远程领导团队的实用指南(管理者必读)

突然之间,各地的领导者都被迫进入一个必须考验 – 其现代领导才能的环境。

尽管工作中的灵活性不是一个新概念,但许多工作场所仍在努力充分利用灵活性。当涉及到远程领导团队时,领导者和团队成员仍然需要学习很多东西。

当然,许多出色的领导技能可以很好地转化为远程领导方案,但是与在传统环境中领导团队相比,远程领导确实需要一些稍微不同的技能和考虑因素。

在我们当前的工作环境中,领导者需要迅速掌握这些更专业的技能。

远程工作的好处已经得到了很好的讨论,其中包括诸如提高生产率,更好的工作与生活平衡以及降低业务成本等优点。

远程工作的缺点也得到了充分的证明,其中包括孤独感,在家分心,沟通挑战和工作社交生活的丧失。

为了获得所报告的好处并最大程度地减少不利因素,领导者需要知道如何最好地远程领导团队。因此,领导者可以立即着手一些最重要的考虑因素。

更加强调您的领导才能

对于某些人来说,这听起来有些直觉,但是与传统工作环境相比,远程管理团队的领导者实际上必须以更独特的人际交往能力进行领导。

远程工作意味着我们不能依靠通常的社交线索来避免与团队成员进行对话或签到。

如果领导者希望避免其团队成员感觉到远程工作的某些弊端,那么他们就需要更多地依靠他们的软技能。

这是团队成员感到焦虑,孤立和压力的时期。与团队成员互动时,领导者比以往任何时候都需要运用同理心和同情心。真正地与直接报告有关他们的感觉并解决与工作无关的健康问题将走很长的路要走,以处理任何问题,继续建立信任并确保员工感到支持。

定期沟通和签到

当您离开彼此之间的物理距离时,与团队成员定期签到将变得尤为重要。

请记住,您的团队将不再能够像往常一样突然出现并向您询问问题,或者一旦问题出现,便会立即引起您的注意。

因此,与通常安排的会议相比,联系和签到的频率更高。给您的团队成员频繁的机会,寻求他们需要的支持,讨论他们工作中的障碍,并就重要事项保持最新。

保持社交互动

远程工作者报告说,传统工作环境最缺乏的一件事是随之而来的社交互动。

远程工作者仍然希望感觉自己是团队的一部分,并且可以与同事建立积极和信任的关系。

尽管虚拟地创建社交互动并不容易,但绝对可以做到。

有很多方法可以解决此问题。这可能很简单,只需花费团队会议的前几分钟通常赶上工作讨论的时间即可。

您可以鼓励您的团队相互之间建立定期通话,以便他们经常交谈并建立牢固的关系。

或者,您可以安排团队虚拟茶歇,然后全程进行视频通话。或在周五下午享用虚拟饮品。

可能有会见视频聊天的俱乐部,例如读书俱乐部或游戏俱乐部。您可以真正获得超级创意。

响应迅速

即使您确保定期进行沟通,在团队成员需要紧急帮助,支持或仅向正确方向指引的情况下,当然也会有一段时间。

确保您通过电话和电子邮件对即时聊天做出响应,将有助于确保您的团队不会推迟对他们的工作采取行动。

当然,无论何时需要您,都不可能始终保持可用,这很好。但是,比以往任何时候都更重要的是交流您的可用性,尤其是在您无法随时访问的时候。

设定明确的期望

虽然这是应该定期进行的操作,但是当您不再实际看到团队成员时,这一点就变得尤为重要。它不仅适用于工作成果,还适用于每个人对沟通的期望。

确保您的期望记录在案,清晰,易于衡量,有特定的时间表(如果需要),并且得到各方的充分理解和同意。

满足这些标准的期望将使领导者在出现生产率和绩效问题时始终处于领先地位。

同样,与您的团队一起设定关于彼此之间如何沟通的期望。这应该包括首选的通信媒体以及频率。

做好OKR目标远程管理

远程办公,最大的挑战就是管理和沟通效率大大降低,那你有没有想过导致这种情况发生的原因是什么呢?现在工作中会出现两个比较常见的问题:工作不透明、信息壁垒,上级往往很多时候不清楚员工在做那些工作,也得不到有效的反馈,使得工作不断推迟,即便是集中办公都有类似的问题,那远程办公更是突出。这个问题如何解决呢?

