足用户体验
关键结果1 – 超过95%的客户需要的商品都有库存
关键结果2 – 超过85%的订单次日送达

战略支柱:客户选择 – 客户希望我们提供选择。
选择意味着我们的顾客不需要到其他地方购物。

目标 – 在我们的类别中提供最多选择,以便客户首先想到我们
关键结果1 – 将我们的产品系列增加X倍
关键结果2 – 将每位顾客的平均年消费额从X增加到Y

战略支柱:人员和学习 – 我们是一个以人为本的企业
我们不只是另一份工作,我们是一家员工喜欢并为之工作的公司

目标 – 快乐的人才是有生产力的,这对所有人来说都是好消息
关键结果1 – 每个人都完全清楚自己的目标角色以及自己的贡献
关键结果2 – 员工NPS超过8
关键结果3 – 90%以上的人表示灵活工作对他们和公司都有帮助

公司级 OKR 建议

在考虑公司OKRs时,我们想分享的最后一个建议是,你也需要致力于OKRs和帮助它们嵌入的工作实践。诸如签到这样的过程,你要分享问题。

你需要以身作则,那么其他人就更有可能追随你的脚步,也会做出承诺。这意味着你的公司OKRs有更好的机会得到实现,你将帮助提高你的员工参与度和敏捷性。

Tita与行业专家合作,创建了直观的OKR软件,为公司提供工具和功能,使OKR在贵公司的嵌入和采用变得容易。

有了Tita,团队可以衡量、分享和处理重要的事情,并迅速提高绩效。一个Tita账户可以确保每个人都知道并感觉到他们真的很重要。

我们为您的灵感提供了这些OKR案例,您可以使用这些案例并在此基础上创建自己的示例,制定自己的OKR,可以设定更好地满足您需求的目标。当前的OKR案例可帮助您避免公司犯下的最常见的OKR错误。

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