项目管理办公室是企业设立的一个职能机构名称，也有的称作项目管理部、项目办公室或项目管理中心等，英文为： Project Management Office ，缩写简称：PMO。

PMO是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化的部门，是提高组织管理成熟度的核心部门，它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系，并结合企业自身的业务和行业特点，以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻执行。

这个部门的成功对于确保公司管理的所有项目的成功至关重要。然而，如果不注重制定标准、执行和跟踪标准，项目也可能脱离轨道。虽然项目可能会完成，但它们可能不符合企业的期望，迟到，或者项目需要的资源是企业根本无法负担的。

项目管理办公室如何确保他们达到对组织的成功至关重要的目标？

OKR，即目标和关键结果，是一个强大的目标设定工具，各种规模和行业的公司都使用它来帮助设定优先事项，调整目标，并实现组织的成功。一个项目管理团队无疑可以使用这个框架，将他们的努力集中在对企业的成功和发展真正重要的事情上，并帮助确保所有的要求都能得到集中和统一。

在这篇文章中，我们给你提供了10个很好的OKR案例，对你的项目管理团队很有帮助。

我们创建这些目标案例的目的是为了启发您，以帮助您为人员团队创建最佳的OKR。

要学会撰写OKR可以阅读：

1. 如何高效写好一个 OKR ？
2. 如何用“结果”设置正确的KR？

Tita 推出了一系列实用且全面的 OKR案例库，可以帮助您设置OKR 以及为您自己的公司、部门和团队设置 OKR。我们将涵盖从公司目标到人力资源，市场营销，销售，产品，工程，客户成功等所有方面，我们今天聚焦在绩效管理领域，更多OKR案例，可以访问OKR知识社区的千套OKR案例库。

#1：及时性

确保你的组织中的所有项目都能有效地按时完成–如果不是这样，跟踪哪里偏离目标是很重要的，这样你就能始终有一个估计的完成日期，并了解周围的问题。

目标：提高项目的及时性，以确保项目可以顺利完成
关键结果KR：

• 将按时完成的项目里程碑的百分比从95%提高到100%
• 将项目中计划工时与实际工时的差异从10%减少到5%
• 将每个项目错过里程碑的数量从3个减少到0个

#2：提高项目完成率

目标：提高项目完成率，以达成公司年度目标
关键结果KR：

• 将成功完成的项目在所有项目中的比例从80%提高到85%
• 将符合商业案例的项目交付率从75%提高到85%
• 将每个报告期保持相同状态的项目比例从25%降至10%

#3：提高PMO的效率

目标：提高PMO的效率，提升PMO资源利用率
关键结果KR：

• 将创建项目章程的准备时间从1个月优化到2周
• 将有资源冲突的项目比例从25%降至5%
• 将资源分配的平均时数从7小时增加到8小时

#4：提高项目的财务效益

预算：项目预算是在规定时间内完成一个项目所需的预计总成本，它被用来估计项目每个阶段的成本是多少。

目标：提高项目的财务效益，为公司创造最大化收益
主要结果KR：

• 通过提高生产力，使该项目实现的效益比预测的效益增加10%
• 将项目计划值（已安排工作的预算成本）与项目预算保持一致，为1
• 将资源分配的平均时数从7小时增加到8小时

#5：优化PMO的财务数据

目标：将在商定预算内完成的项目百分比从90%提高到100%
关键结果KR：

• 将在商定的预算内完成的项目百分比从90%提高到100%
• 将项目估计成本与实际成本的比率保持在0.9和1.1之间
• 将项目的平均预算差异从18%降至9%

#6：提高资源利用率

资源利用率：资源利用率衡量团队成员在项目工作中的时间使用情况，它意味着与花费在非计费任务上的时间相比，人们在计费活动上的时间有多少。这个OKR在同时处理多个项目时特别重要。

目标：提高资源利用率，最大化提升PMO效率
关键结果KR：

• 将每个资源的计费项目小时的百分比从70%提高到80%
• 将同时被分配到几个项目的员工比例从10%降低到2%
• 将资源利用率保持在90%至95%之间

#7：改善资源管理

目标：改善资源管理，提升PMO项目收益
关键结果KR：

• 将本季度资源完成的培训课程数量从1个增加到2个
• 将每个资源的收入从100美元/小时提高到120美元/小时
• 将同时被分配到几个项目的员工比例从10%降低到2%

#8：提高利益相关者的满意度

利益相关者的满意度，它是对利益相关者对一个计划、项目或倡议的看法的衡量，它是通过要求利益相关者对其满意度进行数字评分来衡量的。

目标：提高利益相关者的满意度
主要结果KR：

• 将客户满意度调查的频率从每季度一次提高到每冲刺一次
• 将净促销员得分（NPS）从6.5提高到8.0
• 第二季度-2021年增量-图标 NPS得分
• 将员工满意度得分从8.5提高到9.5

#9: 加快程序的上线时间，使其得以实施

更快的上线时间，上市时间（TTM）是指从构思产品或功能到提供给客户所需的时间长度，上线时间如此重要的原因是，上线时间过晚会侵蚀你的产品所能进入的可寻址市场。

目标：加快项目实施的上市时间
关键结果KR：

• 将项目构思和项目启动之间的时间从90天减少到30天
• 将范围（新项目规模/原项目规模）保持在10%以内
• 将每个版本的变更请求数量控制在0至2个以内

项目结束：任何成功的项目经理的关键方面是分析从一个已完成的项目中获得的经验教训。项目结束分析为所有未来的项目提供了有洞察力的改进，因此决不能错过。

#10：改进PMO的衡量标准

目标：改进PMO的衡量标准，以提升PMO的数据结果能力
关键结果KR：

• 将原因代码分析的频率从6个月提高到3个月，以便向高级管理层传达有关项目延迟的指标
• 将项目时间指标从80%提高到90%，以便将最大的时间分配给资本时间和支出时间
• 衡量PM项目绩效指标，以确保项目在其预算工作的90%范围内交付

结语

这十个项目管理OKR的例子可以作为一个起点，为你的组织设定成功的指标。让车轮转动起来，阅读OKR的例子可以帮助你直观地了解OKR的结构，以及集思广益，你的最高目标应该是什么？它可以帮助你从多个角度考虑，找到最佳的OKRs来衡量PMO的表现。更多OKR案例，可以访问OKR知识社区的千套OKR案例库。

OKR框架的好处包括更好地关注重要的结果，增加透明度，以及更好的（战略）一致性。OKR是通过组织员工和他们围绕实现共同目标所做的工作来实现的。

你是否在一个软件上管理PMO的OKRs？如果没有，你可能会遇到透明度、一致性和连贯性等问题。Tita软件是最好的、最直观的软件，可以帮助所有的团队，从最小的初创企业到最大的企业，帮助他们集中精力、衡量和实现目标。

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