目标管理的领导者:tita.com

从3号开始,我们也开始的远程办公模式,这并不是我们第一次远程办公,在其他城市,我们也有不坐班伙伴和我们一起线上协作,在这种工作模式下,我们主要做了一个工作,那就是目标和工作计划:

目标是方向。明确团队目标和个人目标,增强个人对目标的承诺感,清晰所做的工作是为了什么,上下一心,共同完成团队目标。比如今天我给销售团队每个人的目标是开发出两个高意向客户或一个可控客户,并没有要求他们打多少电话、聊多少微信,具体的工作计划他们可以自己设定,那到晚上总结工作的时候,发现一半的人可以完成目标,没有完成的,也能清晰的说出今天为了目标做了哪些工作,有哪些不足,明天想到的新方法是什么。我并没有去干涉他们的具体工作,但他们依然完成的很好。在目标管理方面,推荐 OKR 工具进行公司以及团队的目标管理,OKR是硅谷以及国内的很多互联网公司越来越流行的目标管理工具。OKR 是一个比较适合远程工作团队的目标管理工具,OKR 还有一个很重要的特点:透明,每个团队都可以看到别的团队的 OKRs。

工作结果是依据。结果是判定工作效率的重要指标,能够清晰的反馈工作的状态。正如上所说一样,有目标就去完成,有结果就能反馈,至少他在没有结果的时候会去认真的想怎么去做。

OKR目标+工作计划是内核。团队管理中最重要的设定目标和工作计划,全员参与其中,发挥员工的主观能动性。比如在今天的晚会中,要求每个人对于明天的目标想一个新的办法出来,汇总在一起就是很多办法,也就是明天的工作计划,那么大家在明天的工作中方向就会特别明确,也知道具体怎么去做。

远程领导团队的实用指南(管理者必读)

目标和工作计划就是团队管理的关键点,只要把握住这两点,团队的效率自然会提升,而反馈,我们现在最常用的方法就是盯和催,在这里要注意,你要盯和催的是定目标以及各个阶段的目标,是员工为了达成目标想了什么样的方法,而不是听他具体的反馈哪一件事做的怎么样,哪个客户什么反馈。

远程领导团队的实用指南(管理者必读)

在线企业工作计划管理(图片来源:tita.com)

其实说了这么多,概括成一句话:这就是OKR工作法。设定目标、分解关键成果、执行具体工作计划、复盘反馈,周而复始,逐渐形成团队的工作文化。这几天关于远程办公的文章很多,有不少管理者都认为OKR是远程办公的有效手段,而我们在长期的研发OKR软件及远程办公过程中,运用OKR,真的是给我们带来了裨益。

远程领导团队的实用指南(管理者必读)
在线项目里程碑管理(图片来源:tita.com)

当我们把OKR目标和计划能够清晰、高效、透明的在整个公司内部制定、发布和管理起来,远程办公已经具备了初步的可操作性。因为疫情而不得不远程办公,但我相信,远程办公将会在以后越来越普遍,工作受空间地域的影响将越来越小。

总结一下……

这些远程领导准则相对简单,但是,如果一切都做得好,那么将使漫长的工作生活变得更加愉快。

灵活而遥远的工作安排可能只会变得更加普遍,并且能够依靠软技能使所有这些建议有效的领导者将是在我们未来工作场所中真正成功的领导者。

免费指南:没有人说管理人很容易。如果您领导一支成长中的团队,点击更多,访问Tita官方博客《领导力专栏》网站,那么这里是必不可少的阅读清单,可帮助您通过他人获得成果。

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